продавцы и покупатели

Девочки, сегодня всей семьёй ходили на рынок за продуктами. Зашли в кондитерский отдел. Ходим туда уже очень давно и продавец ведёт себя по панибратски. Мне это не нравится, но мне с ней не жить-купила да ушла. Сегодня мы зашли за печенюхами, стоим, выбираем и моя старшая дочка, ей 3 г 8 месяцев говорит:, Мама, а можно я потом тёте денюжки за печеньки отдам?’’Ну мне не трудно, дала ей деньги и она тянется, пытается отдать их продавцу. Как продавец на нас понесла!!! Читать далее»

Всем привет!!! Хочу рассказвть вам одну интересную историю, которая произошла у меня на работе. Я работаю в одной торговой сети по реализации бытовой химии и парфюмерии. Обычно нам часто показывают по телеку какие все не воспитанные продавцы. Но чаще всего и покупатели ничем не уступают продавцам.
Приходит одна молодая так скажем мамаша, причем с неуправляемым дитем. Самое интересное, что маму это устраивает такое поведение ребенка, у нее даже попыток нет как-то отвлечь своего сынка. Читать далее»

Я работник торговли. По образованию бухгалтер-производственник. Жизнь штука сложная, и образование пригодилось, только через 15 лет после окончания колледжа, поэтому, поработать пришлось много где.
Выводы которые я вынесла для себя.
Правило: Клиент всегда прав, развязывает язык и иногда руки (не трезвым в большинстве) покупателям магазинов, гостям кафе, что оскорбительно для работников. Клиент прав, только когда он прав, а не тогда когда ему этого захочется. Читать далее»