Нужна помощь в споре.+

Привет, девочки!

Помогите, пожалуйста в споре. Здесь я описывала свою неудачную покупку. Эквалайзер на заднее стекло машины. https://www.stranamam.ru/post/7893806/

Сначала просто написала продавцу о проблеме. Он предложил половину суммы. Я сразу открыла спор на возвращение всей суммы. (Первый раз спорю сразу по двум заказам. )

Продавец, конечно же спор отклонил, изменил на свою сумму-50%.

Я снова отредактировала на полный возврат.

И здесь, девочки, мне нужен совет. Как выиграть спор? Обострить и предоставить все доказательства?
Продавец виновен в том, что товар приехал поврежденным. Запаковал в обычный пакет. Если бы посылка в коробке приехала, то была бы невредима.
Есть ли у меня шансы выиграть спор без отправки товара обратно в Китай?

А если рассмотреть такой вариант: Попросить продавца снова отправить мне товар. Что тогда, если отправит? Не закрывать спор, пока не получу посылку?

И как лучше оформить просьбу о повторной отправке? В личной переписке, или в споре?

Девочки, извините, если глупостей тут нагородила... Помогите разобраться, плииииз...