Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Почта России. Нужен совет.

Неделю назад отправляла посылку небольшую, чуть больше 1 кг. в другой город. Просила не оценивать, отправить обычной, сделать ее максимально подешевле. Мне называют сумму 620 рублей. Честно говоря, я опешила. Расчитывала на 300, но никак не на 600. Переспросила ее, почему так дорого, я отправляла посылку весом 8 кг туда же и она мне вышла в 600, а тут маленькая, а сумма та же. Она говорит, ну цены после Нового года повысили. Я оплатила, но когда вышла, позвонила на горячую линию и мне сказали, что стоимость отправки 314 рублей, мне обязаны вернуть деньги. Я вернулась на почту, на что эта тетя мне ответила, ничего я возвращать не буду, посылка уже ушла, хотя прошло меньше часа с момента как я приходила первый раз ( надо же какие быстрые, когда не надо!) И вообще говорит, если вы хотели сделать отправление обыкновенной посылки, надо было это делать через интернет, а у нас можно только 1 классом или Емс почтой. Я звоню еще раз на горячую линию, мне говорят, что давайте мы примем у вас претензию и разберемся, сегодня пришло письмо, что заявку отправили на мою почту, они там разберуться! Вот это Да! Приехали! Все вернули на круги своя! Сомневаюсь, что почта, которая накосячила, вернет мне мои потраченные деньги.
Хотелось бы узнать, может среди вас есть работники почты или просто знающие люди, подскажите, как мне правильно действовать в этой ситуации? Я же не олигарх, что бы платить за навязаные услуги в 2 раза больше, чем положено и наказать их хочется в конце концов, чтобы не повадно было. Значит любую старушку так можно облапошить, раз уж мне втюхали. Что делать, ума не приложу...
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Почта России. Нужен совет.
Неделю назад отправляла посылку небольшую, чуть больше 1 кг. в другой город. Просила не оценивать, отправить обычной, сделать ее максимально подешевле. Мне называют сумму 620 рублей. Честно говоря, я опешила. Расчитывала на 300, но никак не на 600. Переспросила ее, почему так дорого, я отправляла посылку весом 8 кг туда же и она мне вышла в 600, а тут маленькая, а сумма та же. Читать полностью
 

Комментарии

Maryachka
18 марта 2019 года
+1
https://postprice.ru/ это почтовый калькуляр. Рассчитывает все до копеечки. А остальное - это уже ваши чудят...
semany (автор поста)
18 марта 2019 года
0
Да, к сожалению, сразу на сайте я не проверила, но примерно знала, что сумма должна быть около 300 рублей, поэтому особой надобности в этом не видела
Maryachka
19 марта 2019 года
0
Я Вас огорчу, но мне кажется что деньги не вернут
Потрняжка 77
18 марта 2019 года
0
я граммами шлю (игрушки) и у меня под 250-300 р выходит, а вы больше кг за 300 хотели.
shvabchik
18 марта 2019 года
0
У меня до 1кг выходит около 200 рублей, так что ваша стоимость не показатель, автор же пишет, что калькулятор на сайте показал 314 рублей...
Потрняжка 77
18 марта 2019 года
0
я не говорю что у меня показатель.
Просто шлю на разные расстояния и примерно в теме что и как.
По калькулятору сама считаю и на почте ни разу не совпало и мои доводы что моя сумма другая на операторов не действуют
у них видно свой какой то прайс.
shvabchik
18 марта 2019 года
0
у меня всегда совпадает
Потрняжка 77
18 марта 2019 года
0
у меня увы нет.
ШтУшА-НаТуШа
18 марта 2019 года
0
http://www.postcalc.ru/
этот не врет
Потрняжка 77
18 марта 2019 года
0
спасибо.
обязательно сверюсь когда буду посылку собирать
ШтУшА-НаТуШа
18 марта 2019 года
0
Потрняжка 77
18 марта 2019 года
+1
semany (автор поста)
18 марта 2019 года
0
В ответ на комментарий shvabchik
У меня до 1кг выходит около 200 рублей, так что ваша стоимость не показатель, автор же пишет, что калькулятор на сайте показал 314 рублей...

↑   Перейти к этому комментарию
Именно так...
Птица Войны
18 марта 2019 года
0
В ответ на комментарий Потрняжка 77
я граммами шлю (игрушки) и у меня под 250-300 р выходит, а вы больше кг за 300 хотели.

↑   Перейти к этому комментарию
Там не только от веса зависит. Я в январе отправляла посылку весом чуть больше 5 кг с объявленной ценностью. С меня взяли 485 рублей.
Потрняжка 77
18 марта 2019 года
0
и от расстояния тоже.
я вот и по области шлю, но цены все равно не маленькие
Алефтина59
18 марта 2019 года
0
кто часто отсылает посылки, например организаторы закупок или интернет-магазины,
нужно с Почтой заключить договор и они вам поставят программу, которая будет считать точную стоимость
орги сами дома рассчитывают вес и сумму и сразу им система выдает номер посылки..,
номер примерно начинается... 80088ххххххххх
semany (автор поста)
18 марта 2019 года
0
В ответ на комментарий Потрняжка 77
я граммами шлю (игрушки) и у меня под 250-300 р выходит, а вы больше кг за 300 хотели.

↑   Перейти к этому комментарию
Дело в том, что положено 300 рублей, почему я должна переплачивать? Ну, и потом это зависит от места, куда вы посылаете. Если далеко , то будет дороже, конечно.
Потрняжка 77
18 марта 2019 года
0
я знаю, но и по области 150-200 р выходит
по моему почта чет мутит
semany (автор поста)
18 марта 2019 года
0
Вот поэтому хочется, чтобы люди не молчали, а обращались почаще с жалобами. Еще такие тетки наглые сидят на этой почте, так хочется их наказать. Отпишусь потом, чем дело закончится...
Потрняжка 77
18 марта 2019 года
+2
обязательно напишите.
с нашими я уже руки опустила воевать
semany (автор поста)
20 марта 2019 года
0
Ниже дополнила. Продолжение((((
Потрняжка 77
20 марта 2019 года
0
мдя.......
жесть и не думаю что суд поможет
сумма не значительная.
вот они этим и пользуются
Алефтина59
18 марта 2019 года
0
надо что-то делать с этой почтой
у меня тоже вышла такая же ситуация
ПС. орг отправлял посылку в Мегион по расчету на сайте почты
= тоже вышло 270 руб с оценкой 100 руб, вес 792 гр
на почте оператор тоже отправил 1 классом, хотя его никто не просил, а нужно было обычной посылкой,
заплатила я 500 руб = пересыл 435 + 60(упаковка) = 495 руб
semany (автор поста)
18 марта 2019 года
0
Вот именно, их, что там заставляют это делать? Не знают как с людей деньги содрать?
shvabchik
18 марта 2019 года
+1
Идти на Почту и писать заявление о возврате денег. Написать официальное обращение на сайте Почты РФ (если неохота ругаться на почте), был и такой опыт. И все правильно, оттуда спустят вниз и тут в отделении все вам вернут, как миленькие. У меня была похожая ситуация насчитали больше, чем обычно, я часто покупаю в интернет-магазине и бывает оформляю возврат и вместо "нестандартная" мне поставили "негабаритная", цена соответственно взлетела...дальше все как у вас, я сразу сказала, что дорого, она - тарифы повысили, я - ? Пришла домой, посчитала на сайте, написала в сообщения в ВК в официальную группу, удостоверилась, что я права и пошла обратно...вернула сразу, не дожидаясь жалобы...
Алефтина59
18 марта 2019 года
0
Юля, это мы можем сходить на Почту и выяснить, а орги не пойдут прояснять,
с нас возьмут большие деньги и усё
shvabchik
18 марта 2019 года
0
Ну, это да, за себя пойдешь бодаться...а им проще раскидать на всех
Алефтина59
18 марта 2019 года
0
у меня претензий нет к оргу, это все проделки Почты
semany (автор поста)
18 марта 2019 года
0
В ответ на комментарий shvabchik
Идти на Почту и писать заявление о возврате денег. Написать официальное обращение на сайте Почты РФ (если неохота ругаться на почте), был и такой опыт. И все правильно, оттуда спустят вниз и тут в отделении все вам вернут, как миленькие. У меня была похожая ситуация насчитали больше, чем обычно, я часто покупаю в интернет-магазине и бывает оформляю возврат и вместо "нестандартная" мне поставили "негабаритная", цена соответственно взлетела...дальше все как у вас, я сразу сказала, что дорого, она - тарифы повысили, я - ? Пришла домой, посчитала на сайте, написала в сообщения в ВК в официальную группу, удостоверилась, что я права и пошла обратно...вернула сразу, не дожидаясь жалобы...

