Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook  Одноклассники 

Ответы на часто задаваемые вопросы. Инструкция по пользованию АлиЭкспресс.

Ответы на часто задаваемые вопросы. Инструкция по пользованию АлиЭкспресс. Правила группы
https://www.stranamam.ru/community/rules/posting/6131231/
НОВЫЕ ПРАВИЛА ПО ОFОРМЛЕНИЮ ПОСТОВ см. тут https://www.stranamam.ru/post/7162044/


У многих возникают вопросы как пользоватся Алиэкспресс.
==========================================================================
Отзывы в основном смотрю здесь http://vk.com/albums-36941068
еще один сайт с отзывами http://mysku.ru/blog/aliexpress/
официальная Группа AliExpress.com http://vk.com/official_aliexpress
==========================================================================
Что такое алиэкспресс https://www.youtube.com/watch?v=doy1ne-dtqo
=====================================================================
Регистрация на Алиэкспрес https://www.youtube.com/watch?v=q6ihpEBpS2A
========================================================================
Как сделать заказ видео урок https://www.youtube.com/watch?v=izeBl2OtPrc&list=TLxbwcnpruGXY
https://www.youtube.com/watch?v=x1kzg9QTg2I

===========================================================================
Как открыть спор смотрим тут http://www.youtube.com/watch?v=F_uGz1jLbDg

=======================================================================
Черный список и много полезной инфы https://www.stranamam.ru/post/6395242/
========================================================================
Как завести киви кошелек https://www.youtube.com/watch?v=yvVu_fy9fDA&feature=c4-overview-vl&list=PLzh_QakWIE9kBeK0Ql3Bc1odaVKRL-BkC
==========================================================================
Как оплатить с помощью электронной карты https://www.youtube.com/watch?v=19U3ipS_3_U
=================================================================================
Как завести платежную карту кукуруза https://www.youtube.com/watch?v=cprs1KcMdIE
===============================================================================
Как пользоватся поисковиком и фильтрами https://www.youtube.com/watch?v=amHiGkhlNmk
==========================================================================
Как узнать стоимость доставки https://www.youtube.com/watch?v=JkgTnDWAFAM
==================================================================
Как покупать на Aliexpress.com в Беларуси. http://www.rccars.by/forums/viewtopic.php?f=28&t=207
=====================================================================
Как найти магазин по номеру или товар по картинке
https://www.stranamam.ru/post/6182972/
====================================================
Что такое Трек код https://www.youtube.com/watch?v=H2UxXYwtoeE
==================================================================
Сайты для отслеживания посылок

http://www.17track.net/index_en.shtml

http://gdeposylka.ru/

http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

а так же тут https://www.stranamam.ru/post/5882038/
https://www.stranamam.ru/post/6846008/
======================================================
Отслеживание и доставка. FAQ - часто задаваемые вопросы и ответы на них

http://www.gsconto.com/ru/wiki/show/faq-tracking?utm_campaign=mailing&utm_source=gSconto&utm_medium=email
http://alitrack.ru/article/394.html
=============================================================

куда жаловаться на али https://www.stranamam.ru/post/6182655/
==============================================
Диспут на Aliexpress и программа защиты покупателей PayPal

http://www.gsconto.com/ru/blogs/post/452/Disput-na-Aliexpress-i-programma-zashchity-pokupatelei-PayPal?utm_campaign=mailing&utm_source=gSconto&utm_medium=email
=======================================================
Осторожно, мошенники на Aliexpress!

http://www.gsconto.com/ru/blogs/post/346/Ostorozhno-moshenniki-na-Aliexpress
======================================================
Новый вид мошенничества на Aliexpress. Поддельные сайты для отслеживания посылок

http://www.gsconto.com/ru/blogs/post/438/Novyi-vid-moshennichestva-na-Aliexpress.-Poddelnye-saity-dlya-otslezhivaniya-posylok
=========================================================

сделала заказ все оплатила!
а как дальше узнать выслали мне что заказала?

в заказе написано ОЖИДАЕТСЯ ОТГРУЗКА ОСТАЛОСЬ ДНЯ!! что это значит??
а в другом заказе написано ТОВАРЫ ОЖИДАНИЕ ПРИНЯТИЯ. ПОДТВЕРДИТЬ ПОЛУЧЕННЫЙ ЗАКАЗ.

ответы тут https://www.stranamam.ru/post/6797480/
=========================================
Ведение и Изменение диспута (спора) на Aliexpress

http://www.gsconto.com/ru/blogs/post/496/Vedenie-i-Izmenenie-disputa-na-Aliexpress

=============================================================
Как действовать когда посылка пропала на Почте России

http://www.gsconto.com/ru/blogs/post/497/Kak-deistvovat-kogda-posylka-propala-na-Pochte-Rossii
=============================================
================================================
Как сохранить скидку на 20 дней, не оплачивая товар

https://www.stranamam.ru/post/7100492/#com50100125
==================================================
Как удалить неоплаченный заказ из раздела Мои заказы?
Вы никак его не удалите. Время оплаты выйдет и он автоматом закроется, будет у вас исполненным считаться и останется в вашей истории заказов.
===============================================================
Когда продавец отправляет товар. Что делать, если не отправляет.

https://www.stranamam.ru/post/7173341/#com50673133
=================================================================
Спор с продавцом: когда не стОит открывать?

https://www.stranamam.ru/post/7173230/
======================================================================
Спор с продавцом: когда открывать?

https://www.stranamam.ru/post/7173034/
=================================================
Как найти продавца на АлиЭкспресс

https://www.stranamam.ru/post/7172454/#com50673214
=============================================================
Как написать другому покупателю на Алиэкспресс?

https://www.stranamam.ru/post/7172314/#com50673236
===============================================================
Спор с продавцом: приехал не ваш товар.

https://www.stranamam.ru/post/7174115/
=============================================================
Хотите отменить заказ? До и после оплаты.

https://www.stranamam.ru/post/7173487/
============================================
Спор с продавцом: в одной посылке несколько вещей.

https://www.stranamam.ru/post/7181407/
======================================================
================================================================
Новое в правилах проведения споров на алиэкспресс от 31.10.2013
источник (http://life-price.ru/znakomstvo-s-aliekspress/disputyi-sporyi/novoe-v-pravilah-sporov-na-aliekspress-ot-31-10-2013.html)

выписка о проведении споров, взятая из обновленных официальных правил платформы AliExpress от 31.10.2013

1 После появления в заказе информации о получении товара (то есть если почтовая служба укажет статус отправления «вручение адресату»), если покупатель не получит товар, или будет не удовлетворен полученными товарами, покупатели могут открыть спор в течении 5 дней. Продавец должен в течении 5 дней принять или отклонить спор. Если продавец не сделает этого, то спор будет закрыт в пользу покупателя.

ВНИМАНИЕ!!! Даже если посылку получат совсем по другому адресу, то это равносильно тому что посылку получили вы и заказ закроется — деньги перейдут продавцу. Следите за вашими треками каждый день!!!

2 Если покупатель подал запрос на возврат по причины не получения с пометкой «нет информации по отслеживанию «, то есть если действительно посылка не была отправлена, то продавец так же должен в течение 5 дней «принять» или «отклонить» запрос на возврат средств, в противном случае заказ будет закрыт в соответствии с предложенной покупателем суммой возврата.

3 Если соглашение между покупателям и продавцом было достигнуто, то возврат производится в соответствии с соглашением, достигнутым между сторонами ;

4 Если стороны не пришли к договоренности, то спор переходит в претензию для рассмотрения сотрудниками AliExpress для вынесения судебного решения в следующих случаях :
(А) Покупатель может перевести спор в претензию через 3 дня после его открытия, посредством нажатия на кнопку Escalate Dispute, после чего спор идет на рассмотрение сотрудниками AliExpress, для вынесения решения;
(В) Если покупателю и продавцу не удалось достичь соглашения и при этом спор не переводился в претензию по истечение 15 дней, то на 16 день спор будет автоматически переведен в претензию и передается сотрудникам AliExpress для принятия решения.
(C) Если покупатель открыл спор по причине не получения с пометкой «товары в пути», то спор переходит автоматически в претензию в соответствии с окончанием времени доставки.

5 Если Покупатель соглашается на возврат товара продавцу, то он должен в течение 10 дней после согласия, отправить товар продавцу и заполнить информацию об отправке, то есть предоставить трек код.

При этом AliExpress будет вмешиваться в следующих ситуациях:

(А) Покупатель не заполнил отгрузку (не предоставил трек код) в течение 10 дней, при этом сделка завершится и деньги перейдут продавцу ;
(B) Если в течение 10 дней продавец после получения от вас посылки не подтвердит её получение, то AliExpress закроет заказ и вернет вам деньги ;
(С) Если в течении 30 дней с момента отправки от вас посылки продавец не подтвердит получение, то AliExpress возвращает вам деньги
(D) Если продавец не получает посылку или получает совсем не то, что вы должны были ему отправить в течении 30 дней, он может попросить вас увеличить время доставки или может открыть спор.

Напоминаю, следите за вашими заказами, своевременные действия — залог сохранности ваших денег!!!

Если у вас возникли проблемы и вы не знаете куда обращаться пишите в службу поддержки - AliExpress Customer Service Team buyer@aliexpress.com
Если же поддержка алиэкспресса молчит, пишите на этот адрес smallbizhelp@service.alibaba.com, они дадут им пинка и вам быстро ответят!!!
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Поваренок.ру
Лучший кулинарный портал рунета 135933 Рецептов 1432236 Пользователей
Все рецепты
Рецепты от Поваренок.ру Все рецепты
Сливовый пирог из "Нью-Йорк ... Сливовый пирог из "Нью-Йорк ...
Не знаю, правда это или врут люди, но прочла, что рецепт ...
Подробнее »
Бисквит и секрет его приготовления ... Бисквит и секрет его приготовления ...
Этот секрет бисквита я увидела в одной передаче с известным ...
Подробнее »
Картофель по-деревенски Картофель по-деревенски
Очередной рецепт картошки-фри по-деревенски, которая ...
Подробнее »
Творожное печенье "Ракушки" ... Творожное печенье "Ракушки" ...
Я, как большая любительница творога, к вам с выпечкой ...
Подробнее »

Комментарии

Алёнка Мама Львенка
20 августа 2013 года
0
а активные разве можно?
Алёнка Мама Львенка
20 августа 2013 года
+1
по-моему нельзя активные ссылки на постороние сайты
Людмила1980 (автор поста)
20 августа 2013 года
0
В ответ на комментарий Алёнка Мама Львенка
а активные разве можно?

↑   Перейти к этому комментарию
СапФо
20 августа 2013 года
+1
Людмила1980 пишет:
научите как ссылки добавлять что б были активные
Нельзя здесь активные ссылки на посторонние ресурсы.
А вот ролики прямо в пост вставить можно.
Кстати, для отслеживания посылки самое удобное - программка trackchecker, лучше нее не встречала еще.
Людмила1980 (автор поста)
20 августа 2013 года
0
Я просто не знала что нельзя ссылки
А как ролики вставлять?
СапФо
20 августа 2013 года
0
Когда пишете пост, над окошком с текстом есть функция Вставить Фото Видео Аудио. Нажмите Видео и следуйте инструкциям, там всё расписано.
Маргарита Авдонина
20 августа 2013 года
+4
В ответ на комментарий СапФо
Людмила1980 пишет:
научите как ссылки добавлять что б были активные
Нельзя здесь активные ссылки на посторонние ресурсы.
А вот ролики прямо в пост вставить можно.
Кстати, для отслеживания посылки самое удобное - программка trackchecker, лучше нее не встречала еще.

↑   Перейти к этому комментарию
А мне нравится сайт Post-tracker.ru для отслеживания трек-кодов.
СапФо
20 августа 2013 года
0
Программка чем удобна - не надо ни по каким сайтам ходить, она сама лазит и всё считывает, и как только статус отправления изменяется - сразу об этом сообщает.
Маргарита Авдонина
20 августа 2013 года
0
А там на почту приходит оповещение.
СапФо
20 августа 2013 года
+1
Все равно программка удобнее.
Enji
20 августа 2013 года
0
В ответ на комментарий Маргарита Авдонина
А мне нравится сайт Post-tracker.ru для отслеживания трек-кодов.

↑   Перейти к этому комментарию
мне тоже нравиться
Маргарита Авдонина
20 августа 2013 года
0
Ольга Санна
2 сентября 2013 года
0
В ответ на комментарий СапФо
Людмила1980 пишет:
научите как ссылки добавлять что б были активные
Нельзя здесь активные ссылки на посторонние ресурсы.
А вот ролики прямо в пост вставить можно.
Кстати, для отслеживания посылки самое удобное - программка trackchecker, лучше нее не встречала еще.

↑   Перейти к этому комментарию
а где можно скачать программку?
СапФо
2 сентября 2013 года
+1
А в поисковике наберите trackchecker, и первая же ссылка будет на сайт, откуда эту программу можно бесплатно скачать.
Ольга Санна
2 сентября 2013 года
0
спасибо
Антиутопия
20 августа 2013 года
0
Али в отличии от таобао продельно просто устроен И поиск по заданаым параметрам там отличный, и язык нормальный английский (я его предпочитаю, а не корявый русский перевод) У меня просто карта виза классика и этого достаточно, она и в жизни постоянно нужна.
Людмила1980 пишет:
Если тщательно подойти к выбору продавца и внимательно выбирать, вероятность получить вещь ожидаемого качества равна 99%.
истинно так)
Дочка деда Мороза
20 августа 2013 года
0
Людмила1980 пишет:
Если тщательно подойти к выбору продавца и внимательно выбирать,
На какие критерии опираться?
Людмила1980 (автор поста)
20 августа 2013 года
0
Читать отзывы от покупателей и не вестись на халяву .бесплатный сыр только в мышеловке ...
Дочка деда Мороза
20 августа 2013 года
0
Благодарю
Людмила1980 (автор поста)
20 августа 2013 года
0
koka_0
20 августа 2013 года
0
спасибо за ценную инfу
Людмила1980 (автор поста)
20 августа 2013 года
0
AlVikS
20 августа 2013 года
0
Спасибо за информацию
Людмила1980 (автор поста)
20 августа 2013 года
0
Пользуйтесь на здоровье
Вечнозудящаяведьма
20 августа 2013 года
0
rewq
30 августа 2013 года
0
Оплатила заказ, теперь пишет
Статус:Поставщик обработки Вашего заказа
Этот заказ будет автоматически отменен, если поставщик не грузит ваш заказ в течение: 13 дней 23 часов 34 минут 23 секунд

так вот в чем вопрос - бывает что отправляют посылку раньше, или только через эти 13 дней? И пишет ли поставщик после отправки - я отправил трек такой-то и т.д.?
Спасибо
Людмила1980 (автор поста)
30 августа 2013 года
+1
Бывает по разному ,может и раньше отправить .Когда продавец дает трек вам придет уведомление о том что продавец отгрузил ваш товар . В самом заказе появляется номер трека . Но на деле продавец отправляет один раз в неделю и отправляет заказы как правило это пятница или среда..Это я где то читала ....
rewq
30 августа 2013 года
0
Спасибо!
Enji
1 сентября 2013 года
0
В ответ на комментарий Людмила1980
Бывает по разному ,может и раньше отправить .Когда продавец дает трек вам придет уведомление о том что продавец отгрузил ваш товар . В самом заказе появляется номер трека . Но на деле продавец отправляет один раз в неделю и отправляет заказы как правило это пятница или среда..Это я где то читала ....

↑   Перейти к этому комментарию
там от продавца зависит. у кого заказов мало бегает на почту раз в неделю, у кого много заказов каждый день отправляют.
Ну и от местоположения зависит, продавцы раскиданы по Китаю
Людмила1980 (автор поста)
2 сентября 2013 года
0
Конечно все зависит от продавца .
rewq
2 сентября 2013 года
0
В ответ на комментарий Людмила1980
Бывает по разному ,может и раньше отправить .Когда продавец дает трек вам придет уведомление о том что продавец отгрузил ваш товар . В самом заказе появляется номер трека . Но на деле продавец отправляет один раз в неделю и отправляет заказы как правило это пятница или среда..Это я где то читала ....

↑   Перейти к этому комментарию
отправили в пятницу, трек написали
Ольга Санна
31 августа 2013 года
0
А переводить деньги можно с любой карты сбербанка?
Людмила1980 (автор поста)
1 сентября 2013 года
0
Нет, с социальной не получится должна быть специальная платежная карта.
Ольга Санна
1 сентября 2013 года
0
У меня не социальная, какая-то момениум что ли?
Enji
1 сентября 2013 года
0
С Моментум нельзя оплачивать
Ольга Санна
2 сентября 2013 года
0
придется киви завести
korabelnikova50
26 мая 2015 года
0
В ответ на комментарий Enji
С Моментум нельзя оплачивать

↑   Перейти к этому комментарию
В настоящее время оплачивать с карты сбербанка МОМЕНТУМ - можно!
Людмила1980 (автор поста)
2 сентября 2013 года
0
В ответ на комментарий Ольга Санна
У меня не социальная, какая-то момениум что ли?

↑   Перейти к этому комментарию
первый раз я оплачивала с помощью киви кошелька ,потом решила что мне нужна карта платежная что бы свою зарплатную не где в инете не светить . Пришла в евросеть и попросила мне завести карту кукуруза мастеркард .Она пополняется тоже в евросети .(так же как телефон)
Ольга Санна
2 сентября 2013 года
0
а кукуруза обслуживание сколько стоит в год?
Людмила1980 (автор поста)
2 сентября 2013 года
+1
бесплатно ,но пополнять только в евросети
Ольга Санна
2 сентября 2013 года
0
оо, так это не проблема. у меня евросеть рядом с работой.
Людмила1980 (автор поста)
2 сентября 2013 года
0
Ольга Санна
3 сентября 2013 года
0
Друзья, кто закидывает деньги на киви кошелек? Как долго они идут? Я закинула в 17 часов, сейчас 20, так и не пришли
Людмила1980 (автор поста)
4 сентября 2013 года
0
Обращайтесь в службу техподдержки , уних бывают сбои .У сестры 4 дня ее мурыжали посылали от оператора к оператору а деньги блуждали где то .У них было написано что зачисленно, а поступление на счет нет.Еле- еле деньги вернули.
Ольга Санна
4 сентября 2013 года
0
пришли, спасибо, буду знать на будущее)
Людмила1980 (автор поста)
4 сентября 2013 года
0
click
6 сентября 2013 года
0
Девочки, заказывать заказывали и оплачивать получлось и получили даже уже игрушки, всё хорошо было. А вот столкнулись с тем, что заказали дочке платье, а поставщик написал чтоб мы отменили заказ - платья закончились. Мы отозвали заказ. Нам написали что в течении 7-10 дней алиэкспресс вернёт деньги. Пришла смс мужу на телефон что 4,5 доллара вернули. А куда вернули то??? Так вот вопрос к вам Куда они возвращают деньги если возникают вот такие моменты? Ни на телефоне ни на киви ничего
Рыжий Черт
6 сентября 2013 года
0
Оплачивали как?
click
6 сентября 2013 года
0
через киви
Рыжий Черт
6 сентября 2013 года
0
Должны на киви вернуться
click
6 сентября 2013 года
0
Я тоже так думала. Но сообщение что деньги вернули есть а денег нет
Рыжий Черт
6 сентября 2013 года
0
Сообщение приходит а деньги поступают в течении 2-3 дней.
click
6 сентября 2013 года
0
так уже неделя наверно прошла, а муж сунулся оплачивать проверил так ничего и не приходило.
Рыжий Черт
6 сентября 2013 года
0
У меня возврат даже в выписке по счету не отображался,а деньги на счет поступили
click
6 сентября 2013 года
0
Так муж вчера оплачивал что-то там для машины себе баланс по нулям. Мы туда переводим только когда оплачиваем
Рыжий Черт
6 сентября 2013 года
0
Тогда пишите на сайте в поддержку жалобу на этого продавца
click
6 сентября 2013 года
0
Ох разобраться бы
Рыжий Черт
6 сентября 2013 года
0
Наверху есть кнопка помощь,вот туда и пишите
click
6 сентября 2013 года
0
В ответ на комментарий Рыжий Черт
Тогда пишите на сайте в поддержку жалобу на этого продавца

↑   Перейти к этому комментарию
А ссылку не дадите конкретно это где?
Рыжий Черт
6 сентября 2013 года
0
На любой вкладке,навеху
click
6 сентября 2013 года
0
Спасибо попробуем
Тигрия
7 сентября 2013 года
0
смотрите деньги в киви кошельке,только счет долларовый ,а не рублевый
Ольга Санна
6 сентября 2013 года
+1
В ответ на комментарий click
Я тоже так думала. Но сообщение что деньги вернули есть а денег нет

↑   Перейти к этому комментарию
деньги возвращаются в долларах на долларовый счет киви
click
6 сентября 2013 года
0
Это как? Проясните! Мы оплачиваем в рублях.
Тигрия
7 сентября 2013 года
0
click пишет:
Мы оплачиваем в рублях.
а возвращают в долларах
click
7 сентября 2013 года
0
Спасибо за подсказки, мы наконец их нашли вчера на долларовом счёте. Теперь будем знать
Тигрия
7 сентября 2013 года
0
Enji
6 сентября 2013 года
+1
В ответ на комментарий Ольга Санна
деньги возвращаются в долларах на долларовый счет киви

↑   Перейти к этому комментарию
точно
Людмила1980 (автор поста)
6 сентября 2013 года
0
В ответ на комментарий click
Девочки, заказывать заказывали и оплачивать получлось и получили даже уже игрушки, всё хорошо было. А вот столкнулись с тем, что заказали дочке платье, а поставщик написал чтоб мы отменили заказ - платья закончились. Мы отозвали заказ. Нам написали что в течении 7-10 дней алиэкспресс вернёт деньги. Пришла смс мужу на телефон что 4,5 доллара вернули. А куда вернули то??? Так вот вопрос к вам Куда они возвращают деньги если возникают вот такие моменты? Ни на телефоне ни на киви ничего

↑   Перейти к этому комментарию
Скорей всего деньги еще не дошли и возвращаются всегда только на тот счет с которого была оплата.
Юлианна Т
6 сентября 2013 года
0
спасибо, будем разбираться
Аташа мама
6 сентября 2013 года
0
сама пользуюсь этим сайтом. заказ быстро приходит. сама не ожидала в течении 2-3х недель и все у меня. и что мне нравится что без моего подтверждения о получении товара деньги которые я заплатила до продавца не дойдут. они заморожены.
Людмила1980 (автор поста)
6 сентября 2013 года
0
Мне тоже это нравится
Аташа мама
6 сентября 2013 года
0
Людмила1980 (автор поста)
6 сентября 2013 года
0
Тигрия
7 сентября 2013 года
0
В ответ на комментарий Аташа мама
сама пользуюсь этим сайтом. заказ быстро приходит. сама не ожидала в течении 2-3х недель и все у меня. и что мне нравится что без моего подтверждения о получении товара деньги которые я заплатила до продавца не дойдут. они заморожены.

↑   Перейти к этому комментарию
Аташа мама
7 сентября 2013 года
+1
Рыжий Черт
6 сентября 2013 года
0
А у меня другая проблема,заказ делали в марте месяце,деньги оплатили,трек на сайте пишет что в Китае,но до сих пор ни посылки,ни ответа от продавца.Кому жаловаться?
Людмила1980 (автор поста)
6 сентября 2013 года
0
А у вас случайно в пожар не попала ? у меня одна посылка попала ,пришла наполовину горелая и мокрая . Трек давал информацию только- прием китай. У вас в статусе заказа часы тикают или уже нет ? Если нет то вам скорее всего уже не светит деньги вернуть. Вот видео подробно рассказывают про время доставки https://www.youtube.com/watch?v=bljPZX0Vg4s&list=PLzh_QakWIE9nMzcirdl5xzYRt38iaHIc7&index=6
Рыжий Черт
6 сентября 2013 года
0
Я не знаю,время уже истекло.Мне его продлевали три раза,а толку никакого
Людмила1980 (автор поста)
6 сентября 2013 года
+1
Если часы еще тикают надо диспут открывать .Вы за 4 месяца товар так и не получили пусть возмещают.
Рыжий Черт
6 сентября 2013 года
+1
Уже ни тикают
Людмила1980 (автор поста)
6 сентября 2013 года
+1
Все скорей всего уже поздно .Толь ко у меня одна бандероль почти 95 дней шла я если честно попрощалась и с деньгами и товаром .Потом раз и пришла.
Рыжий Черт
6 сентября 2013 года
+1
Вот и я надеюсь
Людмила1980 (автор поста)
6 сентября 2013 года
+1
Тигрия
7 сентября 2013 года
0
В ответ на комментарий Рыжий Черт
А у меня другая проблема,заказ делали в марте месяце,деньги оплатили,трек на сайте пишет что в Китае,но до сих пор ни посылки,ни ответа от продавца.Кому жаловаться?

↑   Перейти к этому комментарию
надо открывать спор до истечения времени ,тогда деньги вернут
Рыжий Черт
7 сентября 2013 года
+1
Прозевала
Тигрия
7 сентября 2013 года
0
жаль,а сумма большая была
Рыжий Черт
7 сентября 2013 года
+1
В общей сложности около 1200
Тигрия
7 сентября 2013 года
0
много
abilena
15 ноября 2013 года
0
В ответ на комментарий Рыжий Черт
В общей сложности около 1200

↑   Перейти к этому комментарию
я тоже в мартовские проблемы почтовые потеряла заказ, но продавцу несколько раз написала, что не пришло, потом написала гневно, мол, обманываете, это нехорошо... он сразу пообещал выслать замену, сижу-жду, придет ли чего )
Рыжий Черт
15 ноября 2013 года
0
Вот и я жду только ничего нет
Vibochka
14 сентября 2013 года
0
подскажите такой вопрос. я кпримеру заказываю несколько вещей. у разных продавцов. мне трек отсеживания каждый продавец дас и будет несколько посылок? или у меня одна посылка будет где все товары
Рыжий Черт
14 сентября 2013 года
0
На алиэкспресс у каждого продавца будет свой трек.На таобао объединяют посылки нескольких продавцов и отправляют вместе
Vibochka
14 сентября 2013 года
0
да я про али спрашиваю. а то я только штучно заказывала,у одного продавца. А тут задумалась..
Людмила1980 (автор поста)
14 сентября 2013 года
0
В ответ на комментарий Vibochka
подскажите такой вопрос. я кпримеру заказываю несколько вещей. у разных продавцов. мне трек отсеживания каждый продавец дас и будет несколько посылок? или у меня одна посылка будет где все товары

↑   Перейти к этому комментарию
Посылка от каждого продавца будет отдельная и естественно с каждой будет свой трек.
Ольга Санна
14 сентября 2013 года
0
У кого-нибудь было так, что Али не пускал на сайт и писал, что пароль неверный?
Рыжий Черт
14 сентября 2013 года
+1
Было,приходилось заходить на другой ру или ком.
Ольга Санна
14 сентября 2013 года
0
а ру.алиэкспресс.ком получалось?
Рыжий Черт
14 сентября 2013 года
0
Да
Людмила1980 (автор поста)
14 сентября 2013 года
0
В ответ на комментарий Ольга Санна
У кого-нибудь было так, что Али не пускал на сайт и писал, что пароль неверный?

↑   Перейти к этому комментарию
Наверное глюк.
Ольга Санна
15 сентября 2013 года
0
уже два дня не пускает. если так и не пустит, я не смогу нажать кнопку, чтобы продавцу деньги ушли.
Drawwind
14 сентября 2013 года
0
А может кто-нибудь обьяснить что они понимают под semi-finished товаром. Это обозначает как бы "полуфабрикат" Например я смотрела куртки, ну очень дешевые, а в чем заключается полуфабрикатность-нигде не найду. Может только пуговицы пришить или подшить чего...у меня вся семья швеи Извините, если не в ту тему пишу, еще не разобралась..Заказы уже были, постараюсь вскорости описать...
Людмила1980 (автор поста)
15 сентября 2013 года
0
Иногда бывает так обозначен товар с браком
Людмила1980 (автор поста)
15 сентября 2013 года
0
В ответ на комментарий Drawwind
А может кто-нибудь обьяснить что они понимают под semi-finished товаром. Это обозначает как бы "полуфабрикат" Например я смотрела куртки, ну очень дешевые, а в чем заключается полуфабрикатность-нигде не найду. Может только пуговицы пришить или подшить чего...у меня вся семья швеи Извините, если не в ту тему пишу, еще не разобралась..Заказы уже были, постараюсь вскорости описать...

↑   Перейти к этому комментарию
Сейчас пересмотрела ,нет это скорей всего не брак .У меня закралась мысль что они без наполнителя идут
Drawwind
16 сентября 2013 года
0
Может и так...там и компы такие есть...интересно вобщем
Людмила1980 (автор поста)
17 сентября 2013 года
0
Вот это загадка

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:

...или указать адрес картинки в интернете:


Закрыть

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
ВКонтакте
Facebook