возврат денег
Результат поиска: найдено 100 материалов.
Девочки, заказали мы на Алишке автомобильный регистратор.http://ru.aliexpress.com/
Пришел он очень быстро, за 18 дней. Обычно к нам товар больше месяца идет.
Но недолго мы радовались, регистратор не включается.
Что делать? Написать сначала продавцу, или сразу спор открывать?
В отзывах у людей смотрю подзарядка сломана была и спор проиграли. Как лучше вести спор, чтобы вернуть свои деньги?
+11
|
2 марта 2016 года | 34 комментария |
Странамамочки привет! Меня не устроил товар и я открыла спор: приложила видео и фото, доказывающие что свойства товара совсем не такие, как было заявлено на сайте. Продавец со мной согласился, но спор не принял и предложил мне два варианта решения спора:1. вернуть товар, оплатить пересылку и тогда мне вернут деньги.
2. Если я считаю пересылку дорогим удовольствием, то мне нужно выбрать графу "товар не был получен", а затем " Транспортная компания вернула заказ", или что-то в этом роде. Читать далее»
+11
|
14 февраля 2016 года | 14 комментариев |
Всем добрый день. Помогите советом. Первый раз случилась неудачка с покупкой на Али.
Заказывала ленточки, стоимость $4,47, прошло 2 месяца не получила их
http://ru.aliexpress.com/
Продавец сначала написал неверный трек, потом обещал что скоро сообщит, но в итоге так и не отправил посылку.
Открыла спор, попросив возврат денег. Спор был решен положительно.
(оплачивала с киви)
Далее - мне приходит смс на телефон: "Возвращен платеж от AliExpress на эту сумму". Читать далее»
Заказывала ленточки, стоимость $4,47, прошло 2 месяца не получила их
http://ru.aliexpress.com/
Продавец сначала написал неверный трек, потом обещал что скоро сообщит, но в итоге так и не отправил посылку.
Открыла спор, попросив возврат денег. Спор был решен положительно.
(оплачивала с киви)
Далее - мне приходит смс на телефон: "Возвращен платеж от AliExpress на эту сумму". Читать далее»
+13
|
9 февраля 2016 года | 28 комментариев |
Ситуация следующая: Заказала осеннюю куртку, размеры точно измерила и сопоставила с таблицей сайта магазина. Жду. Приходит куртка и я вижу, что она просто нереально гигантская, хотя на этикетке указан мой размер (я ношу S). Измеряю сантиметром куртку и понимаю что она соответствует размеру XL. пишу продавцу, в сообщении прикрепляю фото с сантиметром во всех проекциях.
Продавец отвечает что произошла ошибка на фабрике и к куртке размером XL пришили этикетку размера S. Читать далее»
+21
|
7 февраля 2016 года | 34 комментария |
Извините, может такой вопрос уже поднимали, но по поиску вроде не нашла. Пролог.
Заказала три разные вещи у одного прода. Отправил еще в середине октября.
Трек не отслеживался ВООБЩЕ, а не только по РФ.
Недавно истекали 90-дней защиты и прод продлил ее по обоюдному согласию.
Вчера пришло извещение. Сегодня забрала "мелкий пакет", и даже наощупь поняла, что там только один предмет, вместо трех. Поэтому процесс вскрытия снимала на видео. Трек совпадает с заявленным. Читать далее»
+20
|
23 января 2016 года | 27 комментариев |
Это я про возврат денег за планшет. здесь писала https://www.stranamam.ru/ я плачу с карты, на которой смс только при оплате, о поступлениях отчет не приходит обычно. точную сумму на ней я тоже не знаю, это доп карта, используется только для оплаты в интернете. Сегодня проверила баланс, вроде денег должно быть меньше. заглянула в историю. и вот что вижу
то есть получается списание и зачисление одним днем. так и есть? это возврат прошел тем же числом? объясните мне, я первый раз возврат делаю. Читать далее»
+13
|
23 января 2016 года | 7 комментариев |
Доброго утра! Сегодня открыла спор, оставалось 4 дня до истечения срока.
Прошу полного возврата стоимости. Причина товар не пришел.
Теперь прод отвечает
Мол чтоб я побежала на почту и там узнавала. Но мне с почты сразу звонят, когда есть посылочка. Значит ее точно нет.
Как мне теперь ему отвечать? Можно ли обострить спор? Я хочу чтоб деньги вернули...
Опыта с Али немного. Раньше заказывала, и всегда получала.
Дополнено!!! Читать далее»
Прошу полного возврата стоимости. Причина товар не пришел.
Теперь прод отвечает
Мол чтоб я побежала на почту и там узнавала. Но мне с почты сразу звонят, когда есть посылочка. Значит ее точно нет.
Как мне теперь ему отвечать? Можно ли обострить спор? Я хочу чтоб деньги вернули...
Опыта с Али немного. Раньше заказывала, и всегда получала.
Дополнено!!! Читать далее»
+8
|
23 января 2016 года | 15 комментариев |
Заказала товар. отслеживался только в Китае. товар не получила, защита заканчивалась, открыла спор на полный возврат суммы. прод отклонил, но предложил решение : продлил защиту на 14 дней. у меня есть варианты принять, редактировать, обострить, закрыть спор. если я приму предложеное решение, я потом смогу спор заново открыть если товар все-таки не придет? или мне пока эти 14 дней не пройдут ничего не предпримать? а уже по истечение редактировать?
+5
|
19 января 2016 года | 25 комментариев |
Девочки здравствуйте! Получила сегодня посылку, декоративные наклейки на стену. Брала за 94 рубля. Они такие тонехонькие, правда на них защитная пленка есть, чтоб не поцарапались. Отзывы неплохие, наверно мне одной так не повезло... две порванные, и из 12 пришло 11, а так все устраивает, миленькие, хотела в ванную приляпать...
на каких условиях подскажите спор открывать? вроде ничего страшного, но не хочется китайцам поблажек давать, а то совсем обнаглеют. одна промолчит, другая... и понесется... Читать далее»
на каких условиях подскажите спор открывать? вроде ничего страшного, но не хочется китайцам поблажек давать, а то совсем обнаглеют. одна промолчит, другая... и понесется... Читать далее»
+21
|
14 января 2016 года | 20 комментариев |
Доброго времени суток, дорогие девочки. Суть проблемы, видимо не нова, но я все же не знаю, что делать. Заказывала мышь, доставка 90 дней, трек не отслеживается. Я терпеливо подождала весь срок защиты товара, за день до окончания срока открыла спор. прод, как всегда, накатал жалостливое сообщение и продлил срок защиты. Вопрос, собственно, вот в чем: если я закрою спор, а товар все же не придёт, смогу ли я открыть его снова?
Или не париться, и добиваться возврата средств сейчас?
+10
|
11 января 2016 года | 22 комментария |
Страницы:
