Если в посылке вместо трех единиц товара один???+
Извините, может такой вопрос уже поднимали, но по поиску вроде не нашла.
Пролог.
Заказала три разные вещи у одного прода. Отправил еще в середине октября.
Трек не отслеживался ВООБЩЕ, а не только по РФ.
Недавно истекали 90-дней защиты и прод продлил ее по обоюдному согласию.
Вчера пришло извещение. Сегодня забрала "мелкий пакет", и даже наощупь поняла, что там только один предмет, вместо трех. Поэтому процесс вскрытия снимала на видео. Трек совпадает с заявленным.
Каковы мои дальнейшие действия??? Изложить проблему проду, пусть сам думает или подтвердить получение только одного товара, а по остальным открыть спор на возврат???
Заранее спасибо.
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Если в посылке вместо трех единиц товара один???+
 |
Извините, может такой вопрос уже поднимали, но по поиску вроде не нашла. Пролог. Заказала три разные вещи у одного прода. Отправил еще в середине октября. Трек не отслеживался ВООБЩЕ, а не только по РФ. Недавно истекали 90-дней защиты и прод продлил ее по обоюдному согласию. Вчера пришло извещение. Читать полностью |
| +20 |
НадеждаМотылек
|
27 комментариев |
Комментарии
Если по существу, то конечно открывайте спор. Там нужно видео. А на бланке таможенной декларации что написано? Сколько предметов?
↑ Перейти к этому комментарию
заявленный китайский с фактическим нашим расходятся всего на 7 грамм, это явно просто погрешность или округление, тем более, что второй товар просто по длине не уместился бы в этот пакетик (он на пару сантиметров длинее).
Пока написала проду, но до него как до жирафа - на предыдущие два письма отвечал только дня через три.
Брат мне позже объяснил, что за каждый плохой отзыв администрация сайта накладывает на них какие-то санкции, вплоть до удаления магазина. Поэтому китайцы всеми доступными способами стараются их избежать. За каждый положительный отзыв, кстати, они накидывают цену на товар, так что не стоит этого делать.
Мне кажется, вам стоит открыть спор, а дальше либо брать возврат денег, либо требовать еще одной посылки.
я жду, не тороплюсь, т.к. защиту недавно продлевали, еще 25 дней в запасе.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: