Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Помогите, посылка повисла в Москве +

Помогите, посылка повисла в Москве + Всем доброго вечера! Пишу в рубрику впервые, если будут ошибки - скажите, исправлюсь.

Заказала я товар на Али. Посылку отправили 12 апреля логистической компанией SF Express. Трек данной компании отслеживается только до Москвы (так прочитала на трекере). Так вот мой товар прибыл в Москву в распределительный центр уже 3 мая. И всё. Далее посылка не отслеживается, но и до меня все еще не дошла, хотя прошел почти месяц.

Продавец продлил срок защиты. Жду. Но интересует еще вопрос: продавец дает гарантии доставки в 45 дней. Это на что-то влияет? Что это дает покупателю?

Помогите разобраться, на Али скорее новичок, чем старожил. Всем ответившим спасибо заранее за советы
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Помогите, посылка повисла в Москве +
  Всем доброго вечера! Пишу в рубрику впервые, если будут ошибки - скажите, исправлюсь.
Заказала я товар на Али. Посылку отправили 12 апреля логистической компанией SF Express. Трек данной компании отслеживается только до Москвы (так прочитала на трекере). Так вот мой товар прибыл в Москву в распределительный центр уже 3 мая. И всё. Читать полностью
 

Комментарии

Aliyusha A (автор поста)
29 мая 2016 года
0
Думала, потерялось извещение или из почтового ящики стащили, но на почте искала - нет.
uka_rose
29 мая 2016 года
0
Тоже недавно было подобное. Посылка пришла в Финляндию и пропала. Прошел месяц, продавец продлил защиту. Потом вернул деньги. В итоге через пару недель посылка пришла.
Aliyusha A (автор поста)
29 мая 2016 года
0
Повезло, что все-таки пришла
irishka_1001
29 мая 2016 года
0
у меня такая же история - с 4 мая в Москве зависла посылка.
Nastassy
30 мая 2016 года
0
У меня тоже с 04.05 там висит. Срок продлевала уже.Больше не буду.Через неделю спор открою по недоставке в срок.
ева-аревик
29 мая 2016 года
0
У меня 4 марта посылка пришла в Москву, а получила я ее 16 мая. А 28 апреля мне за нее уже вернули деньги. Жду еще одну потеряшку 29 февраля покинула Хельсинки.
Aliyusha A (автор поста)
29 мая 2016 года
0
Пешком что ли посылку переправляли из Москвы
ева-аревик
29 мая 2016 года
0
Скорей всего на черепахах
g nataliya79
29 мая 2016 года
0
У меня с января 4 посылки в Москве висят, делала продление раза два, потом открывала спор. За все 4 посылки деньги вернули уже.
Aliyusha A (автор поста)
29 мая 2016 года
+1
Это косяки нашей почты, раз до Москвы посылки дошли.
g nataliya79
29 мая 2016 года
+2
Ага, там в Москве в распределительном центре бермудский треугольник какой-то.
Aliyusha A (автор поста)
29 мая 2016 года
0
Кстати, случай такой был. Заказали толстовку в Китае. Не пришла, продавец деньги вернул. Причем посылка по треку дошла до моего почтового отделения. И иду как-то за письмом на почту, а там сотрудник (предполагаю) в нашей толстовке гоняет!
кубанка
29 мая 2016 года
0
и что Вы предприняли?
Aliyusha A (автор поста)
29 мая 2016 года
+1
Да ничего! Доказательств нет ведь по сути, что он вскрыл нашу посылку. Продавец деньги вернул.
профиль удалён удалённого пользователя
29 мая 2016 года
+1
Можно было написать на сайте почты России жалобу, тем более если посылка отслеживалась до отделения, заявление подать на розыск
Aliyusha A (автор поста)
29 мая 2016 года
0
Даже не подумала об этом. Деньги продавец вернул, так что я не в убытке. Пострадал только продавец.
профиль удалён удалённого пользователя
29 мая 2016 года
+4
ну не знаю, я бы наверное сильно пострадала морально, увидев свою вещь на почтальоне )
и почтальон бы тоже пострадал )))
кубанка
29 мая 2016 года
0
у меня четыре посылки зависли в московском сортировочном центре, причем две из них висят около ста дней. Думаю ,они уже не мои)
Aliyusha A (автор поста)
29 мая 2016 года
+1
И я тоже думаю, что моя не дойдет, а мы заказали для свекрови, она ждет.
кубанка
3 июня 2016 года
0
о! вчера дошла блуза моя и экран для смартфона. А те, что более ста дней, так и висят.
Aliyusha A (автор поста)
3 июня 2016 года
+1
А моей так и нет И обидно, что заказ дорогой и нужный, а не милая безделица.
кубанка
4 июня 2016 года
0
деньги верни
Aliyusha A (автор поста)
4 июня 2016 года
+2
Пришла посылка! Только что получила! Спустя месяц после прихода в Москву. Но печалька - продавец положил маломощный аппарат вместе заказанного мощного. Буду спорить.
кубанка
4 июня 2016 года
0
спорь! а моя уже 116 дней в пути...в Москве с 26 февраля, так что, думаю, кто-то другой с нашим кошельком по Москве разгуливает)
ЮлияМулия
29 мая 2016 года
-1
Я по гарантии вернула деньги(если товар не пришел в срок)открыла спор именно по этой причине,а через 3 дня пришел товар,так я осталась и при деньгах и при товаре
Aliyusha A (автор поста)
29 мая 2016 года
0
В гарантийный срок, который у продавца под товаром написан, да?
ЮлияМулия
29 мая 2016 года
0
да,где то 45,где то 60,или 90
Aliyusha A (автор поста)
29 мая 2016 года
0
Как примерно писали, чем аргументировали?
ЮлияМулия
29 мая 2016 года
0
да в принципе ничем,написала,что прошел срок гарантии,они слезно просили еще подождать,типа почта виновата,но спор не стала закрывать и он решился в мою сторону
HelenaVel
30 мая 2016 года
+3
В ответ на комментарий ЮлияМулия
Я по гарантии вернула деньги(если товар не пришел в срок)открыла спор именно по этой причине,а через 3 дня пришел товар,так я осталась и при деньгах и при товаре

↑   Перейти к этому комментарию
как-то не честно получается ((( У меня один продавец сам деньги вернул, я даже спор не открывала, типа срок доставки вышел. Утром сумму получила, а в обед посылку. так мы списались и я просто еще раз купила тот же товар, только он не отправлял... мне так точно спокойнее...
профиль удалён удалённого пользователя
30 мая 2016 года
0
это уже дело совести, каждый сам решает...
я тоже возвращала, совесть такой страшный зверь, спать не даст, загрызет (это был единичный случай, больше ни одна посылка не пришла, из тех, за которые деньги вернули)
HelenaVel
30 мая 2016 года
0
у меня тоже только раз так посылка пришла...
ЮлияМулия
30 мая 2016 года
0
В ответ на комментарий HelenaVel
как-то не честно получается ((( У меня один продавец сам деньги вернул, я даже спор не открывала, типа срок доставки вышел. Утром сумму получила, а в обед посылку. так мы списались и я просто еще раз купила тот же товар, только он не отправлял... мне так точно спокойнее...

↑   Перейти к этому комментарию
ну так гарантию они сами придумали,для чего то она нужна
профиль удалён удалённого пользователя
29 мая 2016 года
0
Я пару дней назад получила 2 посылки тоже sf-express, они отметились в московском центре кажется 6-7 мая, так что возможно тоже на днях получите. В Киров наверное подольше доставка
Aliyusha A (автор поста)
29 мая 2016 года
0
Бум ждать)
профиль удалён удалённого пользователя
29 мая 2016 года
0
Завтра пойду на почту, опять квитанцию принесли, а у меня еще две такие же посылки sf-express в начале мая отметились в Москве (специально посмотрела, одна с 3 мая, а вторая с 6 мая), так что вроде все нормально
профиль удалён удалённого пользователя
30 мая 2016 года
0
пришла посылочка, которая с 3 мая в Москве
verabsh
29 мая 2016 года
0
С этим распределительным центром беда. Три посылки там сгинули в феврале месяце, так и не объявились больше. Три снова там подвисли, но одну я получила в пятницу. Жду когда оставшиеся подъедут. Я уже когда вижу по треку что пришли в московский центр, начинаю беспокоиться за сохранность посылок.
biruta78
29 мая 2016 года
0
У меня с 8 марта несколько посылок там висит, боюсь, что уже и не получу их
профиль удалён удалённого пользователя
30 мая 2016 года
0
это слишком долго, дошли бы уже скорее всего
biruta78
30 мая 2016 года
0
я уже тоже не жду, по некоторым спор открыла, т.к. защита заканчивается
himera115
30 мая 2016 года
+1
у меня 1 посылка из Москвы до Петербурга шла почти месяц (пешком доставляли, видимо).
за 3-5 дней до окончания защиты покупателе открываете спор о том, что товар не пришел и ждете результат (письмо от продавца, молчание), если что обостряете спор, тогда уж службы али будут разбираться
podolskayavi
30 мая 2016 года
0
У меня тоже зависла малюсенькая бандеролька с зеркальным лаком для ногтей . Отслеживание идет до Москвы (30.04.2016 была в Москве) - дальше тишина. Сегодня ходила на почту. Начальница, добрая душа, вынесла все бандерольки, которые без трек-кода, на первую букву моей фамилии (они сортируют по первой букве фамилии), и при мне проверила, т.к. могло затеряться приглашение получить бандерольку (ящики у нас раздолбанные), пишу "дыню" на наш ДЭЗ о состоянии п/ящиков. Надеюсь, что все-таки получу.
panova64
30 мая 2016 года
+1
такая же беда, как же повлиять на этот сортировочный пункт, неужели на них управы нет
Настена Слепкова
30 мая 2016 года
0
уменя тоже с марта 3 посылки в москве висят, через неделю если не придут спор открывать буду. где то читала что позакрывали много таможенных пунктов, поэтому большие задержки
Aliyusha A (автор поста)
31 мая 2016 года
0
Я думала, я одна такая! А тут прямо массово

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам