Где найти и как вернуть деньги?
Доброго дня всем!
Девочки, может кто сталкивался с такой ситуацией или знает, что делать, очень прошу, помогите, пожалуйста!
Дело в том, что в конце марта я взяла кредит в Сетелем банке с приличной страховкой от всем известной страховой компании. Период охлаждения - 14 дней. Через неделю я расторгла страховку, написав и отправив заказное письмо в страховую. Договор был успешно расторгнут и деньги отправлены на указанный счет.
Теперь начинается самое интересное. Страховая деньги отправила, а на счет они не поступили ни в течение 5 рабочих дней, ни через две недели. И возврата назад нет. СБ рассмотрел мое обращение, денег нет, страховая говорит, что все выплачено. Короче, пинают меня друг к другу.
Может кто-нибудь знает, где найти потеряшку? Сумма очень даже приличная, почти треть от кредита, я согласилась на кредит, зная о периоде охлаждения. Зачем брала кредит - не спрашивайте, очень нужно было.
Поможет ли мое обращение в отделение банка или лучше сразу же обратиться в ЦБ? Номер платежного поручения у меня есть, а само поручение нужно заказывать по почте, а это еще почти месяц. Боюсь, что за это время деньги совсем пропадут.
Девочки, может кто сталкивался с такой ситуацией или знает, что делать, очень прошу, помогите, пожалуйста!
Дело в том, что в конце марта я взяла кредит в Сетелем банке с приличной страховкой от всем известной страховой компании. Период охлаждения - 14 дней. Через неделю я расторгла страховку, написав и отправив заказное письмо в страховую. Договор был успешно расторгнут и деньги отправлены на указанный счет.
Теперь начинается самое интересное. Страховая деньги отправила, а на счет они не поступили ни в течение 5 рабочих дней, ни через две недели. И возврата назад нет. СБ рассмотрел мое обращение, денег нет, страховая говорит, что все выплачено. Короче, пинают меня друг к другу.
Может кто-нибудь знает, где найти потеряшку? Сумма очень даже приличная, почти треть от кредита, я согласилась на кредит, зная о периоде охлаждения. Зачем брала кредит - не спрашивайте, очень нужно было.
Поможет ли мое обращение в отделение банка или лучше сразу же обратиться в ЦБ? Номер платежного поручения у меня есть, а само поручение нужно заказывать по почте, а это еще почти месяц. Боюсь, что за это время деньги совсем пропадут.
Комментарии
А вот про сам Сетелем я не думала, сейчас попробую позвонить туда.
Единственное, я сглупила, когда отправляла заявление на расторжение, не сделала копию. Но у меня есть почтовый чек и уведомление, что письмо было получено.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: