Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Открыла спор-что делать дальше?+

Доброго утра! Сегодня открыла спор, оставалось 4 дня до истечения срока.


Прошу полного возврата стоимости. Причина товар не пришел.
Теперь прод отвечает



Мол чтоб я побежала на почту и там узнавала. Но мне с почты сразу звонят, когда есть посылочка. Значит ее точно нет.
Как мне теперь ему отвечать? Можно ли обострить спор? Я хочу чтоб деньги вернули...

Опыта с Али немного. Раньше заказывала, и всегда получала.

Дополнено!!!

Сегодня 25.01
получила ответ(спустя 2 дня)
Уважаемые,
Здравствуйте, мы принимаем спора.
Надеюсь, ты не оставишь нас плохой отзыв, не могли бы вы помочь с этим?
Деньги вернутся на ваш счет в течение 7 рабочих дней.
Извините за доставленные неудобства.
Спасибо.

При этом спор до сих пор в статусе"В ожидании утверждения спора продавцом "

Что дальше?
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Открыла спор-что делать дальше?+
Доброго утра! Сегодня открыла спор, оставалось 4 дня до истечения срока.
Прошу полного возврата стоимости. Причина товар не пришел.
Теперь прод отвечает
Мол чтоб я побежала на почту и там узнавала. Но мне с почты сразу звонят, когда есть посылочка. Значит ее точно нет.
Как мне теперь ему отвечать? Можно ли обострить спор? Я хочу чтоб деньги вернули...
Опыта с Али немного. Читать полностью
 

Комментарии

Dreamfall2702
23 января 2016 года
0
Напишите, что сходили, нет там ее и ждите ответа. А обострить успеете, когда один день останется
мельничёнок
23 января 2016 года
0
Попросите продлить защиту или не закрывайте спор пока не вернёт деньги.
Danciite
23 января 2016 года
0
Мне тут один тоже недавно и при простом споре, и при обострённом всё рассказывал, что меня посылка на почте ждёт. Но деньги мне вернули, а посылки там, конечно же и не было.
лара-м (автор поста)
25 января 2016 года
0
А деньги куда возвращают?
Danciite
25 января 2016 года
0
Мне - на карту, с которой я платила.
лара-м (автор поста)
25 января 2016 года
0
понятно.спасибо!я плачу с киви кошелька
prihodperts
23 января 2016 года
0
У меня такое было 2-3 раза. Я запрашиваю продление Защиты Покупателя дней на 30. За это время все доходило. И инцидент был исчерпан. Если что, то спор можно будет открыть в течение всего срока Защиты Покупателя.
elnika
23 января 2016 года
+1
Вот тоже жду с 23 ноября, только что продлила защиту, продавец одно говорит, мол ждите. Когда можно уже будет говорить о возврате денег?
Live
23 января 2016 года
0
Не надо никуда бежать. Обостряйте спор.
ymiss
23 января 2016 года
0
обостряйте, а вступать в переписку с продом вовсе не обязательно, они вам такой лапши могут наплести
SwetlanaS8
24 января 2016 года
+1
открыли спор и ожидайте и ни на какие уговоры не поддавайтесь.
himera115
24 января 2016 года
0
Я бы попросила продлить срок защиты на 7-15 дней.
А потом бы спорила на полную сумму.

И вот как какой-то китаец может знать, что его посылка находится в отделении Вашей почты?! Почта РФ (или другой страны) отчитывается перед ним?!
Или он умеет отслеживать как-то ещё?!
В общем бред он несет
лара-м (автор поста)
24 января 2016 года
+1
пока спор в ожидании подтверждения продавца.Писал мне что посылка отправлена в Москву!Это я и сама видела по отслежке.Жду что дальше будет писать...
himera115
24 января 2016 года
0
Угу, ждем-с)))
дык посылкаа по пути в Москву могла потеряться где угодно... Даже в Москве...
Светана 10
24 января 2016 года
0
Я, обычно продляю, а потом, если не пришла, дней за 10 до конца срока, открываю спор.

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам