Вопрос:
добрый день.приобрела дорогой тел.,но он не выполняет некоторые функции "виснет " и отключается,могу ли я в этом случае вернуть сразу деньги без диагностики?
Ответ:
Добрый вечер! Согласно нижеприведенному перечню телефон не является технически сложным товаром, соответственно, если с момента покупки не прошло 15 дней, вы можете требовать возврата суммы, уплаченной за него, в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ <*>
-------------------------------
<*> Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
Комментарии:
пока нет комментариев
Задайте свой вопрос этому специалисту