Опубликовала татяха в группе Отзывы о закупках с сайта АлиЭкспресс.

Истекает срок защиты. +

Собственно вопрос в заголовке. Ситуация такова : посылки нет уже почти 60 дней - трек не отслеживался с самого начала (продавец об этом предупреждал), но до конца защиты осталось 4 дня. Вчера открыла спор- продавец уверяет, что отправил и нужно ждать. Продлевать защиту совсем не хочется ( и так уже 2 месяца дочка покоя не даёт). Вот и не пойму, что мне делать дальше. Я могу как-то дальше требовать возврат?

Тэги: спор

Рубрика: Покупка,оплата,доставка, открытие спора,советы.

Печать

Получить код для блога/форума/сайта

Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"

HTML-код:

<div style="margin:5px 0;font-family:Arial;font-size:13px;"><a href="https://www.stranamam.ru/" style="color:#ff0000;text-decoration:underline;font-size:19px;border:0;">Страна Мам</a> <span style="color:#0E8BDF;font-size:19px;border:0;">→</span> <a href="https://www.stranamam.ru/post/10586517/" style="color:#0E8BDF;text-decoration:underline;font-size:19px;border:0;">Истекает срок защиты. +</a><div style="padding-top:4px;font-size:12px;">Тэги: <a style="text-decoration:underline;color:black;border:0;" href="https://www.stranamam.ru/tags/11363/">спор</a></div><div style="padding:7px 0;"><a href="https://www.stranamam.ru/post/10586517/"><img border=0 src="https://st1.stranamam.ru/data/cache/2015nov/20/15/17845171_84250-150x0.jpg" align="left" style="border:0;margin:0 10px 14px 0;"></a>Собственно вопрос в заголовке. Ситуация такова : посылки нет уже почти 60 дней - трек не отслеживался с самого начала (продавец об этом предупреждал), но до конца защиты осталось 4 дня. Вчера открыла спор- продавец уверяет, что отправил и нужно ждать. Продлевать защиту совсем не хочется ( и так уже 2 месяца дочка покоя не даёт). <a href="https://www.stranamam.ru/post/10586517/" style="color:#0E8BDF;text-decoration:underline;border:0;">Читать полностью</a></div><br style="clear:both"></div>

BB-код для форумов:

[size=15][b][url=https://www.stranamam.ru/post/10586517/]Истекает срок защиты. +[/url][/b][/size]
              Собственно вопрос в заголовке. Ситуация такова : посылки нет уже почти 60 дней - трек не отслеживался с самого начала (продавец об этом предупреждал), но до конца защиты осталось 4 дня. Вчера открыла спор- продавец уверяет, что отправил и нужно ждать. Продлевать защиту совсем не хочется ( и так уже 2 месяца дочка покоя не даёт). Вот и не пойму, что мне делать дальше. [b][url=https://www.stranamam.ru/post/10586517/]Читать полностью[/url][/b]

Как это будет выглядеть?

татяха

18.11.2015

308

18 комментариев

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 556 проектов

Каркасный дом с 3 спальнями V456 "Викторвилл"

Каркасный дом V252 "Фуллертон"

Каркасный дом с эркером и 3 спальнями V339 "Морено Вэлли"

Каркасный дом V289 "Окснард"

Да. Просто это мой первый спор. Там написано, что если в течении 2 дней продавец не даст комментарий, то спор закроется, а он написал, "что мол посылка едет к вам". Так вот я и думаю- я ему должна что-то отвечать, просить, требовать или спор потом закроется автоматом и администрация вынесет вердикт??????

Ответить

жанна19

18 ноября 2015 года

ничего не отвечайте, Вам вернут деньги и все
мне даже писали, что они связались с моим отделением, и там подтвердили получение посылки,...я просто написала, что посылки не было и соответственно я ее не получала

Ответить

татяха (автор поста)

18 ноября 2015 года

Спасибо. Буду ждать.

Ответить

жанна19

18 ноября 2015 года

сама сейчас жду около 30 посылок с Китая, порезвилась на их распродаже

Ответить

татяха (автор поста)

18 ноября 2015 года

Надеюсь, вам повезёт больше чем мне.

Ответить

tornadomam

18 ноября 2015 года

Мне кажется, не стоит закрывать спор, если открыли, потому что потом его снова не открыть. Вот если посылка придет за дни, пока спор решается, и все с ней в порядке будет, тогда можно и спор закрыть.

Ответить

татяха (автор поста)

18 ноября 2015 года

Спасибо. Я и не думаю пока закрывать. Надежда умирает последней.

Ответить

Аллушка

25 ноября 2015 года

В ответ на комментарий tornadomam

Можно вопрос? Я впервые открыла спор - не пришел товар. Продавец попросил закрыть спор и пообещал продлить срок защиты. Спор я закрыла, а он срок защиты не продлевает. На странице спора написано- СПОР ЗАКРЫТ. Это все, я упустила товар или возврат денег? Он в одном заказе 2 разных товара выслал. Извините, если не в тему. Буду благодарна за ответ.

Ответить

tornadomam

25 ноября 2015 года

Можно попробовать написать продавцу. И еще - на сайте почты можно проверить статус посылки. Может и не пропали покупки. А вот спор, мне кажется, снова не открыть. А еще в случае отрицательного результата можно написать рецензию и оценку дать соответствующую, слабое конечно утешение, но предостережение другим покупателям. Удачи. Надеюсь, помогла.

Ответить

Аллушка

26 ноября 2015 года

Большое спасибо!

Ответить

Лёка76

18 ноября 2015 года

Обострите спор,нажмите кнопку рядом,если продавец не соглашается с вами и ждать вы более не должны.Обострите и напишите,что,что если товар придет Вы вернете деньги.И не теряйте надежду,бывает так,что товар приходит через 70 дней

Ответить

татяха (автор поста)

18 ноября 2015 года

У меня нет кнопки "обострить". Есть кнопка "Редактировать"- это одно и то же или всё же разное?

Ответить

Лёка76

18 ноября 2015 года

Значит эта кнопка появится по истечении этих 2х дней,если вы не урегулируете с продавцом.Напишите проду,что в ждать больше не можете,(посмотрите,чтобы он вам не продлил срок защиты сам),

Ответить

татяха (автор поста)

18 ноября 2015 года

Спасибо. Всё поняла.

Ответить

Лёка76

18 ноября 2015 года

Удачных Вам покупок и доставок без проблем!

Ответить

МилаРубин

18 ноября 2015 года

В ответ на комментарий татяха

Спасибо. Всё поняла.

↑ Перейти к этому комментарию

Ничего, если продлит

Они стараются использовать любую возможность... Просто напИшете ему, что Вы не просили продления, и обостряйте спор.

Ответить

татяха (автор поста)

19 ноября 2015 года

Девочки , всем спасибо за помощь. Продавец принял спор и мне пришло сообщение о возврате средств. Только конечно 2 месяца очень жаль.

Ответить

Наверх

Оставить свой комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.

Истекает срок защиты. +

Построим каркасный дом вашей мечты

Каркасный дом с 3 спальнями V456 "Викторвилл"

Каркасный дом V252 "Фуллертон"

Каркасный дом с эркером и 3 спальнями V339 "Морено Вэлли"

Каркасный дом V289 "Окснард"

Комментарии

Поиск рецептов

Истекает срок защиты. +

Построим каркасный дом вашей мечты

Каркасный дом с 3 спальнями V456 "Викторвилл"

Каркасный дом V252 "Фуллертон"

Каркасный дом с эркером и 3 спальнями V339 "Морено Вэлли"

Каркасный дом V289 "Окснард"

Комментарии

Вставка изображения

Загрузка списка альбомов...

Вставка изображения

Поиск рецептов