Спор. Открывать ли или еще подождать?

Заказала я себе сапожки http://www.aliexpress.com/item/Christmas-2013-new-fashion-warm-winter-snow-boots-matte-tendon-at-the-end-slope-with-boots/1358536087.html
Прод долго не отправлял. Мне это надоело. Написала ему 2 раза с вопросом когда отправит. На первый раз написал, что как только - так сразу. На второй раз - сразу же трек выдал. Ну ладно, стала ждать.
Трек не отслеживается. Сегодня написала продавцу. Его ответ "dear.i have checked it for you,your parcel may lost.can you tell me you paypal account?i will refund your money.i’m sorry to make you disappoint.when you come to my store next i will give you some gift.". Я так поняла, что он признает, что трек левый и деньги предлагает мне вернул на paypal. На этот вариант соглашаться не буду - точно.
Открывать ли спор, если сам прод признал, что трек левый? и как это грамотно сделать?