Помогите разобраться с китайцем! +

http://www.aliexpress.com/snapshot/6359647314.html?orderId=64725929290027
Вот пришел мне костюмчик, очень понравился, но немножко есть нюансы, которые видны на фото. Моя цена 8,98 была, попросила вернуть 2 доллара, продавец согласился
Ни разу еще не требовала возврата денег, наверное немного не так веду диалог с китайцем.
Скажите, что делать дальше? Открыть спор, они его одобрят и вернут деньги или как? Защита заказа заканчивается через 6 дней
Вот наша переписка, читать снизу вверх
Kitty Lin
2015-01-11 18:13:00
ok! we will refund you and please open the dispute, then we will accept it. Wait for your reply.
Baranova Olga
2015-01-11 03:17:26
I agree, friend!
When will I get the money to the card, I evaluate the product five stars.
Kitty Lin
2015-01-11 01:14:55
Hello friend! we’re so sorry for that and we apologize to you.
we will improve our product to satisfy you and more buyers.
ok! we can agree to refund you$2 and please kindly leave 5 stars to support us.
Hope your understanding. Thanks!!
Baranova Olga
2015-01-11 00:52:04
Hello!
Thank you for the suit, but it has a marriage.
I beg to return $ 2 for marriage on the photo. Or will be forced to open a dispute.
Thank you for understanding
Спасибо за помощь
Комментарии
А вот есть еще один товар с непонятным треком без букв, защита через 4 дня закончится. Тоже просить возврата денег?
спасибо
а защиту уже продлевали мне наверное, ответил, что больше нельзя,извинился, просил подождать
спасибо
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: