Консультация по защите прав потребителей

Здравствуйте! я купила еще в июле месяце сот.телефон на 2 симкарты, но по истечению месяца одна симка не стала распознаваться, обращались к продавцу, они нам перезапустили все настройки, но результата не было через сутки та же проблема, вернули по гарантии, через месяц пришел обратно, сутки поработал и снова та же проблема, сдали снова. Подскажите, можно ли добиться отмена товара или возврат денег? Спасибо за ранее.