Прошу, объясните нюансы по возврату денег согласно спора+
Добрый день.
Боюсь, не совсем корректно обозначила проблему в заголовке - если что, поправьте меня, пожалуйста :-)
Дело вот в чем. Я заказала на сайте колье стоимостью 2,71 доллара, оно пришло разломанное. Я открыла спор и запросила возврата в размере 2 доллара. Спор был принят продавцом.
Сейчас на сайте стоит запись: возмещение завершено 12/01/2015 г. При этом на моем счету этих денег нет. Обращалась в банк - говорят, платеж не поступал.
Не знаю, с чем это связано - не перечислил ли деньги продавец, или что-то чудит мой банк (у меня "ПриватБанк" ).
Подскажите, что делать дальше? Возможно, обратиться к администрации АлиЭкспресс? Если да, то как?
Спасибо!
Боюсь, не совсем корректно обозначила проблему в заголовке - если что, поправьте меня, пожалуйста :-)
Дело вот в чем. Я заказала на сайте колье стоимостью 2,71 доллара, оно пришло разломанное. Я открыла спор и запросила возврата в размере 2 доллара. Спор был принят продавцом.
Сейчас на сайте стоит запись: возмещение завершено 12/01/2015 г. При этом на моем счету этих денег нет. Обращалась в банк - говорят, платеж не поступал.
Не знаю, с чем это связано - не перечислил ли деньги продавец, или что-то чудит мой банк (у меня "ПриватБанк" ).
Подскажите, что делать дальше? Возможно, обратиться к администрации АлиЭкспресс? Если да, то как?
Спасибо!
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Прошу, объясните нюансы по возврату денег согласно спора+
| Добрый день. Боюсь, не совсем корректно обозначила проблему в заголовке - если что, поправьте меня, пожалуйста :-) Дело вот в чем. Я заказала на сайте колье стоимостью 2,71 доллара, оно пришло разломанное. Я открыла спор и запросила возврата в размере 2 доллара. Спор был принят продавцом. Сейчас на сайте стоит запись: возмещение завершено 12/01/2015 г. Читать полностью |
| +9 |
AnnMo
|
11 комментариев |
Комментарии
Вы платили какой валютой?
Продавец вам ничего не платил - эти деньги пересылает администрация Али. Они 2 $ вернули вам, а 0,71 заплатили продавцу по окончании спора.
А поскольку они особо не заморачиваются - деньги к вам, скорее всего, пришли на долларовый счет в ваш банк
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: