Обостренный спор +

Подскажите. Трек не отслеживается. Я открыла спор. Прод отклонил его и предложил мне самой разбираться в почтой. Я отредактировала спор и обострила. Вот что пришло мне в ответ

Status of case: Complaint Substantiated
What the buyer/seller needs to do now
Buyer: confirm us with your opinion based on the solution provided by AliExpress.
Seller: provide the tracking number which is admitted and negotiate with buyer.


Thank you for contacting AliExpress.

Regarding your order<67974964230750>, I am sorry that you didn’t get an adequate solution from the seller. We checked the information and supportive evidence you provided for this dispute, your claim is accepted.

For this dispute, Aliexpress can provide you the following solution:

Full refund.
If you have already settled the dispute with seller, please inform us so that we can follow this dispute based on the settlement; If the seller provides valid tracking number as response, we might update options you could choose.

Thank you in advance for your understanding and great cooperation.

Best regards,
AliExpress Case Management Team

Есть кнопка ответить сейчас. Насколько я поняла мне надо как то подтвердить свое согласие на полный возврат? Или что там писать? Первый спор. Я в растерянности