Почта России. Нужен совет.
Неделю назад отправляла посылку небольшую, чуть больше 1 кг. в другой город. Просила не оценивать, отправить обычной, сделать ее максимально подешевле. Мне называют сумму 620 рублей. Честно говоря, я опешила. Расчитывала на 300, но никак не на 600. Переспросила ее, почему так дорого, я отправляла посылку весом 8 кг туда же и она мне вышла в 600, а тут маленькая, а сумма та же. Она говорит, ну цены после Нового года повысили. Я оплатила, но когда вышла, позвонила на горячую линию и мне сказали, что стоимость отправки 314 рублей, мне обязаны вернуть деньги. Я вернулась на почту, на что эта тетя мне ответила, ничего я возвращать не буду, посылка уже ушла, хотя прошло меньше часа с момента как я приходила первый раз ( надо же какие быстрые, когда не надо!) И вообще говорит, если вы хотели сделать отправление обыкновенной посылки, надо было это делать через интернет, а у нас можно только 1 классом или Емс почтой. Я звоню еще раз на горячую линию, мне говорят, что давайте мы примем у вас претензию и разберемся, сегодня пришло письмо, что заявку отправили на мою почту, они там разберуться! Вот это Да! Приехали! Все вернули на круги своя! Сомневаюсь, что почта, которая накосячила, вернет мне мои потраченные деньги.
Хотелось бы узнать, может среди вас есть работники почты или просто знающие люди, подскажите, как мне правильно действовать в этой ситуации? Я же не олигарх, что бы платить за навязаные услуги в 2 раза больше, чем положено и наказать их хочется в конце концов, чтобы не повадно было. Значит любую старушку так можно облапошить, раз уж мне втюхали. Что делать, ума не приложу...
Хотелось бы узнать, может среди вас есть работники почты или просто знающие люди, подскажите, как мне правильно действовать в этой ситуации? Я же не олигарх, что бы платить за навязаные услуги в 2 раза больше, чем положено и наказать их хочется в конце концов, чтобы не повадно было. Значит любую старушку так можно облапошить, раз уж мне втюхали. Что делать, ума не приложу...
+15 |
![]() |
42 комментария |
Комментарии
Просто шлю на разные расстояния и примерно в теме что и как.
По калькулятору сама считаю и на почте ни разу не совпало и мои доводы что моя сумма другая на операторов не действуют
у них видно свой какой то прайс.
этот не врет
обязательно сверюсь когда буду посылку собирать
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
я вот и по области шлю, но цены все равно не маленькие
нужно с Почтой заключить договор и они вам поставят программу, которая будет считать точную стоимость
орги сами дома рассчитывают вес и сумму и сразу им система выдает номер посылки..,
номер примерно начинается... 80088ххххххххх
↑ Перейти к этому комментарию
по моему почта чет мутит
с нашими я уже руки опустила воевать
жесть и не думаю что суд поможет
сумма не значительная.
вот они этим и пользуются
у меня тоже вышла такая же ситуация
ПС. орг отправлял посылку в Мегион по расчету на сайте почты
= тоже вышло 270 руб с оценкой 100 руб, вес 792 гр
на почте оператор тоже отправил 1 классом, хотя его никто не просил, а нужно было обычной посылкой,
заплатила я 500 руб = пересыл 435 + 60(упаковка) = 495 руб
с нас возьмут большие деньги и усё
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Просто сама работаю на почте, правда не в отделение.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: