Совместные покупки
Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 
Читать свежее
Опубликовала НадеждаМотылек в группе Отзывы о закупках с сайта АлиЭкспресс.

Если в посылке вместо трех единиц товара один???+

Если в посылке вместо трех единиц товара один???+ Извините, может такой вопрос уже поднимали, но по поиску вроде не нашла.

Пролог.
Заказала три разные вещи у одного прода. Отправил еще в середине октября.
Трек не отслеживался ВООБЩЕ, а не только по РФ.
Недавно истекали 90-дней защиты и прод продлил ее по обоюдному согласию.

Вчера пришло извещение. Сегодня забрала "мелкий пакет", и даже наощупь поняла, что там только один предмет, вместо трех. Поэтому процесс вскрытия снимала на видео. Трек совпадает с заявленным.

Каковы мои дальнейшие действия??? Изложить проблему проду, пусть сам думает или подтвердить получение только одного товара, а по остальным открыть спор на возврат???

Заранее спасибо.
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Если в посылке вместо трех единиц товара один???+
  Извините, может такой вопрос уже поднимали, но по поиску вроде не нашла.
Пролог.
Заказала три разные вещи у одного прода. Отправил еще в середине октября.
Трек не отслеживался ВООБЩЕ, а не только по РФ.
Недавно истекали 90-дней защиты и прод продлил ее по обоюдному согласию.
Вчера пришло извещение. Читать полностью
 
+20 НадеждаМотылек 23.01.2016 585 1 27 комментариев

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 556 проектов
Каркасный дом с гаражом и эркером V192 "Яспер"

Каркасный дом с гаражом и эркером V192 "Яспер"
Каркасный дом с мансардой, 4 спальнями и террасой V010 "Ордевиль"

Каркасный дом с мансардой, 4 спальнями и террасой V010 "Ордевиль"
Каркасный дом с мансардой, 5 спальнями, эркером и террасой V026 "Каспер"

Каркасный дом с мансардой, 5 спальнями, эркером и террасой V026 "Каспер"
Каркасный дом одноэтажный V215 "Пенсильвания"

Каркасный дом одноэтажный V215 "Пенсильвания"

Комментарии
Пуговичка86
23 января 2016 года
+1
У меня было так с мелочевкой на прошлой недели. Заказала 2е очков, и заколку. Заколку кинули в ящик, а на очки через день принесли квитанцию.

Если по существу, то конечно открывайте спор. Там нужно видео. А на бланке таможенной декларации что написано? Сколько предметов?
НадеждаМотылек (автор поста)
23 января 2016 года
0
бланк таможенной декларации это что за зверь? наклейка на пакете? там только вес и оценочная стоимость.
Пуговичка86
23 января 2016 года
+1
Наклейка. Там все расписано. Только на английском.
мафиозо
23 января 2016 года
+1
пишите продавцу, вставьте фото, как правило продавцы предпочитают прийти к мирному соглашению
НадеждаМотылек (автор поста)
23 января 2016 года
0
чисто теоретически, не могут ведь еще пакеты прийти под этим же треком?
мафиозо
23 января 2016 года
+1
нет, отправляют всё в одном.
НадеждаМотылек (автор поста)
23 января 2016 года
0
спасибо.
ilizara
25 января 2016 года
0
В ответ на комментарий НадеждаМотылек
чисто теоретически, не могут ведь еще пакеты прийти под этим же треком?

↑   Перейти к этому комментарию
могут прийти другие пакеты без трека с оставшимися товарами
KroshkaLy
23 января 2016 года
+1
Я вот тоже первый раз заказала, жду посылочку. Перед заказом читала там все отзывы- спорт нужно открывать пришла-то всего 1 единичка, пусть возвращают денежку
НадеждаМотылек (автор поста)
23 января 2016 года
0
У меня это уже 15-ый))) Один раз полностью посылка потерялась - деньги вернули. Но вот с таким сталкиваюсь впервые.
KroshkaLy
23 января 2016 года
0
я думаю тоже вернут, тем более видео есть
kitten1
23 января 2016 года
+1
У меня в разных посылках приходили от одного прода. А вес посылки совпадает? Я бы один подтвердила, а остальное с продом разбирайтесь.спор или еще продлевайте, если не лень ждать
НадеждаМотылек (автор поста)
23 января 2016 года
0
kitten1 пишет:
У меня в разных посылках приходили от одного прода.
а как же трек? на всех одинаковый? или прод вам несколько номеров отправлял?
kitten1 пишет:
А вес посылки совпадает?
заявленный китайский с фактическим нашим расходятся всего на 7 грамм, это явно просто погрешность или округление, тем более, что второй товар просто по длине не уместился бы в этот пакетик (он на пару сантиметров длинее).
kitten1
23 января 2016 года
0
Про трек не помню.
miledi5
23 января 2016 года
+2
Подтверждаете только те товары которые получили. А с другими товарами списывайтесь с продавцом.Тут или скажет,что едет отдельно и продлит время доставки или открывайте спор.
НадеждаМотылек (автор поста)
23 января 2016 года
0
спасибо.
Katrinasanna
23 января 2016 года
+1
У меня было так, что из 4-5 наименований один предмет не пришел. Я не подтвердила получение этой вещи и открыла спор. Продавец мне написал, что забыл положить вещь, попросил закрыть спор, обещал доотправить. Я спор закрыла, и через какое-то время действительно недостающая вещь. Думаю, можно сперва продавцу просто сообщение отправить, если не среагирует, то через спор.
НадеждаМотылек (автор поста)
24 января 2016 года
+1
Спасибо.
Пока написала проду, но до него как до жирафа - на предыдущие два письма отвечал только дня через три.
Klovediya
23 января 2016 года
+1
С али я пару раз заказывала товар, который не соответствовал описанию, я прикрепила фото и потребовала вернуть часть денег. Процентов 50 вернули без вопросов еще и с извинениями.
Брат мне позже объяснил, что за каждый плохой отзыв администрация сайта накладывает на них какие-то санкции, вплоть до удаления магазина. Поэтому китайцы всеми доступными способами стараются их избежать. За каждый положительный отзыв, кстати, они накидывают цену на товар, так что не стоит этого делать.
Мне кажется, вам стоит открыть спор, а дальше либо брать возврат денег, либо требовать еще одной посылки.
НадеждаМотылек (автор поста)
24 января 2016 года
0
спасибо.
Лёка76
24 января 2016 года
+1
Я спор бы открыла,не надеюсь,что пришлют потом.Как это забыл Интересное дело,у него что-склероз?
НадеждаМотылек (автор поста)
24 января 2016 года
0
тем более, что я с ним за эти месяцы дважды переписывалась и он типа забыл сообщить мне, что в посылке один предмет, а не все. смешно.
Лёка76
24 января 2016 года
+1
Всё по честному...открыть спор на недостающие два предмета,сумму прошу вернуть полностью,видео прилагается, и ждать.Если уж он такой забывчивый,и в "дурака" решил поиграть
НадеждаМотылек (автор поста)
24 января 2016 года
0
Мне выгоднее, чтоб он все же покаялся и дослал недостающее. Потому что цены сейчас не те, что в октябре - заказать снова выйдет дороже. Я ему уже написала, пока по-добренькому. Но до него как до жирафа - на предыдущие мои сообщения отвечал дня через 3-4 .
Лёка76
24 января 2016 года
0
Если он не отвечает,значит не заинтересован.Хотя,у вас на руках видео,может возможно будет спор потом открыть.В любом случае-удачи!
НадеждаМотылек (автор поста)
24 января 2016 года
0
Спасибо.
я жду, не тороплюсь, т.к. защиту недавно продлевали, еще 25 дней в запасе.
Лёка76
25 января 2016 года
0

Наверх
Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Собираетесь строить дом? Подпишитесь на канал о строительстве
Свежее видео
Психическое развитие ребенка в 4 года

Психическое развитие ребенка в 4 года

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
© 2009–2024, проект компании «Медиафорт»
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100