Открыла спор-что делать дальше?+
Доброго утра! Сегодня открыла спор, оставалось 4 дня до истечения срока.
Прошу полного возврата стоимости. Причина товар не пришел.
Теперь прод отвечает
Мол чтоб я побежала на почту и там узнавала. Но мне с почты сразу звонят, когда есть посылочка. Значит ее точно нет.
Как мне теперь ему отвечать? Можно ли обострить спор? Я хочу чтоб деньги вернули...
Опыта с Али немного. Раньше заказывала, и всегда получала.
Дополнено!!!
Сегодня 25.01
получила ответ(спустя 2 дня)
Уважаемые,
Здравствуйте, мы принимаем спора.
Надеюсь, ты не оставишь нас плохой отзыв, не могли бы вы помочь с этим?
Деньги вернутся на ваш счет в течение 7 рабочих дней.
Извините за доставленные неудобства.
Спасибо.
При этом спор до сих пор в статусе"В ожидании утверждения спора продавцом "
Что дальше?
- Поделиться

Прошу полного возврата стоимости. Причина товар не пришел.
Теперь прод отвечает
- Поделиться

Мол чтоб я побежала на почту и там узнавала. Но мне с почты сразу звонят, когда есть посылочка. Значит ее точно нет.
Как мне теперь ему отвечать? Можно ли обострить спор? Я хочу чтоб деньги вернули...
Опыта с Али немного. Раньше заказывала, и всегда получала.
Дополнено!!!
Сегодня 25.01
получила ответ(спустя 2 дня)
Уважаемые,
Здравствуйте, мы принимаем спора.
Надеюсь, ты не оставишь нас плохой отзыв, не могли бы вы помочь с этим?
Деньги вернутся на ваш счет в течение 7 рабочих дней.
Извините за доставленные неудобства.
Спасибо.
При этом спор до сих пор в статусе"В ожидании утверждения спора продавцом "
Что дальше?
Комментарии
А потом бы спорила на полную сумму.
И вот как какой-то китаец может знать, что его посылка находится в отделении Вашей почты?! Почта РФ (или другой страны) отчитывается перед ним?!
Или он умеет отслеживать как-то ещё?!
В общем бред он несет
дык посылкаа по пути в Москву могла потеряться где угодно... Даже в Москве...
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: