Опубликовала oxava в группе Отзывы о закупках с сайта АлиЭкспресс.

продавец не отправляет заказ и закрывает отмену +

Здрвствуйте, дорогие странамамочки! я сама не новичок вроде бы, но уже не знаю что делать, прошу у вас совета.
Заказала телефон хомтом7 в начале сентября, его до сих пор не выслали, нажимаю отменить заказ, а мне через неделю приходит ответ, что мой запрос на отмену заказа отклонен, продавец утверждает что товар на складе и заказ в обработке. и так уже 2 раза. а телефон не для себя заказывала, попросили. Может быть есть какая-то волшебная кнопка, чтобы пожаловаться. помогите ее найти...

Тэги: прблема, телефон, спор, отмена заказа

Рубрика: Покупка,оплата,доставка, открытие спора,советы.

Печать

Получить код для блога/форума/сайта

Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"

HTML-код:

<div style="margin:5px 0;font-family:Arial;font-size:13px;"><a href="https://www.stranamam.ru/" style="color:#ff0000;text-decoration:underline;font-size:19px;border:0;">Страна Мам</a> <span style="color:#0E8BDF;font-size:19px;border:0;">→</span> <a href="https://www.stranamam.ru/post/11907893/" style="color:#0E8BDF;text-decoration:underline;font-size:19px;border:0;">продавец не отправляет заказ и закрывает отмену +</a><div style="padding-top:4px;font-size:12px;">Тэги: <a style="text-decoration:underline;color:black;border:0;" href="https://www.stranamam.ru/tags/18327/">прблема</a>, <a style="text-decoration:underline;color:black;border:0;" href="https://www.stranamam.ru/tags/1304/">телефон</a>, <a style="text-decoration:underline;color:black;border:0;" href="https://www.stranamam.ru/tags/11363/">спор</a></div><div style="padding:7px 0;"><a href="https://www.stranamam.ru/post/11907893/"><img border=0 src="https://st1.stranamam.ru/data/cache/2016oct/06/16/20714670_36139-150x0.jpg" align="left" style="border:0;margin:0 10px 14px 0;"></a>Здрвствуйте, дорогие странамамочки! я сама не новичок вроде бы, но уже не знаю что делать, прошу у вас совета.<br>Заказала телефон хомтом7 в начале сентября, его до сих пор не выслали, нажимаю отменить заказ, а мне через неделю приходит ответ, что мой запрос на отмену заказа отклонен, продавец утверждает что товар на складе и заказ в обработке. <a href="https://www.stranamam.ru/post/11907893/" style="color:#0E8BDF;text-decoration:underline;border:0;">Читать полностью</a></div><br style="clear:both"></div>

BB-код для форумов:

[size=15][b][url=https://www.stranamam.ru/post/11907893/]продавец не отправляет заказ и закрывает отмену +[/url][/b][/size]
              Здрвствуйте, дорогие странамамочки! я сама не новичок вроде бы, но уже не знаю что делать, прошу у вас совета. Заказала телефон хомтом7 в начале сентября, его до сих пор не выслали, нажимаю отменить заказ, а мне через неделю приходит ответ, что мой запрос на отмену заказа отклонен, продавец утверждает что товар на складе и заказ в обработке. и так уже 2 раза. [b][url=https://www.stranamam.ru/post/11907893/]Читать полностью[/url][/b]

Как это будет выглядеть?

+19

oxava

06.10.2016

493

15 комментариев

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 556 проектов

Каркасный дом с мансардой V408 "Корал-Спрингс"

Каркасный дом с мансардой V379 "Су-Фолс"

Каркасный дом с мансардой и 4 спальнями V324 "Прово"

Каркасный дом с мансардой, 3 спальнями и гаражом V014 "Миртл"

"помощь "называется
на сайте вверху смотрите эту кнопочку-это связь с администратором сайта,там вы можете написать вашу проблему ,они тут же свяжутся с продавцом и решат вашу проблему
у меня тоже не высылали два месяца и вопрос решили минут за 10

Ответить

oxava (автор поста)

6 октября 2016 года

спасибо, нашла, написала, обещали помочь...очень надеюсь

Ответить

Ника2

6 октября 2016 года

помогут

Ответить

sandarita

6 октября 2016 года

В ответ на комментарий Ника2

Есть волшебная кнопочка

А куда писать, в помощи 2 пункта: служба поддержки; споры и жалобы?

Ответить

oxava (автор поста)

6 октября 2016 года

я писала в службу поддержки,там был чат на русском

Ответить

sandarita

6 октября 2016 года

Ответить

Ника2

6 октября 2016 года

В ответ на комментарий sandarita

А куда писать, в помощи 2 пункта: служба поддержки; споры и жалобы?

↑ Перейти к этому комментарию

в службу поддержки

Ответить

shvabchik

6 октября 2016 года

Если выберете причину "Не нужен товар", то продавец отмену примет быстро, т.к. к нему никаких санкций не будет со стороны администрации АЛИ. Вы скорее всего не обратили внимание на срок отправки товара, обычно это 3-5 дней, НО бывает и 20 дней. Если б срок отправки закончился, а продавец не отправил товар, заказ закрылся бы автоматически и вам вернулись бы деньги. В вашем случае, видимо срок ОТПРАВКИ товара еще не вышел, поэтому продавец прав и не хочет получить люлей от Али.

Ответить

oxava (автор поста)

7 октября 2016 года

я уже поняла, срок отправки стоял до 22 октября((( сегодня отправили посылку и отменили мой запрос на отмену заказа.

Ответить

Наверх

Оставить свой комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.

продавец не отправляет заказ и закрывает отмену +

Построим каркасный дом вашей мечты

Каркасный дом с мансардой V408 "Корал-Спрингс"

Каркасный дом с мансардой V379 "Су-Фолс"

Каркасный дом с мансардой и 4 спальнями V324 "Прово"

Каркасный дом с мансардой, 3 спальнями и гаражом V014 "Миртл"

Комментарии

Поиск рецептов

продавец не отправляет заказ и закрывает отмену +

Построим каркасный дом вашей мечты

Каркасный дом с мансардой V408 "Корал-Спрингс"

Каркасный дом с мансардой V379 "Су-Фолс"

Каркасный дом с мансардой и 4 спальнями V324 "Прово"

Каркасный дом с мансардой, 3 спальнями и гаражом V014 "Миртл"

Комментарии

Вставка изображения

Загрузка списка альбомов...

Вставка изображения

Поиск рецептов