Как вернуть деньги в интернет-магазине?
Всем доброго времени суток! Такая ситуация с интернет-магазином у меня впервые
Заказала с сайта kotofey-shop.ru 2 пары обуви малышу. 1й заказ пришел быстро и обувь подошла. Сделала очередной заказ. То же пришел быстро и обувь не подошла, ни кеды, ни сандалии. 
Позвонила узнать что делать, как оформить возврат. В итоге выслала им назад посылку, причем еще и оплатила страховку. Трек отслеживала самостоятельно. 11го июля посылку курьер забрал. И тишинааа. Я звонила, писала, мол денежный возврат когда? Пришло письмо на электронку, что ждите 3-5 дней. Прошла неделя... Снова написала и позвонила. И вот я дождалась электронного чека на возврат и недоумеваю, что это?
Якобы деньги отправлены в сумме 920р. за кеды
А за сандалии где? Мне должны вернуть за 2 пары 3210 (почта около 500 это мои расходы на возврат). Короче, ни денег, ни обуви.
Девочки, кто сталкивался с обманом. Что делать? Я, конечно же, написала им письмо и буду звонить. А после? В полицию с заявлением идти?


Позвонила узнать что делать, как оформить возврат. В итоге выслала им назад посылку, причем еще и оплатила страховку. Трек отслеживала самостоятельно. 11го июля посылку курьер забрал. И тишинааа. Я звонила, писала, мол денежный возврат когда? Пришло письмо на электронку, что ждите 3-5 дней. Прошла неделя... Снова написала и позвонила. И вот я дождалась электронного чека на возврат и недоумеваю, что это?
Якобы деньги отправлены в сумме 920р. за кеды

Девочки, кто сталкивался с обманом. Что делать? Я, конечно же, написала им письмо и буду звонить. А после? В полицию с заявлением идти?

Комментарии
Ниже скинула фото
↑ Перейти к этому комментарию
Там должен быть номер счета, вооот на него и переводить по 1 рублю с комментариями
Думаю, обман, т.к. вернули деньги только за 1 пару, за другую дорогую не вернули
Девочки, помогите разобраться, что за вид чека? ИНН вижу, БИК не вижу и где расчетный счет? Куда мне кидать денежки по рублю?или там посмеются над моими платежами?
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: