Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook  Одноклассники 

Консультация по защите прав потребителей

Консультация по защите прав потребителей

Очень часто при приобретении товаров, получении услуг мы сталкиваемся с грубостью, хамством, отказом поменять бракованный товар... Что надо делать в этом случае? Зачастую мы этого не знаем. Консультация юриста, специалиста по защите прав потребителей, подскажет Вам, как действовать в том или ином случае, чтобы отстоять свои права.
Очень хотелось бы помочь с наибольшим эффектом, а для этого прошу Вас описать ситуацию по следующим параметрам:
1. Описание товара/услуги, к которым Вы имеете претензии;
2. Суть претензии;
3. Дата покупки;
4.Предпринимали ли Вы попытки урегулировать конфликт? Какие?

Очень прошу просматривать ранее заданные вопросы и ответы, возможно, подобная ситуация уже рассматривалась!!!!!!.

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ! К СОЖАЛЕНИЮ, Я ВЫНУЖДЕНА ЗАКРЫТЬ СВОЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ПРИЧИНЕ НЕЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ЗАНЯТОСТИ В РЕАЛЕ!
ПРИНОШУ СВОИ ИСКРЕННИЕ ИЗВИНЕНИЯ!

На вопросы отвечает: makarova_n , специалист по защите прав потребителей.


Вопросы:

Анна , 30 августа 2011 года
Добрый день. 9 ноября 2009 года мы купили стиральную машину 'Атлант'. Гарантийный срок эксплуатации 2 года, и 3 года бесплатного сервисново обслуживания. Сразу после покупки где то на 5-й стирке машинка начала выдавать ошибку 'F4'. По инструкции к применению указаны не существенные методы устранения, и все их мой муж ... Читать вопрос »

Галинка5 , 29 августа 2011 года
Добрый день! Подскажите пожалуйста!!! 4 августа 2011 года мы купили в кредит Цифровой фотоаппарат за 10500руб.Через 3 недели,т.е 28 августа он вышел из строя. При включении объектив выдвигается,а картинки нет. Никуда его не роняли,не топили,можно сказать "пылинки сдували". Отнесли его в сервисный центр,там ... Читать вопрос »

ugaha , 25 августа 2011 года
я неделю назад купила 3 вещи в кредит одна из них мне не понравилась (депилятор) товары я брала в кредит могу ли я один этот товар вернуть обратно если они взяты в кредит Читать вопрос »

Ольга Талалай , 20 августа 2011 года
Суть вопроса в том,что на данный момент у меня старший сын находиться в лагере.Путёвку выдали в соцзащите - бесплатно,оплачивали только проезд до лагеря.Перед самым выездом попросили подписать бумагу ,в которой говорилось,что если я забираю ребёнка раньше срок,то выплачиваю полную сумму путёвки,как я посмотрела на ... Читать вопрос »

Аноним , 18 августа 2011 года
Здравствуйте. Неоднократно столкнулась с такой ситуацией. Захожу в магазин с коляской, а там говорят, что нельзя! А куда же мне малыша девать? Не оставлять же одного на улице!!! Захожу сегодня в другой магазин- то же самое. Да еще и охранник такой скандал закатил по этому поводу. Помогите, пожалуйста разобраться кто ... Читать вопрос »

Алёнка_З , 11 августа 2011 года
Здраствуйте! Помогите пожалуйста! Ситуация: управляющая компания собирает собрание жильцов дома по вопросу проведения капитального ремонта по 185-ФЗ. Одна семья против, не хотят платить 5%. Собрание проведено,жители проголосовали за, присутствовало более 70%. Эта семья начинает заваливать жалобами прокуратуру, милицию ... Читать вопрос »

Kraff , 27 июля 2011 года
здравствуйте , подскажите пожалуйста , имеются какие либо ограничения в метраже при покупке тканей ? (таких как трикотаж бифлекс , липучка и тд ) продавец отказала мне в продаже 15 см ткани , настаивая , чтоб я приобрела не менее 30 см , на следующий день отказали в продаже 15см липучки и хозяйка отдела сказала что ... Читать вопрос »

27lenka , 30 июня 2011 года
Здравствуйте,незнаю по адресу ли мой вопрос.Живем в красноярском крае,такая ситуация,что всех заставили устанавливать приборы учета воды,теперь устанавливают общедомовые приборы учета воды,но почему то за счет жильцов,правомерны ли их действия,нас обслуживает ТСЖ. Читать вопрос »

Анна98 , 30 июня 2011 года
Здравствуйте!Мы купили сыну сотовый телефон,через неделю у него начал барахлить динамик.Мы отнесли его в магазин они его забрали на проверку, которая показала,что это заводской брак.Нам предложили обмен на другой телефон,но мы хотели забрать деньги назад,но магазин отказывается возвращать деньги.Имеют ли они право не ... Читать вопрос »




Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
ВКонтакте
Facebook