Совместные покупки
Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 
Читать свежее
Опубликовала merrik27 в группе Отзывы о закупках с сайта АлиЭкспресс.

Обострять ли спор? +

Обострять ли спор? + Добрый день! Обращаюсь к вашему коллективному разуму с таким вопросом. Заказала я еще в начале августа тут https://ru.aliexpress.com/item/2016-New-12-6cm-Rectangular-Nail-Stamping-Plates-Flower-Lace-Design-Nail-Art-Polish-Stamp-Template/32593964228.html себе трафареты для стемпинга. Прод отправил, дал защиту на 60 суток. В общем, в начале октября в день окончания защиты открываю спор, т. к. пластинок я так и не дождалась.
Прод тут же настрочил, огромное письмо с просьбой закрыть спор, мол через недельку обязательно все придет. Но начитавшись тут ваших советов, на все его увещания я не поддалась, закрывать спор не стала.

Спор естественно я выиграла, Алиэкспрес вынес вердикт возврата всех денежных средств еще 11 октября. Но денежек я так еще и не получила до сих пор.
Подскажите, что мне дальше делать? Подавать жалобу (ее можно подать в течение 7 дней), и обострять спор, или дальше ждать? До этого сколько уже покупала ни разу не приходилось споры открывать, не знаю как правильно действовать.
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Обострять ли спор? +
  Добрый день! Обращаюсь к вашему коллективному разуму с таким вопросом. Заказала я еще в начале августа тут https://ru.aliexpress.com/ себе трафареты для стемпинга. Прод отправил, дал защиту на 60 суток. В общем, в начале октября в день окончания защиты открываю спор, т. к. пластинок я так и не дождалась. Читать полностью
 
+12 merrik27 15.10.2016 387 4 24 комментария

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 556 проектов
Каркасный дом с 3 спальнями V116 "Ридгевуд"

Каркасный дом с 3 спальнями V116 "Ридгевуд"
Каркасный дом с 3 спальнями и террасой V001 "Нью Мартинсвиль"

Каркасный дом с 3 спальнями и террасой V001 "Нью Мартинсвиль"
Каркасный дом с мансардой V383 "Спрингфилд"

Каркасный дом с мансардой V383 "Спрингфилд"
Каркасный дом с сауной V416 "Кейп Корал"

Каркасный дом с сауной V416 "Кейп Корал"

Комментарии
АленаЛим
15 октября 2016 года
0
Мне деньги через 10 дней пришли
merrik27 (автор поста)
15 октября 2016 года
0
Спасибо. Значит подожду
ИринаПриморочка
15 октября 2016 года
0
А я взяла и написала отрицательный отзыв в такой ситуации и везде по одной звезде поставила. Деньги на след. день перевели!
Хикару_я
15 октября 2016 года
0
Это совпадение,т.к. деньги не продавец переводит.Продавец деньги получает,когда вы подтверждаете,что товар получили и он без брака.
ИринаПриморочка
15 октября 2016 года
-5
показать текст комментария
Ну не знаю...совпадение или нет... Спор без моего согласия закрыли по какой-то там комиссии, а денег не было. Тут я и психанула.
merrik27 (автор поста)
15 октября 2016 года
0
Спор закрыла комиссия, т.к. вынесла решение в вашу пользу.
ИринаПриморочка
15 октября 2016 года
0
Ага. А денег не было.
merrik27 (автор поста)
15 октября 2016 года
0
Перевод денежных средств не за один операционный день, тем более из-за границы
merrik27 (автор поста)
15 октября 2016 года
0
В ответ на комментарий ИринаПриморочка
А я взяла и написала отрицательный отзыв в такой ситуации и везде по одной звезде поставила. Деньги на след. день перевели!

