Как поступить в ситуации с возвратом через ОЗОН
Ситуация следующая: приобрела на ОЗОН бобинку полумериноса (цена со скидкой около 1000руб)
у российского продавца, начала вязать изделие и поняла что пряжи явно не хватает. Решила докупить там же, но данный цвет отсутствовал.
Поискала-поискала и нашла на ОЗОН же этот артикул, такой же номер цвета только в два раза дороже (2100руб). Но так как очень было нужно, заказала. Несмотря на почти месячный срок доставки и отсутствие отзывов покупателей...
Вот приехала моя бобинка. В ПВЗ получал муж свой заказ и заодно мой. Дома упаковку открыла - пряжа другая, в разы тоньше, цвет другой, состав другой (скорее что-то синтетическое с большим количеством эластана).
Написала заявку на возврат. Сначала её рассматривал продавец, после ОЗОН. Предложили компенсацию 840 рублей и оставить бобину у себя. Или же отказаться и требовать возврат.
Я в сомнениях. Есть ли вообще вероятность получить всю стоимость и отправить товар обратно в Китай? Прошу совета у тех, кто был в подобной ситуации.
у российского продавца, начала вязать изделие и поняла что пряжи явно не хватает. Решила докупить там же, но данный цвет отсутствовал.
Поискала-поискала и нашла на ОЗОН же этот артикул, такой же номер цвета только в два раза дороже (2100руб). Но так как очень было нужно, заказала. Несмотря на почти месячный срок доставки и отсутствие отзывов покупателей...
Вот приехала моя бобинка. В ПВЗ получал муж свой заказ и заодно мой. Дома упаковку открыла - пряжа другая, в разы тоньше, цвет другой, состав другой (скорее что-то синтетическое с большим количеством эластана).
Написала заявку на возврат. Сначала её рассматривал продавец, после ОЗОН. Предложили компенсацию 840 рублей и оставить бобину у себя. Или же отказаться и требовать возврат.
Я в сомнениях. Есть ли вообще вероятность получить всю стоимость и отправить товар обратно в Китай? Прошу совета у тех, кто был в подобной ситуации.
Как бы вы поступили:
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Как поступить в ситуации с возвратом через ОЗОН
| Ситуация следующая: приобрела на ОЗОН бобинку полумериноса (цена со скидкой около 1000руб) у российского продавца, начала вязать изделие и поняла что пряжи явно не хватает. Решила докупить там же, но данный цвет отсутствовал. Поискала-поискала и нашла на ОЗОН же этот артикул, такой же номер цвета только в два раза дороже (2100руб). Но так как очень было нужно, заказала. Читать полностью |
| +8 |
Марин64
|
8 комментариев |
Комментарии
Хотя, нужно отдать должное, есть и хорошие недорогие товары. В общем, лотерея какая-то.
Обидно, что пряжа не подошла. Работа застопорилась?
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: