Если хотите получить ответ, куда писать. Информация.

Дорогие наши пользователи. Напомню, что жалобы анонимная история (что, конечно, не повод для оскорблений администраторам и модераторам). Мы не видим, от кого они приходят.
И на сообщение в жалобе мы ответить никак не можем.
Поэтому вот тут

Не могу зайти в свой профиль, исчезла аватарка, сообщите причину.

Найти способ написать модераторам так, чтобы был обратный адрес. Где сейчас искать того, у кого проблема со входом в профиль? Варианты через друга, в комментариях - тоже рабочие. Найдись, автор просьбы!

Личные сообщения - нормальная история. Так можно. Все модераторы прописаны на странице со списком администрации сайта.

В данной группе поднималось множество вопросов. Решения, как правило, прописаны от и до. Если не поднимался вопрос, создается новый пост. Флуд в группе по-прежнему под запретом.

Есть ли дежурный модератор? Нет. Кто на сайте, тот дежурный.

Если возникает проблема - просматриваем варианты решения. Не помогло - пишем. Мы делаем всё, что в наших силах. Да, не всегда технические вопросы решаются оперативно. Но стараемся максимально быстро. Помним, что чем больше информации и ссылок дано, тем проще сориентироваться нам и программистам.

Не забываем о разделе помощь https://www.stranamam.ru/help/. Там очень хорошо прописаны многие моменты. Показываем новеньким, если у них случаются затруднения. Душевность и взаимопомощь всегда в цене.

Мы любим всех наших пользователей и сам сайт. Я точно. Всех обнимаю, всем хорошего настроения.