Эпопея с кеппрой 2)))
Может кому интересно будет, чем все закончилось 
если не интересно, то прошу не язвить. начало было тут https://www.stranamam.ru/post/12176814/
21.12 я пошла в аптеку за обещанной по телефону кеппрой и отнести уже следующий рецепт а там про обещания привезти и не слышали, стали вместе с фармацевтом звонить на горячую линию губернских аптек, там номера по которому звонила и не знают (его дали мне в министерстве здравоохранения красноярского края), 
составили письменное электронное обращение и сказали дадут ответ в течении суток. На след. утро позвонила девушка и опять не представившись начала мне обещать, что 23го кеппру привезут с аптеки, что я должна их понять, лекарство шло с Москвы ( 
и видать сильно устало...) и доехать в срок 15 раб. дней до нашего города не смогло. Когда я спросила на основании чего они нарушили действующее законодательство, ответ опять: лекарство придет 23го. Тогда я спросила, а когда же придет лекарство на рецепт от 21.12го, девушка возмутилась, что я не имела права выписывать заранее и вообще должна ждать его в конце января и сидеть и молчать. 
В общем молчать я не умею особенно когда касается здоровья моего ребенка. Так как я уже и в нашем министерстве пообщалась, то пошла я писать жалобу на сайт министерства РФ, там почему не нашла бланка и накатала на сайт президента. 
В письме я пожаловалась на действия центрального офиса аптек, которые вовремя не закупают лекарства и просила включить кеппру в перечень лекарств, что бы аптеки не могли ссылаться на пункт 2.13 Приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 14 декабря 2005 г. N 785 "О порядке отпуска лекарственных средств" http://base.garant.ru/12144352/#ixzz4U5vN4z8o и тянуть каждый раз резину с закупкой препарата.
В пятницу 23.12 кеппру по рецепту от 01.12 нам дали, начали принимать. А в пн уже посыпались мне письма, о передаче моей жалобы вниз по инстанциям. Вчера приходит письмо с министерства здравоохранения РФ, письмо нужное, хотя в нашей больнице об этом знают и выписывают нам все препараты бесплатно.
Зато с администрации губернатора такая чушь пришла... ответ стандартная отписка, даже не слова про лекарства, зато в заголовке к письму: об обеспечении сына льготным лекарственным препаратом.
ничего так, что у меня две дочки и в жалобе я ФИО ребенка указывала
21.12 я пошла в аптеку за обещанной по телефону кеппрой и отнести уже следующий рецепт
составили письменное электронное обращение и сказали дадут ответ в течении суток. На след. утро позвонила девушка и опять не представившись начала мне обещать, что 23го кеппру привезут с аптеки, что я должна их понять, лекарство шло с Москвы ( и видать сильно устало...) и доехать в срок 15 раб. дней до нашего города не смогло. Когда я спросила на основании чего они нарушили действующее законодательство, ответ опять: лекарство придет 23го. Тогда я спросила, а когда же придет лекарство на рецепт от 21.12го, девушка возмутилась, что я не имела права выписывать заранее и вообще должна ждать его в конце января и сидеть и молчать. В общем молчать я не умею
В письме я пожаловалась на действия центрального офиса аптек, которые вовремя не закупают лекарства и просила включить кеппру в перечень лекарств, что бы аптеки не могли ссылаться на пункт 2.13 Приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 14 декабря 2005 г. N 785 "О порядке отпуска лекарственных средств" http://base.garant.ru/12144352/#ixzz4U5vN4z8o и тянуть каждый раз резину с закупкой препарата.
В пятницу 23.12 кеппру по рецепту от 01.12 нам дали, начали принимать. А в пн уже посыпались мне письма, о передаче моей жалобы вниз по инстанциям. Вчера приходит письмо с министерства здравоохранения РФ, письмо нужное, хотя в нашей больнице об этом знают и выписывают нам все препараты бесплатно.
- Поделиться
Зато с администрации губернатора такая чушь пришла... ответ стандартная отписка, даже не слова про лекарства, зато в заголовке к письму: об обеспечении сына льготным лекарственным препаратом.
ничего так, что у меня две дочки и в жалобе я ФИО ребенка указывала
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Эпопея с кеппрой 2)))
Тэги: война с аптеками
| Может кому интересно будет, чем все закончилось если не интересно, то прошу не язвить. начало было тут https://www.stranamam.ru/ Читать полностью |
| +9 |
ЛеноКК3001
|
33 комментария |
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: