Рубрика "Покупка,оплата,доставка, открытие спора,советы."
Здравствуйте, СтраноМамочки! Существует такая проблема: невозможно купить товар с доставкой в Крым. Может, есть какая хитрость при оформлении заказа?Подскажите, пожалуйста.
+8
|
12 мая в 7:42 |
105 |
1 |
0 комментариев
|
Добрый вечер, дорогие странамамочки! Прошу вашей помощи, подсказки к дальнейшим действиям. В конце июня - начале июля я сделала 3 заказа у одного и того же продавца пряжи. Первый заказ я получила неделю назад, а второй и третий заказ объединили и прислали вместе (два разных пакета в одном большом). Этот объединённый заказ я получила сегодня вечером. В первом заказе пришло всё, что заказала, без нареканий. В объединённой посылке заказ №2 - тоже полностью соответствует, Читать далее»
+23
|
19 июля 2022 года |
800 |
0 |
42 комментария
|
Девушки, подскажите пожалуйста - как оформить заказ? В картинке выложила скриншот - в каком месте затык. В строчке ИМЯ пишу: Наталья. Как в паспорте. Чего ж сложного... А не пропускает дальше оформлять! Выделяется красным единственное окно: имя. Пробовала всяко-разно. Наталиа, Наталия. И пр. Сейчас заказываю редко. Примерно раз в году (плюс/минус). И у меня вроде (плохо помню) был затык в этом же месте. Мильён попыток и. .. всё получилось! Так и не знаю - что тогда помогло. Читать далее»
+10
|
11 октября 2021 года |
424 |
0 |
25 комментариев
|
Ну вообще-то проблема в названии. Вера обнаружила что приложение не открывается. Мигает иконка и всё. А у меня две посылки. И если одна уже прошла таможню в нашей стране. То есть после праздников мне её ждать. То вторая заказана 04.01. 06.01 продавец её отправил .... И всё. Больше о ней никто не слыхал. Что делать?
+8
|
23 марта 2021 года |
196 |
0 |
20 комментариев
|
Девочки, всем привет. Я снова за советом и помощью. Я хотела заказать кое-какие мелочи на али, но пересылка будет в другую страну. Так вот, столкнулась с проблемой, когда выбираю адрес другой страны, точнее Украины, то способы оплаты меняются на вебмани и киви, хотя в моей стране нет таких способов оплаты. Может я что-то не так делаю? Потому что знаю людей, кто без проблем так заказывал товар с пересылкой в другую страну и оплачивал для его страны подходящим способом. Читать далее»
+7
|
27 февраля 2021 года |
153 |
0 |
2 комментария
|
Нужен коллективный разум. С недавних пор на Али появилась услуга - доставка товара в пункты самовывоза.Теперь посылку можно забрать например на кассе магазина Пятёрочка.Это очень удобно. Во первых товар получается намного дешевле(у меня разница вышла 160 руб.), а во вторых доставка около 10 дней.Так вот, чтоб забрать свою посылку в Пятёрочке, на кассе нужно сказать код подтверждения из sms, привязанного к Али телефона. Теперь суть вопроса. Заказала товар таким способом. Читать далее»
+34
|
15 января 2021 года |
958 |
10 |
35 комментариев
|
Заказывала 2 скалки на Али, но пришла 1. Указала причину - отсутствуют товары. Сейчас пишет продавец: Дорогой друг, сожалеем о неприятной ситуации. Возможно из-за транспортной компании вы не получили товар. Мы можем вернуть вам деньги, но просим поменять причину спора на другую. По какой причине не пришёл товар - не знаю. Но то, что недокомплект - точно. Вопрос - менять ли причину? И не останусь ли я без денег?
+11
|
25 сентября 2020 года |
277 |
0 |
13 комментариев
|
Первый раз за столько лет сталкиваюсь с таким. Приходит сообщение после заказа и оплаты товара If you want to change your order info, leave a note to the seller. Your requests cannot be guaranteed – but the seller will do their best to meet your needs. Если вы хотите изменить информацию о заказе, оставьте сообщение продавцу. Ваши запросы не могут быть гарантированы, но продавец сделает все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Читать далее»
+12
|
10 августа 2020 года |
432 |
0 |
15 комментариев
|
Рукодельницы подскажите пож-та. Хочу заказать бусины на Али, но меня смущает данная надпись мелким шрифтом с которой я должна согласиться (без этой галочки мне не дает дальше совершить покупку):"Сохраняя данные, я соглашаюсь с Общими условиями таможенного декларирования трансграничных покупок для российских покупателей (доставка и самовывоз) и на обработку персональных данных в соответствии с ними". Почитала я эти правила, но я не понимаю:с меня еще возьмут за таможню при доставке товара или как?
+10
|
29 февраля 2020 года |
379 |
1 |
4 комментария
|
Здравствуйте. Заказала курточку 12 ноября, последнее обновление трека 2 декабря. Защита до 11 января. Я открыла спор, продавец предложил подождать ещё 60 дней. Я отклонила. АлиЭкспресс в спор вмешался 11 января с обещанием вынести решение 18 января, а сегодня я увидела, что статус поменялся на "заказ выполнен". Что это? Как они без меня могли поставить подтверждение? Если нажимаю отслеживание, то трек так и не обновлялся. Что мне делать дальше?
+18
|
12 января 2020 года |
515 |
0 |
34 комментария
|
|
|