Помогите разобраться заказами+

Помогите мне разобраться
с заказами на али я не давно и как говорится только учусь, так вот 2 заказа очень странные до этого было без проблем, отправили и трек отслеживался.
1. это гель написал продавец трек почти сразу заказ был от 27 оформлен и оплачен, а трек от 29 который не отслеживается и у меня подозрение, что он левый
ссылка на магазин:http://www.aliexpress.com/store/918504
RC154065820CN написала ему что трек не отслеживается и открываю спор.
Переписка:
Emilia Ni-w
2014-06-11 22:51:36
Dear friend, also we can’t track your order, cuz product was sent out without tracking number, due to it’s liquid item, pls kindly understand, but pls don’worry, We send a lot of packages via this way of mail before, all clients can receive their packages at last, no lose, so please don’t worry, dear, it is very safe, we track now your package is on the shipping way, please believe us, we are reliable seller! Thanks a lot! If you have any questions, please don’t hesitate to contact with us, we are glad to be at your service! Wish you a nice day!
Best regards
Anastasiya
2014-06-11 10:12:28
Hi, dear Emilia Ni-w No tracking information
Emilia Ni-w
2014-06-10 00:52:01
Hi, dear friend, thank you for your purchase. We have checked your order for you, your item was shipped out on May 29th, and now it is on the way to your country. The shipping way is international ordinary mail which doesn’t have tracking number due to it is liquid item, our company’s system automatically write a tracking number on it, so the tracking number is wrong. Hope you can understand. Now your package is on the shipping way, hope you can wait for it patiently, usually it needs 45 days on delivery via ordinary mail shipping, sometimes also delay due to peak season! If you don’t receive the item still at last, we will resend new one to you, so please don’t worry about it now, you will receive your goods soon, we hope you can wait for it patiently, just now we extend 30 days for you, if the shipping time will end, you still don’t receive the parcel, please contact us, Here really hope you can coordinate with us to cancel your dispute now! thanks a lot! If you have any questions, please feel free to contact me. Have a nice day, thank you.
Best regards
Anastasiya
2014-06-09 23:19:51
Hi, it’s been 11 days since receiving the track code to track posilkina-code not tracked, counterfeit track code open dispute.
Привет, прошло 11 дней с момента получения трек номера для отслеживания код не отслеживается, контрафактный код отслеживания, я открываю спор.
Спор продавец не принимает,
Что мне делать скажите пожалуйста.

И второй заказ Трек номер RC315774821CN также не отслеживается это чай, но тут продавец мне сразу написал вот такое письмо

Dear friend. Your order has been sent to Hong Kong without tracking, as the price is very low without profit, but your package is safer on the road, and it is faster, because it is easier for the passage of both countries\ " customs checking.if you don\’t get the goods in the last week due to the time of delivery, the interlocutor, please contact me to extend the time.Leen.

ссылка на товар http://www.aliexpress.com/store/918504
Хотя не сказала бы что совсем маленькая цена заказа, я с меньшей заказывала и было с треками.
Помогите разобраться. Спасибо