Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Нужен совет. Дополнила.

Выписывали мы много лет(не меньше 8 точно) журнал на русском "7+7Я" - там была программа русского и немецкого телевиденья, анонсы передач, рецензии на фильмы, фотографии звезд на разных кинофестивалях, рецепты и гороскоп. Легкое, ненапряжное чтиво в глянцевой обложке, на хорошей бумаге.

У нас оформлена подписка на два года. Подписка не требовала предварительного отказа, обычно к концу подписки получали письмо с предупреждением и продлевали.

С января вместо красивого красочного журнала получили газету "Русская Германия" и в ней приложение - программка, с пояснениями, что произошло слияние и теперь журнал будет выходить в таком виде.

Меня такой формат совершенно не устраивает, красивых фотографий не стало, рецензии на фильмы пропали, про кинофестивали фестивали не пишут. Вместо этого умные политические статьи, которые мне совершенно не нужны.
Да, я блондинка и хочу получать свой глянец
. И еще у меня от газетной краски аллергия, нос закладывает, дышать не могу. Поэтому решили, что продлевать подписку не будем.

Вчера получили новый номер газеты. А там на первой странице буквально требование подтвердить подписку. Тем кто до 30.04.2018 не пришлет купон с подтверждением продления подписки газету с мая приносить не будут. И не важно когда заканчивается оплаченый абонимент, через неделю или через пол года.

Я не хочу продлевать абонимент по целому ряду причин: меня не устраивает формат газеты, аллергия на краску, цена на подписку выше более чем в три раза чем была раньше, нужно писать отказ за 3 месяца при нежелании продолжать подписку.

Хочу получить свои оплаченые номера и распрощаться.

Кто знает, насколько законно такое требование? Имею ли я право на получение оплаченых номеров без заключения дополнительного договора? И вообще что делать в такой ситуации?


До редакции я так и не дозвонилась. Две недели нам газету не приносили, вчера принесли очередной номер. Видимо другие, более настойчивые подписчики, дозвонились.
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Нужен совет. Дополнила.
Выписывали мы много лет(не меньше 8 точно) журнал на русском "7+7Я" - там была программа русского и немецкого телевиденья, анонсы передач, рецензии на фильмы, фотографии звезд на разных кинофестивалях, рецепты и гороскоп. Легкое, ненапряжное чтиво в глянцевой обложке, на хорошей бумаге.
У нас оформлена подписка на два года. Читать полностью
 

Комментарии

Unbekannterin
14 апреля 2018 года
0
очешуеть у вас законы
в России я бы уже в прокуратуру жалобу написала на такое нахальство
Манюня Хнуш (автор поста)
14 апреля 2018 года
0
У меня ощущение, что это не законно( Но как доказать?
Unbekannterin
14 апреля 2018 года
0
это вам к местным. у нас такое точно не законно
Елена Степина
14 апреля 2018 года
0
Рекомендую
чисто логически предполагаю, что ваше предприятие не ликвидировано,а при слиянии все обязательства предприятий остаются в полном объеме,но новое предприятие может перезаключить все договора на своих условиях.
тут 2 выхода,либо они вам возвращают ден.средства за непредоставленные номера,либо вы продлеваете подписку ровно до той даты которая была в прежнем договоре.
заставлять вас оформлять подписку на новый период они сто пудово не имеют право.
Манюня Хнуш (автор поста)
14 апреля 2018 года
0
Спасибо!
В последнем номере они пишут, что "7+7Я" ушла с рынка, а "Русская Германия" добровольно переняла на себя их обязательства. А в первом номере было написано именно о слиянии. Но первый номер у меня не сохранился(((
Продлевать подписку до окончания срока договора никто не предлагает, они именно требуют новую подписку. Т.е. сейчас мы отправляем купон-подтверждение, по нему получаем оставшиеся номера, а как только они закончатся обязаны оплатить новую подписку.
Тем кто на это согласен с мая не будут вообще ничего присылать.
Елена Степина
14 апреля 2018 года
0
Может вам в редакцию позвонить.
еще момент-если вы не оплатите счет на новую подписку то вам и присылать ничего не будут. Факт оплаты у нас является собстно подтверждением подписки и заключения договора.
Манюня Хнуш (автор поста)
14 апреля 2018 года
0
Елена Степина пишет:
если вы не оплатите счет на новую подписку то вам и присылать ничего не будут.
Мне новая подписка не нужна. Я хочу получить уже оплаченные номера. А их пришлют только если новый договор заключить.
Елена Степина
14 апреля 2018 года
0
Потребовать деньги назад либо выслать оплаченные номера. В любом случае с руководством журнала общаться
Манюня Хнуш (автор поста)
14 апреля 2018 года
0
Спасибо!
za-ljalja
14 апреля 2018 года
0
Звонить в редакцию
Манюня Хнуш (автор поста)
14 апреля 2018 года
0
В понедельник попробую позвонить. Не уверена, что дозвонюсь.
DixiMari
14 апреля 2018 года
0
Я с Украины. Было у меня такое, что на тираж "годовой" не набралось определенного количества подписчиков и деньги возвращали. Узнала это только через их сайт и написала им на эл. почту. Мне позвонили с самой редакции и пока я не получила деньги со мной постоянно связывались.
Манюня Хнуш (автор поста)
14 апреля 2018 года
0
Спасибо!
Как я поняла, деньги никто не собирается возвращать. Тем кто продлит подписку пришлют оплаченые номера, а тем кто не продлит, тем все долги прощают.
DixiMari
14 апреля 2018 года
0
Лучше еще и через инет-сайт их узнать точнее, что там случилось и какие могут быть дальнейшие действия подписчиков. Может на сайте и общение-форум подписчиков есть?
Манюня Хнуш (автор поста)
14 апреля 2018 года
0
Спасибо! Про сайт я даже не подумала. Буду искать.
ninulja8012
14 апреля 2018 года
0
Так и пишите, normaleweise если что-то меняется то вы имеете право на fristlose kündigung, kündigung mit 3-monatige friest вообще не должен быть проблемой
Манюня Хнуш (автор поста)
14 апреля 2018 года
0
По предыдущему договору мне вообще не нужно было писать кюндигунг. Они его и сейчас от меня не требуют, они хотят подтверждения, что я буду продлевать подписку. Если я не буду продлевать, они мне с мая оплаченые журналы поставлять не будут.
А я хочу получить то что оплатила и больше не иметь с ними ничего общего.
ninulja8012
14 апреля 2018 года
0
До какого месяца у вас подписка?
Манюня Хнуш (автор поста)
14 апреля 2018 года
0
Да вот не помню. Точно помню, что последний раз на два года подписывались, а когда эти два года заканчиваются точно не помню. Может быть через пол года, а может и через 10 месяцев.
Пока квитанцию не нашла, где-то она очень хорошо у мужа положена.
ninulja8012
14 апреля 2018 года
0
В принципе если есть kundennummer то можно позвонить и спросить когда заканчивается abo, покрайней мере мы так из-за телефона спрашивали. А потом ,если abo заканчивается после мая ,потребовать возврата денег за оставшиеся месяцы. Но это мои мысли в слух , с русскими газетами сама дела не имела.
Манюня Хнуш (автор поста)
14 апреля 2018 года
0
В понедельник буду звонить.
Форум нашла, но там тишина, про нововведение в подписке нет ни слова.
ninulja8012
14 апреля 2018 года
0
Удачи!
Манюня Хнуш (автор поста)
14 апреля 2018 года
0
Спасибо!
Энда
14 апреля 2018 года
0
В ответ на комментарий Манюня Хнуш
По предыдущему договору мне вообще не нужно было писать кюндигунг. Они его и сейчас от меня не требуют, они хотят подтверждения, что я буду продлевать подписку. Если я не буду продлевать, они мне с мая оплаченые журналы поставлять не будут.
А я хочу получить то что оплатила и больше не иметь с ними ничего общего.

↑   Перейти к этому комментарию
Пишите Кюндигунг с того месяца, который у Вас уже неоплаченный.
ИМХО - "Русская Германия" - препротивная газета. Единственное, что там хорошо - приложение "Что и как".
Манюня Хнуш (автор поста)
14 апреля 2018 года
0
Они мне и без кюндигунга с мая не будут приносить газету если я им не пообещаю продлить подписку.
В здравом уме и трезвой памяти я бы на Русскую Германию и не подписалась, мы выписывали совсем другой журнал.
ulliko 3
14 апреля 2018 года
0
Я думала только у нас приключения!
Сейчас постараюсь коротко историю про интернет в старой квартире.
Был интернет от одной фирмы , ее договор переняла другая компания на тех же условиях. Скорость лучше , звонки на Украину по хорошему тарифу , мы были довольны.
По работе мужа пришлось переехать в другой город другую землю. Здесь такого инета нет, мы написали за три месяца отказ от услуг.
И понеслось, короче дошло до адвоката и ненАжранная компания успокоилась.
Теперь они оплатили все издержки , переписки и услуги нашего адвоката. Думаю, этот ретивый работник больше не работает в компании.
Такого тупизма, наглости и глупости мы не видели.
Манюня Хнуш (автор поста)
14 апреля 2018 года
+1
У меня ощущение, что я сейчас в России в 90 , что хочу то и ворочу - позиция многих фирм
ulliko 3
14 апреля 2018 года
0
justizia23
15 апреля 2018 года
0
У меня примерно такая же ситуация была с контакт-шансом. Никак не можем от них избавиться. Причем даже когда мы остались без работы и вынуждены были экономить на всем, они не разрешили нам закрыть абонемент. Продляли автоматически, "кюндигунг" теряли и присланный по почте, и по имэйлу.... Надеюсь, что через год эта история закончится.

А вот компания DMR Rusexpress не продляет подспику автоматически, и у них много русскоязычных изданий.
Манюня Хнуш (автор поста)
15 апреля 2018 года
0
Сейчас у нас нет автоматического продления и я не собираюсь на него подписываться.
tdinzer
15 апреля 2018 года
0
Мне кажется звонить не стоит,слово к делу, как говорится,не пришьешь.Только писать.Один экземпляр себе.Отправляйте с уведомлением. Изложитесли все свои мысли и претензии и добавте,что если вопрос не будет решен,то обратитесь к адвокату.Только так,если не хотите лишней нервотрепки (знаю по собственному опыту - разговоры ни к чему не;приведут )
Манюня Хнуш (автор поста)
15 апреля 2018 года
0
Спасибо!
tdinzer
15 апреля 2018 года
0
По поводу истории с Контакт-шансом.Вам нужно было через три месяца идти в банк и вернуть снятые деньги ,при условии,что у Вас на руках осталась копия Kündigung -а.И плевать,что они там потеряли.
Fayina
16 апреля 2018 года
0
Спасибо за пост! У мамы моей почти такая же ситуация. Она тоже не хочет продливать подписку, но мы не нашли объявления, что с мая ничего приходить не будет. Завтра я обязательно этим вплотную займусь. Причем за год они хотят в несколько раз больше, чем за "7+7я" было на два года. Уже недели три перебои с доставкой. Дозвониться моя мама так и не смогла: все телефоны отключены, вернее переведены в режим ожидания: набираешь, а тебе "ждите ответа" минут 10, потом отбой. И всё, не дозвониться. У меня к Вам просьба: не сочтите за наглость, но очень бы хотелось знать, что у Вас получится. Ведь мы тоже в такой ситуации, Ваш опыт для нас наиценнейший. Заранее бесконечно благодарна за информацию!!!!!
Манюня Хнуш (автор поста)
16 апреля 2018 года
0
Объявление расположено на первой странице 15 номера(16.04.18-22.04.18).
Сейчас дочку в сад отведу и попытаюсь дозвониться.
Fayina
16 апреля 2018 года
0
Да, мама подтвердила, что сообщение это читала. Но делать уже ничего не хочет, так как ей только два месяца осталось до конца подписки. Ладно, пусть пока так, потом найдем что-то приличное. А Вам желаю УДАЧИ!!!!!!!!!!!
Манюня Хнуш (автор поста)
16 апреля 2018 года
0
Спасибо большое!
С 9 утра безрезультатно пытаюсь дозвониться - или занято или никто к телефону не подходит.
Fayina
16 апреля 2018 года
0
Ну значит, та же история, как и у мамы было. Что-то у них там совсем неладно. Но Вы руки не опускайте, звоните. А может отправить им письмо заказным с уведомлением о получении? Тогда отвертеться от ответа они не могут. Но это время, а его мало. Пусть у Вас все получится!!!
Манюня Хнуш (автор поста)
16 апреля 2018 года
0
Спасибо!
Муж говорит плюнуть и не трепать себе нервы.
Fayina
16 апреля 2018 года
0
Мужчины - они такие - махнут рукой и дальше пошел, а мы, женщины, всегда берем терпением и настойчивостью!
Манюня Хнуш (автор поста)
17 апреля 2018 года
0
Может он и прав? Все равно газету никто не читает)))
Fayina
17 апреля 2018 года
0
Может и прав. Мы было бы только денег жалко.
Манюня Хнуш (автор поста)
17 апреля 2018 года
0
Денег и мне жалко(
Fayina
17 апреля 2018 года
0
vfhnsirf09
29 июня 2018 года
0
Доброго дня ! не знаю решился ли у Вас вопрос . Хочу написать одно , было и у меня подобный случай с журналом. Дозвонившись .мне ответили .что нужно читать ,что правила написаны мелким шрифтом . Поэтому пришлось заплатить и продолжить подписку ещё на год . Вот как то так .
Манюня Хнуш (автор поста)
29 июня 2018 года
0
Мы не стали подтверждать подписку на будущее и нам больше не приносят газету. Дозвониться до них не реально.
Дозвонившись .мне ответили .что нужно читать ,что правила написаны мелким шрифтом . Поэтому пришлось заплатить и продолжить подписку ещё на год .
Источник: https://www.stranamam.ru/direct/
Вот именно чтобы не попасть в такую ситуацию, подтверждать подписку и не стали.

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам