Что делать? как вернуть не свои деньги?
Приветствую Страну мам!
Очень нужен совет, что ещё можно сделать.
В понедельник 13 июля сыну (14 лет) на его личную карту Альфа-банка поступили деньги по СБП чуть больше 80 тыс. руб.
так же поступило сообщение от Т-Банка с текстом, что клиент ошибочно перевёл сумму, свяжитесь с ним.
и начали поступать звонки от этого номера.
Сын подошёл ко мне и сообщил об этом.
Далее все переговоры вела я.
Мужчина просил перевести деньги обратно также по номеру телефона.
Я знаю, что этого делать нельзя, и отправила его решать вопрос в его банк (Т-банк).
и написала в чате Альфа-банка, что хотим вернуть платеж.
На что был получен ответ, что должен поступить запрос от банка отправителя.
Со слов отправителя, Т-банк заверил, что ничего сделать не может. Договаривайтесь с получателем ДС. А если не вернут, то полиция и суд о незаконном обогащении.
Переговорив с отправителем, я заверила его, что очень хочу вернуть деньги, но хочу сделать это самым безопасным образом через банк.
в наше время столько мошенников и мошеннических схем, что боязно.
в тот же вечер мы оба обратились в полицию. Написала заявление от своего имени. Он со слов тоже обратился в полицию и даже называл имя следователя. Меня это насторожило.
Наши переговоры были спокойны. Он, конечно, настаивал на возврате, но входил в моё положение и соглашался решить через банк.
Говорит, что просто опечатался в номере телефона и без очков поторопился, не прочитал.
Далее во вторник он сходил в офис Т-банка. Оказывается в Норильске есть офис этого банка.
Мы дошли до Альфа-банка в среду.
В обращении пригодился талон-уведомление от полиции.
Сказали, решение займёт 5 дней.
И на моё крайнее удивление, ответ был получен Отрицательный. Альфа-банк не может вернуть платёж СБП.
И приписка, что вы можете сами вернуть деньги.
Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать.
есть обращение в полицию, есть обращение в банк - а выхода нет.
и ведь я знаю, что пользоваться этой картой вообще нельзя. Иначе это будет воспринято как незаконное обогащение.
на свой страх и риск мы поыятались сегодня перевести деньги сами по номеру телефона.
но банк заблокировал перевод.
во время платежа (я написала комментарий Возврат ошибочно полученных средств) банк сообщил о подозрительности платежа и потребовал пройти опрос. но всё равно отклонил операцию. Замкнутый круг.
Говорю переведите на невыясненные платежи и разбирайтесь сами.
Потом я позвонила в банк и попросила создать новое обращение, где всё это зафиксировала. ждать ещё 5 дней.
Что ещё можно сделать?
Боюсь, что это всё затянется. Боюсь, что заблокируют другую карту, на которую идут поступления.
какие ещё последствия могут быть?
как вариант после ответа (если и он будет отрицательным) хочу подать жалобу в Центробанк.
Очень нужен совет, что ещё можно сделать.
В понедельник 13 июля сыну (14 лет) на его личную карту Альфа-банка поступили деньги по СБП чуть больше 80 тыс. руб.
так же поступило сообщение от Т-Банка с текстом, что клиент ошибочно перевёл сумму, свяжитесь с ним.
и начали поступать звонки от этого номера.
Сын подошёл ко мне и сообщил об этом.
Далее все переговоры вела я.
Мужчина просил перевести деньги обратно также по номеру телефона.
Я знаю, что этого делать нельзя, и отправила его решать вопрос в его банк (Т-банк).
и написала в чате Альфа-банка, что хотим вернуть платеж.
На что был получен ответ, что должен поступить запрос от банка отправителя.
Со слов отправителя, Т-банк заверил, что ничего сделать не может. Договаривайтесь с получателем ДС. А если не вернут, то полиция и суд о незаконном обогащении.
Переговорив с отправителем, я заверила его, что очень хочу вернуть деньги, но хочу сделать это самым безопасным образом через банк.
в наше время столько мошенников и мошеннических схем, что боязно.
в тот же вечер мы оба обратились в полицию. Написала заявление от своего имени. Он со слов тоже обратился в полицию и даже называл имя следователя. Меня это насторожило.
Наши переговоры были спокойны. Он, конечно, настаивал на возврате, но входил в моё положение и соглашался решить через банк.
Говорит, что просто опечатался в номере телефона и без очков поторопился, не прочитал.
Далее во вторник он сходил в офис Т-банка. Оказывается в Норильске есть офис этого банка.
Мы дошли до Альфа-банка в среду.
В обращении пригодился талон-уведомление от полиции.
Сказали, решение займёт 5 дней.
И на моё крайнее удивление, ответ был получен Отрицательный. Альфа-банк не может вернуть платёж СБП.
И приписка, что вы можете сами вернуть деньги.
Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать.
есть обращение в полицию, есть обращение в банк - а выхода нет.
и ведь я знаю, что пользоваться этой картой вообще нельзя. Иначе это будет воспринято как незаконное обогащение.
на свой страх и риск мы поыятались сегодня перевести деньги сами по номеру телефона.
но банк заблокировал перевод.
во время платежа (я написала комментарий Возврат ошибочно полученных средств) банк сообщил о подозрительности платежа и потребовал пройти опрос. но всё равно отклонил операцию. Замкнутый круг.
Говорю переведите на невыясненные платежи и разбирайтесь сами.
Потом я позвонила в банк и попросила создать новое обращение, где всё это зафиксировала. ждать ещё 5 дней.
Что ещё можно сделать?
Боюсь, что это всё затянется. Боюсь, что заблокируют другую карту, на которую идут поступления.
какие ещё последствия могут быть?
как вариант после ответа (если и он будет отрицательным) хочу подать жалобу в Центробанк.
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Что делать? как вернуть не свои деньги?
| Приветствую Страну мам! Очень нужен совет, что ещё можно сделать. В понедельник 13 июля сыну (14 лет) на его личную карту Альфа-банка поступили деньги по СБП чуть больше 80 тыс. руб. так же поступило сообщение от Т-Банка с текстом, что клиент ошибочно перевёл сумму, свяжитесь с ним. и начали поступать звонки от этого номера. Сын подошёл ко мне и сообщил об этом. Читать полностью |
| +84 |
Клюква2012
|
124 комментария |
Комментарии
Есть только головной офис и он находится никак не в Норильске, а в Москве.
На вашем месте я бы попробовала сама позвонить в Т-банк и пообщаться с ними. Телефоны в интеренете есть
↑ Перейти к этому комментарию
именно те адреса, что скинули тут из 2 гис
Лучше в Яндекс картах посмотрите, он точнее.
Можете связаться с т банком, можно найти их телефоны в интернете. Или скачать приложение Т банка, чтобы связаться было легче
Есть только головной офис и он находится никак не в Норильске, а в Москве.
На вашем месте я бы попробовала сама позвонить в Т-банк и пообщаться с ними. Телефоны в интеренете есть
↑ Перейти к этому комментарию
Я бы еще раз в полицию сходила
↑ Перейти к этому комментарию
позвонила только что на горячую линию. сказали, что нет офисов.
мне отправитель денег тоже говорил, что они всю зп на т банк получают. всегда были офисы...
вот и что делать. где правда.
очень интересно
и да, есть офис в Норильске. сначала что-то говорил про закрытые точки обслуживания для сотрудников Норильского никеля, про Росбанк. а потом сказал, что Ленинский проспект, 31 к1 офис для всех.
Я бы еще раз в полицию сходила
↑ Перейти к этому комментарию
Я бы еще раз в полицию сходила
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Я бы еще раз в полицию сходила
↑ Перейти к этому комментарию
Я бы еще раз в полицию сходила
↑ Перейти к этому комментарию
Очень смешно
Это скорее всего цепочка, звено в дроперской схеме. Лучше ничего не делайте, деньги не переводите и не общайтесь. Если вышли с ними на связь, то разговор записывайте и с ним полицию снова.
Таких заявлений в полиции уже куча. Людей просто подставляют мошенники.
Очень смешно
↑ Перейти к этому комментарию
Больше не буду отвечать.
Просто жалко человека было. Мог ведь и реально ошибиться.
У меня переживание, могу ли я другой картой, привязанной к другому счету в Альфа-банке, пользоваться.
Больше не буду отвечать.
Просто жалко человека было. Мог ведь и реально ошибиться.
У меня переживание, могу ли я другой картой, привязанной к другому счету в Альфа-банке, пользоваться.
↑ Перейти к этому комментарию
Чтоб сдохли....
Пы.сы советов нет. Могу только возмущаться
А так да- много раз в сети читала,что это такой развод мошенников,якобы ошибочно перечислили деньги на счет,в результате которого жертвы теряют все деньги,имеющиеся на счёте.
А так да- много раз в сети читала,что это такой развод мошенников,якобы ошибочно перечислили деньги на счет,в результате которого жертвы теряют все деньги,имеющиеся на счёте.
↑ Перейти к этому комментарию
Почему это опасно:
Реквизиты могут быть подставными, счет может быть оформлен на другого.
Перечисление по реквизитам - это уже самостоятельная операция, т.е. фактически распоряжение этими средствами. После уже будет гораздо сложнее доказать свою добросовестность.
Если при этом будет параллельно произведен возврат и по предусмотренной законом схеме (через отзыв платежа), то уже потом перечисливший будет пытаться вернуть свои деньги. С большой вероятностью безрезультатно.
Также нельзя исключить фишинг и кражу доступа, через всевозможные "подтвердите перевод".
Отдельно выделю, что такие "ошибки с возвратом" могут использовать для отмывания денег. В этом случае "ошибочный" платёж — это просто способ зачислить на счёт средства сомнительного происхождения, а "возврат" нужен, чтобы вывести их на другой счёт. Человек в такой схеме становится звеном цепочки, и к нему могут возникнуть серьезные вопросы у банка и правоохранительных органов.
А так да- много раз в сети читала,что это такой развод мошенников,якобы ошибочно перечислили деньги на счет,в результате которого жертвы теряют все деньги,имеющиеся на счёте.
↑ Перейти к этому комментарию
Да, банк может блокировать перевод и вашу карту м приложение, если будет подозрение, что вы находитесь под влиянием мошенников.
Не буду больше даже пытаться переводить. Один раз заблокировали. Не просто же так.
Номер телефона сверила с входящими звонками. Именно туда и пыталась вернуть.
Не буду больше даже пытаться переводить. Один раз заблокировали. Не просто же так.
↑ Перейти к этому комментарию
Что делать.
Банк мне отвечает , они не могут вернуть. Переводите сами.
Я не могу, операцию блокируют.
Что делать. Как вернуть?
↑ Перейти к этому комментарию
А так да- много раз в сети читала,что это такой развод мошенников,якобы ошибочно перечислили деньги на счет,в результате которого жертвы теряют все деньги,имеющиеся на счёте.
↑ Перейти к этому комментарию
Ну а если здесь мошенники, то в случае возврата денег ее потом могут шантажировать, что в отношении нее будет возбуждено УД. И чтобы этого не произошло, ей надо помочь следствию поймать преступников и совершить ряд действий.... ну и бла-бла-бла...
Я прям даже ему поверила. Но делала через полицию и банк.
Хотя попыталась перевести сама. Банк то что мне пишет. Переводите сами.
Просто сегодня после такого чудного ответа Альфа-банка попробовала перевести. Хорошо что не удалось.
Сидели.блин никого не трогали. А сейчас столько проблем.
И самое печальное, нет чётких инструкций и помощи банка.
Сказали бы, идите в полицию, идите в банк, пишите обращение и ничего не делайте. Так ведь нет. Пишут сами можете вернуть.
Погуглила. Это ответ из сбера. Думаю, ему можно доверять
Просто сегодня после такого чудного ответа Альфа-банка попробовала перевести. Хорошо что не удалось.
Сидели.блин никого не трогали. А сейчас столько проблем.
И самое печальное, нет чётких инструкций и помощи банка.
Сказали бы, идите в полицию, идите в банк, пишите обращение и ничего не делайте. Так ведь нет. Пишут сами можете вернуть.
↑ Перейти к этому комментарию
Там пошаговая инструкция
↑ Перейти к этому комментарию
Чьи деньги, тот пусть и беспокоится. Там по ссылке так и написано, что от получившего деньги нужно только согласие на возврат. Пусть банки сами разбираются. А то получится, что автор три дня бегает, чтоб деньги вернуть.
Другое дело, что ей банк блокирует этот перевод и у нее не получается. Но это уже отдельная тема
↑ Перейти к этому комментарию
Чьи деньги, тот пусть и беспокоится. Там по ссылке так и написано, что от получившего деньги нужно только согласие на возврат. Пусть банки сами разбираются. А то получится, что автор три дня бегает, чтоб деньги вернуть.
↑ Перейти к этому комментарию
Кстати говоря, как-то узнавала я про ошибочный перевод, банки действительно ничего не делают, тупо отправляют связаться с получателем денег, чтобы уже он вернул. Трам-пам-пам.
Чьи деньги, тот пусть и беспокоится. Там по ссылке так и написано, что от получившего деньги нужно только согласие на возврат. Пусть банки сами разбираются. А то получится, что автор три дня бегает, чтоб деньги вернуть.
↑ Перейти к этому комментарию
Проверяй и перепроверяй перед отправкой. Это в твоих интересах.
Ошибся, значит ошибся. Все. Никаких возвратов.
↑ Перейти к этому комментарию
Я не считаю, что так есть (не возращать, если перевод ошибочный), я считаю, что можно принять такой закон. Ошибся, значит потерял деньги. Пусть они остаются в банке, но не играться с этими возвращениями.
Тогда и люди будут перепроверять, куда переводят деньги, и мощенникам (дропперам) не будет смысла разводить людей.
Ошибся, значит ошибся. Все. Никаких возвратов.
↑ Перейти к этому комментарию
я не хочу оставлять деньги.
Поэтому, в этом случае я бы вибирала между потерей денег и вероятностью криминала, жалость к человеку, но и только.
Мне никогда не нужны чужие деньги, я бы их не использовала, просто заблокировала бы карту. А там пусть банки и полиция разбираются.
Просто сегодня после такого чудного ответа Альфа-банка попробовала перевести. Хорошо что не удалось.
Сидели.блин никого не трогали. А сейчас столько проблем.
И самое печальное, нет чётких инструкций и помощи банка.
Сказали бы, идите в полицию, идите в банк, пишите обращение и ничего не делайте. Так ведь нет. Пишут сами можете вернуть.
↑ Перейти к этому комментарию
Банк отвечает переводите сами. Сами мы не можем перевести. Банк блокирует перевод.
Я не спец в таких делах, просто рассуждения.
Поэтому может спокойно не использовать ту.
Главное, чтобы остальные карты не заблокировали.
Банк отвечает переводите сами. Сами мы не можем перевести. Банк блокирует перевод.
↑ Перейти к этому комментарию
Пойдём в банк за письменными ответами.
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: