Кому жаловаться на МегаФон
В нашем районе с недавних пор стала пропадать связь оператора Мегафон.3g уже три недели нет,2G еле еле. Когда мы переходили с Мтс в мегафоне была хорошая связь, поэтому и перешли. Сейчас почти не ловит. То есть, мы платим за услугу, которой нк получаем.
В абонентской службе сказали, ремонт вышки. сроки окончания все время разные, сегодня говорят до начала октября(как будто оно не прошло ещё..), завтра-через две недели. Врут, короче. Когда муж пытается добиться каких то чётких ответов, ему говорят, вам через минуту перезвоните главный менеджер. Ну И естественно, никто не перезванивает... Несколько раз уже так было. Просто футболят его. Сегодня мы опять скандалили, нам обещали, что вернут деньги за месяц, вот прям сейчас переведут... ага. фигушки. Опять нас обманули.
Дальше этих операторов куда то можно пробиться? Чтоб действительно выяснить что происходит. А то мужа в чёрный список внесли, наверное. он звонит-его сбрасывают. Я звоню со своего-нормально, дозваниваюсь.
Куда податься абоненту, если операторы абонентской службы футболят?
В абонентской службе сказали, ремонт вышки. сроки окончания все время разные, сегодня говорят до начала октября(как будто оно не прошло ещё..), завтра-через две недели. Врут, короче. Когда муж пытается добиться каких то чётких ответов, ему говорят, вам через минуту перезвоните главный менеджер. Ну И естественно, никто не перезванивает... Несколько раз уже так было. Просто футболят его. Сегодня мы опять скандалили, нам обещали, что вернут деньги за месяц, вот прям сейчас переведут... ага. фигушки. Опять нас обманули.
Дальше этих операторов куда то можно пробиться? Чтоб действительно выяснить что происходит. А то мужа в чёрный список внесли, наверное. он звонит-его сбрасывают. Я звоню со своего-нормально, дозваниваюсь.
Куда податься абоненту, если операторы абонентской службы футболят?
Комментарии
У нас тоже МегаФон плохо ловит,вышка далеко от нас. А вот МТС недавно вышку поставили, связь отличная. У нас дом железом оббит,оно глушит сигнал,а тут идеально,хоть по комнатам идёшь, хоть на месте стоишь
Можно обратиться в Фонд защиты прав потребителей, они помогут вернуть деньги за неоказанные услуги.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: