Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook  Одноклассники 

Консультация по защите прав потребителей

Консультация по защите прав потребителей

Очень часто при приобретении товаров, получении услуг мы сталкиваемся с грубостью, хамством, отказом поменять бракованный товар... Что надо делать в этом случае? Зачастую мы этого не знаем. Консультация юриста, специалиста по защите прав потребителей, подскажет Вам, как действовать в том или ином случае, чтобы отстоять свои права.
Очень хотелось бы помочь с наибольшим эффектом, а для этого прошу Вас описать ситуацию по следующим параметрам:
1. Описание товара/услуги, к которым Вы имеете претензии;
2. Суть претензии;
3. Дата покупки;
4.Предпринимали ли Вы попытки урегулировать конфликт? Какие?

Очень прошу просматривать ранее заданные вопросы и ответы, возможно, подобная ситуация уже рассматривалась!!!!!!.

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ! К СОЖАЛЕНИЮ, Я ВЫНУЖДЕНА ЗАКРЫТЬ СВОЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ПРИЧИНЕ НЕЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ЗАНЯТОСТИ В РЕАЛЕ!
ПРИНОШУ СВОИ ИСКРЕННИЕ ИЗВИНЕНИЯ!

На вопросы отвечает: makarova_n , специалист по защите прав потребителей.


Вопросы:

Андрей , 26 сентября 2011 года
Здравствуйте! Ситуация такая: В июле, в интернет магазине купил сварочный аппарат,перевёл деньги 100% и получил посылку 2 08 11,но аппарат оказался не рабочим,в этот же день отправил его обратно. Позвонил ,сказали ничего страшного ,вышлем другой. Отследив посылку по интернету,узнал что посылку они получили 16 08.... Читать вопрос »

Я здесь , 23 сентября 2011 года
добрый день.приобрела дорогой тел.,но он не выполняет некоторые функции "виснет " и отключается,могу ли я в этом случае вернуть сразу деньги без диагностики? Читать вопрос »

Шашечка , 6 сентября 2011 года
Добрый день! Месяц назад приобрели морозильную камеру, благополучно её загрузили продуктами,как ровно через месяц -она - морозильная камера отказывается морозить. Тает на глазах. Обратились в магазин, они согласны забрать её на сервисный ремонт, это примерно 2 недели. Но предоставить на время ремонта другую ... Читать вопрос »

людмилка грузова , 31 августа 2011 года
Здравствуйте, у меня такой вопрос: я купила сыну джинсы, но они оказались малы. я вернулась тут же в магазин и хотела обменять их на размер побольше, а мне отказали сославшись на постановление РФ(не помню номер) где как будто написано, что детские товары обмену и возврату не подлежат т.к они тесно соприкасаются с ... Читать вопрос »




Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
ВКонтакте
Facebook