Нашествие крыс и бездействие обслуживающей организации

Дорогие мамочки, подскажите кто в курсе.

Ситуация такая, у нас в подвале многоквартирного дома расплодились крысы, в качестве метода борьбы обслуживающая организация предлагает заварить мусоропровод , аргументирую это тем, что сейчас по новым нормам (каким интересно?) обработку от крыс они могут проводить только два раза в год, а они две недели назад ее провели и результата нет, теперь или ждите полгода, или мусоропровод завариваем.

Дом у нас пятиэтажный, проживает много семей с детьми и пенсионеров. Спуститься на улицу с мусором, ребенком и коляской - та еще задачка! А как быть пенсионерам которые живут на верхних этажах?

В общем, я категорически несогласна с подобными мерами, и хочу немного подготовиться к предстоящему собранию Так как есть информация, что обработка должна проводиться столько раз сколько это необходимо, а обслуживающая организация просто экономит деньги, нами им заплаченные, в графе "обслуживание дома", только никаких ссылок на норм. документы у меня нет. Есть у кого-нибудь информация по данному вопросу?? Как нам поступить и на что ссылаться?