↑   Перейти к этому комментарию
Ну, я ему точно хвалебный отзыв оставлять не собираюсь
Александра1511
15 октября 2016 года
+4
Как правило, сумма возмещения поступает на карту в течение 3-15 рабочих дней после того, как статус сменился на "Возмещение завершено". Если возникла задержка, пожалуйста, свяжитесь с банком, выпустившим карту.Это написано на Алиэкспресс! Когда вы заходите на сайт в верху есть вкладка ПОМОЩЬ там есть ответы на вопросы . А так же на странице вашего заказа - откройте ваш заказ нажмите на вкладку ПЛАТЕЖ там все написано о возврате !
merrik27 (автор поста)
15 октября 2016 года
0
Спасибо большое, гляну обязательно.
lerad
15 октября 2016 года
0
вот по этому адресу прописаны условия возврата
http://activities.aliexpress.com/ru/help/receive_refund.php?spm=5261.7207213.1997752297.4.EIszIG
у меня как раз сегодня 15 дней спрошло, вечером муж будет смотреть пришли ли деньги...
merrik27 (автор поста)
15 октября 2016 года
0
Спасибо большое
voloshina1967
15 октября 2016 года
0
Ну уже милион раз писали на эту тему - возврат полный надо смотреть не за последние 10 дней,а за тот день когда делали заказ .А если возврат частичный,то тогда смотрите за последние дни после закрытия спора.Ваши деньги 100% уже вам вернули - просто вы не там их ищете и паникуете. Заказывайте распечатку за август.
merrik27 (автор поста)
15 октября 2016 года
0
Искать мне деньги не надо, должна прийти смс когда их вернут, т.к. я рассчитывалась с карты, на которую подключен мобильный банк. А смысл делать распечатку с августа если решение о возврате денег принято в октябре месяце? И я не паникую, просто до этого с подобной ситуацией не сталкивалась, всегда посылки приходили. Поэтому не знаю как действовать в таком случае. Не охота из-за своей неосведомленности дарить китайцу пусть и не большие, но свои кровные 150 р.
voloshina1967
15 октября 2016 года
0
Смс не приходит - у меня то же мобил.банк подключен .СМС приходит только при частичном возврате .А деньги ваши точно ищите за август. Там у них какая то непонятная система в банке - возврат приходит именно тем днем ,когда списали деньги.Сама так с банком ругалась , пока меня носом не ткнули.Писала претензию в банк через личный кабинет СБЕРБАНК ОНЛАЙН ,они то мне и показали в распечатке возврат и даже выделили его красным цветом.
merrik27 (автор поста)
15 октября 2016 года
0
Спасибо за пояснение
СолнышкоЯсное
10 апреля 2017 года
0
В ответ на комментарий voloshina1967
Смс не приходит - у меня то же мобил.банк подключен .СМС приходит только при частичном возврате .А деньги ваши точно ищите за август. Там у них какая то непонятная система в банке - возврат приходит именно тем днем ,когда списали деньги.Сама так с банком ругалась , пока меня носом не ткнули.Писала претензию в банк через личный кабинет СБЕРБАНК ОНЛАЙН ,они то мне и показали в распечатке возврат и даже выделили его красным цветом.

↑   Перейти к этому комментарию
Спасибо за ответ очень он мне пригодился
профиль удалён удалённого пользователя
15 октября 2016 года
0
В ответ на комментарий merrik27
Искать мне деньги не надо, должна прийти смс когда их вернут, т.к. я рассчитывалась с карты, на которую подключен мобильный банк. А смысл делать распечатку с августа если решение о возврате денег принято в октябре месяце? И я не паникую, просто до этого с подобной ситуацией не сталкивалась, всегда посылки приходили. Поэтому не знаю как действовать в таком случае. Не охота из-за своей неосведомленности дарить китайцу пусть и не большие, но свои кровные 150 р.

↑   Перейти к этому комментарию
Не всегда приходит СМС на возврат, нужно детализацию счета смотреть с момента заказа по сегодняшний день. И посмотрите статус возврата на вкладке "платеж" в заказе, если шкала возврата полностью заполнена - деньги точно уже у вас
merrik27 (автор поста)
16 октября 2016 года
0
спасибо пришла сегодня ночью смс на телефон, что вернули денежку, только правда пока за одну пластину, а не за три хотя спор открывала по всем (покупала в горячих,получилось что тремя посылочками)
nuladno724461
15 октября 2016 года
+1
В ответ на комментарий merrik27
Искать мне деньги не надо, должна прийти смс когда их вернут, т.к. я рассчитывалась с карты, на которую подключен мобильный банк. А смысл делать распечатку с августа если решение о возврате денег принято в октябре месяце? И я не паникую, просто до этого с подобной ситуацией не сталкивалась, всегда посылки приходили. Поэтому не знаю как действовать в таком случае. Не охота из-за своей неосведомленности дарить китайцу пусть и не большие, но свои кровные 150 р.

↑   Перейти к этому комментарию
Несколько раз делала возврат по Сбербанку.Подключен мобильный банк. СМС приходило на полную сумму,а не только на частичный возврат денег
merrik27 (автор поста)
16 октября 2016 года
0
вот и мне сегодня ночью пришла смс, что денежку зачислили, правда только правда пока за одну пластину, а не за три хотя спор открывала по всем (покупала в горячих,получилось что тремя посылочками)
nuladno724461
16 октября 2016 года
0
Мне в этом смысле повезло.Возвраты приходили на следующий день либо через день после принятия решения о полном или частичном возврате денег.И всегда приходили СМС на каждый возврат.Уверена,что и Вам придут СМС. Удачи Вам
merrik27 (автор поста)
16 октября 2016 года
0
Спасибо большое буду ждать))

Наверх
Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Собираетесь строить дом? Подпишитесь на канал о строительстве
Свежее видео
Психическое развитие ребенка в 4 года

Психическое развитие ребенка в 4 года

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
© 2009–2024, проект компании «Медиафорт»
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100