Посылка в пути уже 110 дней.+
Всем привет! Я многократно читала тут и на различных других тематических форумах о том, что если за 90 дней посылка не пришла, то можно открывать спор, и Алиэкспресс деньги вернет. Моя посылка http://www.aliexpress.com/snapshot/6173917563.html в пути уже 110 дней
и не факт, что она приедет даже через месяц. Сейчас посылки у нас на эскпорте висят по 30 и более дней. Ладно бы я ее заказала зимой или на китайские праздники, но заказала я ее еще летом. Все посылки того периода давно уже пришли.
Мне надоело ее ждать, да еще и не известно, что там приедет после 4 месяцев, поэтому я решила открыть спор. Приложила скриншот отслеживания, в качестве оснований написала, что посылка в пути больше 100 дней. Продавец его естественно отклоняет. Что теперь делать? Ждать еще 2 дня и обострять? Алиэкспресс действительно его должен решить в мою пользу или не факт?
Дополнение. Сегодня продавец таки согласился со спором. Он попросил вернуть деньги ему, когда приедет юбка. Обычно я это делаю без просьб продавца, но тут ситуация другая. Если бы он сразу принял мои условия, вообще бы не было вопросов. Другие продавцы и на Али, и на Ебай всегда без вопросов деньги мне возвращали, а я их потом отсылала обратно после получения. Были правда случаи, когда посылка так и не пришли. Первая посылка вернулась проду, а на вторую http://www.aliexpress.com/snapshot/6176630553.html прод давал фальшивый трек и, видимо, вообще ее не отправлял. Сейчас у меня параллельно второй спор тоже разрешился, но там продавец без лишних вопросов вернул мне все. Если приедет посылка http://www.aliexpress.com/snapshot/6229582110.html, я ему с удовольствием все верну, хотя я уже заказала такую же юбку у другого более надежного прода http://www.aliexpress.com/snapshot/6350250406.html. А в этой ситуации посмотрю на то, сколько времени товар пробудет в пути еще и в каком состоянии прибудет после такого срока. Еще еще 30 дней мне придется юбку, то я деньги не буду возвращать. Я итак много нервов потратила на ожидание этой юбки.
- Поделиться

и не факт, что она приедет даже через месяц. Сейчас посылки у нас на эскпорте висят по 30 и более дней. Ладно бы я ее заказала зимой или на китайские праздники, но заказала я ее еще летом. Все посылки того периода давно уже пришли.
Мне надоело ее ждать, да еще и не известно, что там приедет после 4 месяцев, поэтому я решила открыть спор. Приложила скриншот отслеживания, в качестве оснований написала, что посылка в пути больше 100 дней. Продавец его естественно отклоняет. Что теперь делать? Ждать еще 2 дня и обострять? Алиэкспресс действительно его должен решить в мою пользу или не факт?
Дополнение. Сегодня продавец таки согласился со спором. Он попросил вернуть деньги ему, когда приедет юбка. Обычно я это делаю без просьб продавца, но тут ситуация другая. Если бы он сразу принял мои условия, вообще бы не было вопросов. Другие продавцы и на Али, и на Ебай всегда без вопросов деньги мне возвращали, а я их потом отсылала обратно после получения. Были правда случаи, когда посылка так и не пришли. Первая посылка вернулась проду, а на вторую http://www.aliexpress.com/snapshot/6176630553.html прод давал фальшивый трек и, видимо, вообще ее не отправлял. Сейчас у меня параллельно второй спор тоже разрешился, но там продавец без лишних вопросов вернул мне все. Если приедет посылка http://www.aliexpress.com/snapshot/6229582110.html, я ему с удовольствием все верну, хотя я уже заказала такую же юбку у другого более надежного прода http://www.aliexpress.com/snapshot/6350250406.html. А в этой ситуации посмотрю на то, сколько времени товар пробудет в пути еще и в каком состоянии прибудет после такого срока. Еще еще 30 дней мне придется юбку, то я деньги не буду возвращать. Я итак много нервов потратила на ожидание этой юбки.
Комментарии
Думаю, Али будет на Вашей стороне или же продлит время защиты, ведь последняя операция 11 числа произошла.
А продлить срок сам продавец не хочет?
Автор,ну у вас и терпения! 90 дней и привет китайцы. Странно только,что пункт назначения в Россию,а не в КЗ,судя по данным.
Текущее местоположение: Китай
Пункт назначения: Россия
2014-11-04 10:51 Урумчи, Казахстан KZ, Экспорт, Сортировка, Приём
2014-11-04 10:46 Урумчи, Казахстан KZ, Упаковка в общий пакет, Экспорт
2014-10-27 09:56 Пекин, Казахстан KZ, Экспорт, Упаковка в общий пакет, Обработка
2014-10-26 22:15 Пекин, Казахстан KZ, Экспорт, Сортировка, Приём
2014-10-21 23:14 Сучжоу, Казахстан KZ, Экспорт, Упаковка в общий пакет, Обработка
2014-10-11 09:31 Сучжоу, Казахстан KZ, Экспорт, Упаковка в общий пакет, Обработка
2014-09-29 19:54 Сучжоу, Казахстан KZ, Экспорт, Упаковка в общий пакет, Обработка
2014-09-21 21:36 Сучжоу, Казахстан KZ, Экспорт, Упаковка в общий пакет, Обработка
2014-08-12 12:59 Сучжоу, Казахстан KZ, Экспорт, Упаковка в общий пакет, Обработка
2014-08-08 14:32 Сучжоу, Казахстан KZ, Приём, Обработка
После того, как моя застряла, стала читать. Узнала и про Сучжоу, и про Урумчи, и про Ханчжоу
Надо настаивать на возвращении денег, что за дела такие. Обещаешь в 90 дней, но сам же потом идешь на попятную, ждите, товарищ покупатель?
↑ Перейти к этому комментарию
Кстати,инвойс-это таможенный документ,для подтверждения отправки,как и для розыска посылки нужна квитанция,она выглядит иначе. То есть вам по сути нет смысла просить инвойс,вам нужна квитанция.
Мне чаще попадались нормальные продавцы,и тьфу три раза проблем с качеством,размером товара не было. Удачных вам покупок
И помните скоро Новый Год-это не самый лучший период для заказов,праздники,человеческий фактор...и бОльшая вероятность потери посылок и долгих ожиданий.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: