Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook  Одноклассники 

Консультации он – лайн – жанр вопросов или жанр готовых ответов? Часть 1

Я консультирую в сети уже семь лет. Люблю этот жанр. Мне интересно вот так встречаться с разными людьми, и соотносить свой личный и профессиональный опыт с их историями,
помогая людям оглядеться в зачастую тупиковой ситуации и увидеть «свет в конце тоннеля».
Но вот что может быть реальной поддержкой в он – лайн контакте с консультантом?
С человеком, который знает о «клиенте» - кавычки ставлю, т.к. имею в виду сейчас именно бесплатную, открытую всеобщему обозрению переписку в форуме – только то, что человек о себе пишет?
И кто может ориентироваться исключительно по лексикону и стилистике предоставленного в переписке материала, часто очень и очень далекого от реалий того, кто пишет…

В таких условиях для меня важно пробовать сделать как минимум две вещи.

1. Принять происходящее с человеком, обратившимся за помощью. Т.е. написать о своем, прежде всего человеческом отношении к тому, что сейчас человека заботит и волнует. Чтобы облегчить давление разных трудных чувств – стыда, вины, отвлечь от само – бичевания и предложить посмотреть на свою ситуацию немного по-другому.

2. И вот как консультанту помочь «клиенту» сформировать другой взгляд на ситуацию? Или наоборот помочь человеку утвердится в желаемом, но тревожащем своими последствиями выборе? Как облегчить поиски решения, облегчающего его положение и переживания?
Уверена, включая прежде всего ресурсы личного творчества обратившегося за помощью.

Для того, чтобы этому способствовать с совершенно незнакомым тебе человеком, часто приходится прояснять и прояснять предоставленный «клиентом» материал. Задавая много самых разных вопросов.

Да, конечно, нам очень подходит – особенно в минуты затруднений и внутренней путаницы, или усталости от бесконечной череды повторений своих неудачных шагов и проигрышных решений – когда кто-то «Большой и Умный» скажет нам три – пять волшебных слов – и «разведет беду руками» - научит нас, как нам жить дальше…
По своему опыту знаю, что даже если предложенное кем – то решение – совет – и правда оказываются удачными в нашей трудной ситуации, через весьма непродолжительное время это либо забывается, либо включается сопротивление следовать Большим Авторитетам – и все возвращается «на круги своя».

Когда же вместо «готовой рецептуры» нас приглашают в совместный поиск и совместное творчество – создать свой, Уникальный, сотворенный с трудом, с усилием, с само – исследованием способ выжить – развернуть ситуацию по-другому – увидеть свои ресурсы в трудной ситуации – это становится нашим.
Т.к. готовый чужой совет – пусть и очень – очень умный – это как полуфабрикат – быстрорастворимый «суррогат».
А иногда он так и остается «чужеродным фрагментом» в вашем психологическом метаболизме, неподдающимся «перевариванию» именно вашими ресурсами и жизненным опытом…

Если вы кофе уважаете, как напиток, и как удовольствие от аромата – вкуса – после- вкусия – ответьте мне, что вам вкусней и приятней выпить – растворимый порошок, залитый кипятком? Или сначала смолоть – а может и прожарить выбранные со вкусом зерна - потом взять любимую турку, и варить своим любимым способом, наслаждаясь ароматом, открытым огнем комфорки, плотной пенкой, которая остается такой же плотной и в чашке, которую вы медленно, с предвкушением подносите к губам?
Так что для меня вопросы и вопросы – и конечно же совместный с «клиентом» анализ ответов – и потом опять вопросы – это как раз сопровождение его творческого поиска, облегчения его ориентации в своем материале, помощь в раскрытии его ресурсов, его устойчивости, его возможностей преодолеть преодолимое и принять то, что преодолевать невозможно.

Продолжение следует...
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Поваренок.ру
Лучший кулинарный портал рунета 134150 Рецептов 1398586 Пользователей
Все рецепты
Рецепты от Поваренок.ру Все рецепты
Салат из свежих овощей "Глехурад" ... Салат из свежих овощей "Глехурад" ...
Вот уж не ожидала, что салат из огурцов и помидоров ...
Подробнее »
Запеченный батон с сыром и чесноком ... Запеченный батон с сыром и чесноком ...
По рецепту Оли с форума SAY-7. Попробуйте, это очень ...
Подробнее »
Торт "Медовик бархатный" ... Торт "Медовик бархатный" ...
Обожаю печь бисквиты в мультиварке, т. к. они получаются ...
Подробнее »
Запеканка из риса и кабачков ... Запеканка из риса и кабачков ...
Очень легкое, нежное и вкусное блюдо. Готовится быстро ...
Подробнее »

Статьи в этой рубрике:

Комментарии

Великанова Инна
26 февраля 2013 года
0
Вы консультируете в личку?
Ирина Лопатухина
27 февраля 2013 года
0
Да, и конфиденциальный формат платный.
BLESSk
30 сентября 2013 года
0
А на каком сайте вы консультируете?
Ирина Лопатухина
2 октября 2013 года
0
На этом)

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:

...или указать адрес картинки в интернете:


Закрыть

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
ВКонтакте
Facebook