клиент

" - Что такое эта ваша разруха? Старуха с клюкой? Ведьма, которая выбила все стекла, потушила все лампы? Да ее вовсе и не существует. Что вы подразумеваете под этим словом? Это вот что: если я, вместо того, чтобы оперировать каждый вечер, начну у себя в квартире петь хором, у меня настанет разруха. Если я, входя в уборную, начну, извините за выражение, мочиться мимо унитаза и то же самое будут делать Зина и Дарья Петровна, в уборной начнется разруха. Читать далее»

Многие мастера обращаются ко мне в личные сообщения с просьбой подсказать как правильно поднять цены на свои услуги, чтобы не потерять клиентов.
Данный вопрос действительно крайне актуален!
Работа парикмахера складывается из множества факторов, которые необходимо учитывать.
Здесь и стоимость расходных материалов, и аренда помещения или кресла, и повышение квалификации и т.д.
Причем расходные материалы - это не только тюбик краски и бутылка оксида, как кажется многим клиентам. Читать далее»

Что самое главное в отношениях клиент-мастер?
Лично для меня - доверие!
Когда клиент готов полностью довериться, возникает желание творить.
Творить - вовсе не означает сделать, что-то из ряда вон выходящее или неподходящее клиенту.
Нет, хочется сделать лучше, красивее, элегантнее.
В общем, выложиться даже не на 100%, а на все 500%.
Главная героиня сегодняшнего поста сказала мне : " Евгения, я в вашем распоряжении. Красьте и стригите, как хотите!". Читать далее»

Клиенты порой "изменяют" своему мастеру, и это абсолютно нормально.
Причины могут быть разными:
1. необходимо прямо сейчас, а запись забита,
2. мастер в отпуске,
3. любопытство,
4. желание что-то изменить,
5. территориальное расположение (к любимому мастеру долго ехать), Читать далее»

Парикмахер - это профессия, которая в первую очередь предполагает общение с клиентом.
Да, разговоры по душам, если вы подумали об этом, тоже имеют место быть.
Но первостепенным является получение всей необходимой для работы информации.
Мастер перед тем, как приступить к работе должен четко понимать с какой базой имеет дело, каково желание клиента и как получить желаемый результат.
Идти в слепую никак нельзя, так как итогом этого становятся откровенно плохие работы. Читать далее»

Мы много и часто говорим о том, что должен уметь парикмахер.
Однако еще ни разу не затрагивали аспекты внешнего вида и не только при общении с клиентами.
А ведь на самом деле это очень важная тема!
Мастер должен располагать к себе клиента не только своим талантом и навыками (это, конечно же, очень-очень важно), но и внешним видом.
Что я имею ввиду?
Давайте разберем несколько пунктов:
1. Уход за волосами. Волосы - это неотъемлемая часть образа любого человека. Читать далее»

Девочки, вы даже не представляете какой же это кайф иногда побывать клиентом, а не мастером!
Так здорово, когда кто-то возится с твоими волосами!
Ты просто сидишь и наслаждаешься процессом в то время как мастер колдует над твоей стрижкой.
Непередаваемые ощущения!
Мы стриглись 2,5 месяца назад, и я уже значительно "обросла".
А это уже было не совсем удобно, так как я привыкла к определенной длине. Читать далее»

Показать весь текст

ТЕХНИКА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ОСВОБОЖДЕНИЯ
Здравствуйте!
Это видео я пишу для своих клиентов, которые просят меня некую сделать шпаргалку по точкам,
чтобы им самим дальше позитивно EFT простукивать.

Показать весь текст