Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Прошу помощи и советов. Течет крыша на балконе

В 2014 году застеклили мне балкон.


Радовалась, что стало красиво и чисто. Все барахло спрятала во встроенный шкаф.
И три года все было нормально, но вот вчера случился потоп.
Целые сутки я прыгаю с тряпками и ведрами - собираю воду.

Позвонила в "Пластику окон" - компанию, которая выполняла работы. Пришел дяденька, наехал на меня, что на козырьке наледь и - "Что вы хотите? Лед тает, а куда воде стекать?"

Живу я на пятом этаже. Балконы застеклены у всех. Наледь на козырьках лежит у всех. Но ни у кого крыша не протекает.

Это соседский балкон. Точно такая же глыба льда на моем козырьке. Но у них сухо! Ничего не течет, не капает!


Я считаю, что это недоделки "Пластики окон", это она неправильно спроектировала, не тот материал использовала - и бог его знает что еще.

Но не должна качественная кровля протекать, что бы на ней ни лежало - снег, лед, вода!
Я для того и делала остекление, чтобы не прыгать с ведрами.
И исполнителям было известно, что живем мы не в Таиланде, что у нас зимой идет снег.

Если крыша протекает, значит, в ней есть щели, дыры.

Но компания-установщик открещивается от своих косяков.

Подскажите, что можно сделать? Куда обратиться?

В договоре прописан срок гарантии на изделие - 15 лет.
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Прошу помощи и советов. Течет крыша на балконе
  В 2014 году застеклили мне балкон.
Радовалась, что стало красиво и чисто. Все барахло спрятала во встроенный шкаф.
И три года все было нормально, но вот вчера случился потоп.
Целые сутки я прыгаю с тряпками и ведрами - собираю воду.
Позвонила в "Пластику окон" - компанию, которая выполняла работы. Пришел дяденька, наехал на меня, что на козырьке наледь и - "Что вы хотите? Читать полностью
 

Комментарии

Мамочка_3D
12 февраля 2018 года
+1
Может обратиться в союз потребителей, они помогут все правильно оформить.
Малика09
12 февраля 2018 года
+1
Правильно.с приложением договора и гарантией.
Vero4ka1 (автор поста)
12 февраля 2018 года
0
В ответ на комментарий Мамочка_3D
Может обратиться в союз потребителей, они помогут все правильно оформить.

↑   Перейти к этому комментарию
Да это идея. Спасибо.
ViTaL PoWeR
12 февраля 2018 года
+2
если протечка не в стене-стыке со стеной и кровлей-то вызывайте независимую экспертизу и уже с заключением в суд.
Протечка откуда идет? видно?
Vero4ka1 (автор поста)
12 февраля 2018 года
0
Протечка идет в той части потолка, которая примыкает к окнам.




Началось отсюда. Ближе к вечеру потекло из крепления сушилки.

ViTaL PoWeR
12 февраля 2018 года
0
однозначно экспертизу делать за свой счет и потом его на оплату по иску.
эксперт напишет в чем проблема: в материалах или в неправильном монтаже.
В УК тоже претензию по невыполнению своих обязанностей по очистке кровли от снега и наледи с копией в ГЖИ по неисполнению обязательств по обслуживанию дома. Видео снимите с протечкой(без эмоций, только с обзором течи и мест) . На фото вообще не видно протечки.
Vero4ka1 (автор поста)
12 февраля 2018 года
0
В ответ на комментарий ViTaL PoWeR
если протечка не в стене-стыке со стеной и кровлей-то вызывайте независимую экспертизу и уже с заключением в суд.
Протечка откуда идет? видно?

↑   Перейти к этому комментарию
Моя красота на подоконнике

Амишка09
12 февраля 2018 года
+5
претензию в двух экземплярах фирме-установщику.. один себе с отметкой о принятии заберете
с упоминанием статей договора о гаранитиях и качестве работ и ссылкой на статьи закона о правах потребителей.. а также требования ваши
monina
12 февраля 2018 года
+1
А из чего кровля балкона? Какая конструкция ? есть ли схема? Если накрыто сплошным листом как у соседей то течь не должно, если козырек закреплен по верху покрытия наверняка затекает под него
Vero4ka1 (автор поста)
12 февраля 2018 года
0
У соседей неясно, сплошной ли лист.
У меня так же сделана крыша - то есть покато.
И как раз у меня покрытие не сплошное, как оказалось. Стала рассматривать, а там металлические листы скреплены между собой саморезами. Ну как же не будет течь? Понятно, что вода щелку найдет.

А вот это не поняла: "если козырек закреплен по верху покрытия"
monina
17 февраля 2018 года
0
Про козырек я имела ввиду как отлив под окном, ну это фасонный элемент - сложно объяснить словами - долго, ну а если металлические листы на саморезах частями - то все понятно, талая вода под наледбю скопилась и пошла, а гидробарьера хотя бы из обычной пленки наверное нет.
monina
12 февраля 2018 года
+1
Не качественно загерметизированы стыки, это вина исполнителя, можно в суд подать за неисполнение гарантийных обязательств, понятное дело что
Lyalka2
13 февраля 2018 года
+2
Однозначно не сделана паро-гидроизоляция при монтаже крыше-козырька над балконом. разница температур внутри-снаружи дает подтаивание нижнего слоя снега. Отсутствие гидроизоляции дает протекание внутрь воды
Алтын кыз
14 февраля 2018 года
0
Подскажите, а встроенный шкаф как у вас открывается? Гармошкой наверх?
Алтын кыз
14 февраля 2018 года
0
Всё, нашла информацию, это ролльставни. Наверное, очень удобно к использованию в условиях ограниченного пространства? Не могли бы показать, как внутри сделан шкаф, на что крепятся полочки, есть ли боковые стенки и из чего они?
Vero4ka1 (автор поста)
15 февраля 2018 года
0
Да, это рольставни. Боковых стенок нет.
Устроены металлические стойки, на них положены полки. Справа оставлено место для длинных и высоких вещей.

Vero4ka1 (автор поста)
15 февраля 2018 года
0
В ответ на комментарий Алтын кыз
Всё, нашла информацию, это ролльставни. Наверное, очень удобно к использованию в условиях ограниченного пространства? Не могли бы показать, как внутри сделан шкаф, на что крепятся полочки, есть ли боковые стенки и из чего они?

↑   Перейти к этому комментарию
Еще добавлю фотографии, чтобы было понятно.









Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам