Коммуналка ДОПОЛНИЛА
Думаю многие мамочки сталкиваются с оплатой ЖКХ. Вот моя история.
Приходит очередная квитанция на оплату ЖКХ от управляющей организации. Я ее оплачиваю в срок, не позднее 10 числа. Все как положено. В следующей квитанции мне выставляют долг 900 рублей с копейками. Сверяю квитанции. В предыдущей квитанции "забыли" посчитать оплату за воду (горячую, холодную и водоотведение). Иду в ЕИРЦ, узнаю. что за воду начислено "задним" числом, поэтому долг. С мужем посоветовалась, решили оплатить. водой все-таки пользовались. Оплатила 8 числа. Приходит следующая квитанция, начислены пени. Иду в ЕИРЦ, общаюсь с бухгалтером. Что-то мямлит про то, что я что-то не полностью оплатила. Говорю. что квитанции Вы мне выставляете, я их оплачиваю. Принесла две квитанции за предыдущие месяца. Там долга никакого нет, все квитанции оплачены вовремя, то есть до 10 числа. Спрашиваю, с чего пени. Ответ просто убил. "Вот мы Вам начислили, а оплатили вы почему-то позже." Показываю квитанции, сверяем даты, суммы. Все верно. Опять повторяю, что то что мне выставляют, я оплачиваю, я не могу оплатить меньше, потому как квитанция единая. не могу ничего вычеркнуть. Мне отвечают, что на момент печатания квитанции моих поступлений не было видно. их увидели только после распечатки квитанции. Показываю графу "последний платеж", стоит дата 08.06.2015 (распечатанная, а не проставленная от руки) Отправляют в головной офис разбираться.
Продолжение следует...
Оказалось все довольно просто. Даже в жилищную инспекцию писать не пришлось. Пени сняли.
Позвонила в головной офис нашего ЕИРЦ. приятный женский голос ответил, спросил по какому вопросу. Объяснила ситуацию. Голос сказал, что разберется скорее всего в понедельник. Через пару часов перезвонили, сказали, что пени сняты. Оплачивать квитанцию без пеней.
Приходит очередная квитанция на оплату ЖКХ от управляющей организации. Я ее оплачиваю в срок, не позднее 10 числа. Все как положено. В следующей квитанции мне выставляют долг 900 рублей с копейками. Сверяю квитанции. В предыдущей квитанции "забыли" посчитать оплату за воду (горячую, холодную и водоотведение). Иду в ЕИРЦ, узнаю. что за воду начислено "задним" числом, поэтому долг. С мужем посоветовалась, решили оплатить. водой все-таки пользовались. Оплатила 8 числа. Приходит следующая квитанция, начислены пени. Иду в ЕИРЦ, общаюсь с бухгалтером. Что-то мямлит про то, что я что-то не полностью оплатила. Говорю. что квитанции Вы мне выставляете, я их оплачиваю. Принесла две квитанции за предыдущие месяца. Там долга никакого нет, все квитанции оплачены вовремя, то есть до 10 числа. Спрашиваю, с чего пени. Ответ просто убил. "Вот мы Вам начислили, а оплатили вы почему-то позже." Показываю квитанции, сверяем даты, суммы. Все верно. Опять повторяю, что то что мне выставляют, я оплачиваю, я не могу оплатить меньше, потому как квитанция единая. не могу ничего вычеркнуть. Мне отвечают, что на момент печатания квитанции моих поступлений не было видно. их увидели только после распечатки квитанции. Показываю графу "последний платеж", стоит дата 08.06.2015 (распечатанная, а не проставленная от руки) Отправляют в головной офис разбираться.
Продолжение следует...
Оказалось все довольно просто. Даже в жилищную инспекцию писать не пришлось. Пени сняли.
Позвонила в головной офис нашего ЕИРЦ. приятный женский голос ответил, спросил по какому вопросу. Объяснила ситуацию. Голос сказал, что разберется скорее всего в понедельник. Через пару часов перезвонили, сказали, что пени сняты. Оплачивать квитанцию без пеней.
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Коммуналка ДОПОЛНИЛА
| Думаю многие мамочки сталкиваются с оплатой ЖКХ. Вот моя история. Приходит очередная квитанция на оплату ЖКХ от управляющей организации. Я ее оплачиваю в срок, не позднее 10 числа. Все как положено. В следующей квитанции мне выставляют долг 900 рублей с копейками. Сверяю квитанции. В предыдущей квитанции "забыли" посчитать оплату за воду (горячую, холодную и водоотведение). Иду в ЕИРЦ, узнаю. Читать полностью |
| +12 |
Aquafeya
|
25 комментариев |
Комментарии
пусть делают перерасчет, пени снимают
считают-то не они
ну ошиблась программа, что такого
чета ты вы уж совсем обстановку нагнетаете
буквально вчера руками в базу залезла, когда во вверенной мне программе не правильно платеж разнесься, теперь собственик и не заметит. в конце концов это не его проблемы - ошибки расчета
у нас ерц предоставляет услуги по расчету, и если ошибки в программе - то пересчитывают и никто не пищит.
все ведь разделено
судя по тому что автор написала - это косячок в программке ... пусть правят и руками подлазят если требуется
а вот то что вы пишите - вряд ли отношение именно к программке имеет
у моих подопечных в ерц есть управляйка, которая у них считает только воду, остальное в другом ерц считает, вот с этого месяца или со след. собираются все у моих считать
↑ Перейти к этому комментарию
Вот и я так считаю, что достаточно хотя бы одного документа, который мы и предоставляем. Спасибо за поддржку
"
А то огульно всех коммунальщиков обвинили...
"
А то огульно всех коммунальщиков обвинили...
↑ Перейти к этому комментарию
но вы в след. месяце последите что там и как они сняли
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: