права потребителей

Дети кашляют, педиатр посоветовала купить ингалятор. побежала в аптеку быстрой ланью, объяснила аптекарше, что надо детям, и главное чтобы отвар из трав можно было заливать. достала один, рассказала что одна маска (маленькая) для детей, а вторая(большая) для взрослых. про травы стала спрашивать я, а ей некогда и она мне дала инструкцию почитать. деть в коляске рычит, орет, домой просится. нашла быстро в инструкции, что можно травы заливать и убежала с покупкой. Читать далее»

Мы вот 2года назад купили телек VR, наш отечественный, с встроенным двд-и, Калининград по лицензии собирает.
за 2 недели до конца срока гарантии сломался двд на телеке. и что вы думаете: по всем телефонам в гарантийном талоне мне отвечали-такого номера не существует!!!
10 т. р. на дороге не валяется(цена тв). решила залезть в инет! нашла телефон представительства в Москве, нашла телефон мастерской, обзвонила. и что вы думаете услышала??? на ремонт данных телевизоров в России нет лицензии!!! Читать далее»

Редко кто из нас, заходя в супермаркет, обращает внимание на то, что практически на каждом шагу здесь незаметно нарушаются права покупателя. А все ли мы знаем свои гражданские и потребительские права? Сумеем ли мы их отстоять при необходимости?
Конечно, сумеем, если будем эти права знать. Важно помнить, что закон практически всегда бывает на стороне потребителя.
Надо ли сдавать сумку в камеру хранения?
Мы заходим в супермаркет и сразу же нам настойчиво предлагают сдать сумку в камеру хранения. Читать далее»

Я в шоке! Захожу я сегодня в магазин, с коляской, подходит ко мне охранник и говорит, мол, по указу администрации, в торговый зал с колясками, заходить запрещено. Я так и села, упав в осадок!!! Я тактично высказалась, что это беспредел, и как же нам быть, мамашкам с колясками, в то время когда ребенка не с кем оставить, а необходимость похода в магазин неотложная. На что охранник с извиняющим видом, предложил оставить коляску рядом с ним, пообещав присмотреть. Читать далее»

Ходила сегодня в магазин запасаться продуктами.
И произошел со мной удивительный случай.
Ребенку понадобился фрукт. Я набрала килограммчик фруктов пакет, запомнила номер кнопки для взвешивания и пошла взвешивать.
На весах оказалось, что цена данного фрукта на 20 рублей дороже заявленной под корзинкой с фруктом.
Отловила сотрудника магазина. Описала ситуацию. Так вот и так, но цены разные. Я бы хотела купить за ту цену, которая указана под корзиной с фруктами. Т. е. меньшую цену. Читать далее»

Подарила дочке на ДР игровую приставку.
Та поиграла в нее 4 месяца, и у игры стал хрипеть динамик. Теперь доча играет без звука. Я посчитала это непорядком, пошла в магазин с просьбой либо отремонтировать, либо заменить, либо вернуть деньги (те мне главное чтобы у дочи снова была исправная игра)
Игра не очень дешевая... Читать далее»

Девочки, нужна Ваша помощь. Кто сталкивался с такой ситуацией и как из неё выходить?
В пятницу купила осенние сапожки. Сказали, что гарантия 2 недели.
А сегодня т. е. в понедельник заметила, что стала отставать подошва. Обратилась в магазин.
Продавец посоветовал отдать их в мастерскую подклеить и принести подтверждение стоимости работы для компенсации. Я отказалась.
Тогда она посоветовала обратиться в отдел защиты прав потребителей. Я опять пока отказалась. Читать далее»