Почта России((( Снова в бой?

Месяца три я не соприкасалась с этой службой А тут вдруг прислали перевод, и надо его получить. Есть извещение, с вечера узнаю режим работы - с 8 до 15 как написано на табличке. Прихожу около 8 утра, около 15 чел уже стоят у дверей. Ладно, стою - хотя самой к 9 на работу. И тут вижу бумажку на двери почты - сегодня работают с 8 до 10 ч (!!!). И все! При этом в очереди говорят, что вчера в 8 утра совсем не открылись, а позднее повесили - по техническим причинам. После того, как двери открыла уставшая ( с 8 утра) женщина, было сказано - платежи не принимаем - программа не работает еще, пенсию выдают, но не всем, а на переводы денег нет и будут ли неясно. На вопрос (законный!!!) о часах работы всем было сказано - сотрудников нет, все уволились, поэтому такой график - после 10 надо почтальонов отправлять и грузы разбирать

Я ушла из этого бедлама на работу. В течении дня раз 5 звонила, пытаясь узнать о графике на пятницу и сб. Но увы, никто мне на мой вопрос не ответил - как пришлют сотрудника из главпочтамта, так и скажем график. Но и там никто не смог мне ответить.

Зашла на сайт почты, оставила претензию. Дозвонилась до гор линии, тоже отметилась с претензией по графику работы нашего почт отделения. Но на мой вопрос - как же мне получить мой перевод оператор заученным голосом раза 3 повторила - только в своем почт отделении и только в рабочие часы

Может кто что-то посоветует, как с этим бороться???