↑   Перейти к этому комментарию
Мне не вернули, в том то и дело, по звонку на бесплатную линию у меня приняли претензию, но пока молчание..., что-то мне не верится, что деньги вернут, а хочется их проучить!
shvabchik
18 марта 2019 года
0
Напишите письменно претензию, так надежнее. С другой стороны, как доказать, что вы не просили отправить 1 классом и без оценки...
Хабиба
18 марта 2019 года
+1
Это из наказывают за невыполнение плана отправки посылок 1 классом. Вот они и ...выполняют. Путем обмана
semany (автор поста)
18 марта 2019 года
0
Похоже на то... Но это уже слишком, ладно бы я отправляли и мне было бы все равно лишь бы посылка дошла, но я ее очень просила сделать посылку с минимальной ценой, то есть без оценки, самой обычной, а она мне получается специально сделала подороже, это уже ни в какие ворота не лезет!
Кристина Птицына
18 марта 2019 года
+1
В ответ на комментарий Хабиба
Это из наказывают за невыполнение плана отправки посылок 1 классом. Вот они и ...выполняют. Путем обмана

↑   Перейти к этому комментарию
правильно говорите, а еще и страховки берут с клиентов по 45руб. Тоже план на них. Пришел за свет платить 70руб, а с тебя еще 45 руб дополнительно взяли. Хоть бы согласие у клиента спросили, хотя зачем, все не со своего кармана платить потом план по ним.
Просто сама работаю на почте, правда не в отделение.
shvabchik
18 марта 2019 года
+1
И про страховку в оф.группе контакта написали, что не имеют право брать без согласия, но ее мало кто замечает. Я, например, после чтения форума уже ждала страховку, увидела и сказала оплачивать не буду, она мне - у нас программа автоматом ставит, я ей - у вас там галочка и вы можете ее снять, мне так в оф.группе сказали)) Это была зам.зав. почты и она, скрипя зубами, убрала страховку.
Кристина Птицына
18 марта 2019 года
0
вы уже были подготовлены) а я маме сказала, деньги на оплату квитанций до копейки бери, ничего лишнего. пробьют страховку пусть сами и вносят, говори денег с собой больше нет.
shvabchik
18 марта 2019 года
0
Это да, не первый раз сталкиваюсь, туда, как на передовую идешь)))
Mashutka86
18 марта 2019 года
0
я однажды попросила книги бандеролью отправить (хотела сэкономить), а они отправили 1кл посылкой.
semany (автор поста)
18 марта 2019 года
0
Ну, по сути и мне сделали тоже самое(((
kanevtv
18 марта 2019 года
0
Люблю я нашу почту!!!!!
Тигрёша
19 марта 2019 года
0
Автор! Вам навязали услугу курьерской доставки.Только что прочитала жалобу в местной городской группе.Ситуация точно как у вас! Вместо 300р человек заплатил 650.Тоже заявили,чтр новые тарифы.Нет новых тарифов! Работников почты обязали втюхивать клиентам самый дорогой вид пересылки- курьерский.Это началось,пишут,недели 2 назад.Терерь нужно самому четко говорить,что отправляешь ПРОСТУЮ посылку.Кругом обман.
semany (автор поста)
20 марта 2019 года
0
Спасибо Вам за поддержку, да, действительно, кругом один обман, такое ощущение, что тебя грязью облили и ты стоишь обтекаешь и ничего сделать не можешь, но буду пытаться. Уж, очень хочется справедливости.
semany (автор поста)
20 марта 2019 года
0
Сегодня прислали ответ на претензию. Написали: вы сами захотели отправить посылку первым классом, вас никто не заставлял, у вас был выбор... Я еще раз позвонила на горячую линию, сказала что я не согласна с ответом, я просила обычную посылку, а отправили ускоренной, какой еще может быть выбор? она у меня приняла еще претензию, но уже более развернутую и конкретно на эту сотрудницу почты. Поговорила с юристом, мне сказали, что если и на этот раз ответят отказом, надо обращаться в суд, поскольку это расценивается, как мошеннические действия. Сама девушка на горячей линии сказала, что в последнее время очень много претензий именно таких, как у меня. Но статистику по ответам она не знает. Буду ждать ответ опять. И пойду в суд чёрт возьми, уже из принципа! Поскольку уверена в своей правоте. Кто может помочь мне советом, пожалуйста пишите, а то всех обманывают и все молчат, а ведь все начинается с мелочей...

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам