Посылка
Не знаю куда написать. Пробую сюда, может найдутся люди кто подскажет.
Короче история такая.
Вяжу на заказ, отсылаю заказы почтой. Никогда почта меня не подводила и все было ок.
22 февраля я отослала костюмчик в город Ахтубинск, естественно отслеживала по интернету, т. к. отослала костюм в канун праздников не ждала, что костюм дойдет быстро. Но 7 марта, костюм был в Ахтубинске
, и сразу же 7 марта опять ушел в сортировочный центр
Пролежал там месяц и вот едет обратно ко мне в город.
Заказчик извещение не получал, ходил на почту ему говорили, что ничего нету. К слову заказ это 3 - ий по счету для этого человека, всегда отсылала наложенным платежом, заказчик чуть "древний" в плане всяких там инноваций, не понимает что такое трек и как это отслеживать посылку по компу, я честно учила
, давала ей треки, просила, чтобы сходила на почту именно с этим треком, но по ее словам, ей там отвечают, что ничего нету
Суть да дело, пошла я на свою почту, там посмотрели, посовещались с завой и решили, что надо писать заяву на розыск, я написала это заявление неделю назад, мне сказали ожидайте в течение месяца и следите за посылкой по инету, вот следила, посылка едет ко мне!!! Но она мне тут не нужна, да и заказчик переживает вроде, как!
И вот вопрос, я ее отсылала наложенным платежом, она ко мне придет, чтобы отправить ее обратно заказчику я еще раз должна оплатить? Посылка и дня не прибыла в пункте назначения, что теперь делать то?

Короче история такая.
Вяжу на заказ, отсылаю заказы почтой. Никогда почта меня не подводила и все было ок.

22 февраля я отослала костюмчик в город Ахтубинск, естественно отслеживала по интернету, т. к. отослала костюм в канун праздников не ждала, что костюм дойдет быстро. Но 7 марта, костюм был в Ахтубинске



Заказчик извещение не получал, ходил на почту ему говорили, что ничего нету. К слову заказ это 3 - ий по счету для этого человека, всегда отсылала наложенным платежом, заказчик чуть "древний" в плане всяких там инноваций, не понимает что такое трек и как это отслеживать посылку по компу, я честно учила


Суть да дело, пошла я на свою почту, там посмотрели, посовещались с завой и решили, что надо писать заяву на розыск, я написала это заявление неделю назад, мне сказали ожидайте в течение месяца и следите за посылкой по инету, вот следила, посылка едет ко мне!!! Но она мне тут не нужна, да и заказчик переживает вроде, как!
И вот вопрос, я ее отсылала наложенным платежом, она ко мне придет, чтобы отправить ее обратно заказчику я еще раз должна оплатить? Посылка и дня не прибыла в пункте назначения, что теперь делать то?
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
Можете посмотреть на оф.сайте почты номер статьи, регламентирующей правила выдачи. Кстати там же можно посмотреть и про возврат денег, если почта нарушила правила.
А вы на горячую линию почты России звонили? Может они подскажут (хотя от них не всегда вразумительного ответа добиться можно)
Когда посылка вернётся, там про адрес будет понятно. Если действительно ошиблись, то тут уж ничего не поделать. А если на почте глюк какой-то - пусть возмещают стоимость доставки туда-обратно...
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: