"Победа", особенности российского лоукостера)
Хочу написать небольшую заметку про наш первый полет на российской авиакомпании "Победа".
Летели из Москвы до Екатеринбурга. И вот какие впечатления.
Сам полет нам очень понравился. Самолет новый, стюардессы и стюарды вежливые и внимательные (уже неожиданность для наших команд)), а сам пилот так вообще весельчак: "Сейчас полетим! Посмотрим! Пофотографируем!))) А сейчас немного потрясет!" и т. д. При выходе еще и посмотрели на него - просто обояшка!
А вот регистрация на рейс нас очень огорчила(. Во-первых, за стойкой обнаружилась грубая и хамоватая женщина, явно выбивающаяся из нашего восприятия о сервисе в Москве, которое сложилось у нас за три чудесно проведенных театрально-музейно-ресторанных дня в столице). Во-вторых, собственно почему и решила написать этот пост-предупреждение, правила перевозки багажа на "Победе" сумбурные и четко не оговоренные. Кто меня не знает, оговорюсь, мы с мужем летаем очень часто, на различных авиакомпаниях мира, в том числе и на лоукостерах. Перед полетом муж тщательно изучает правила паровоза багажа и другие нюансы.
Эпизод 1. Сдать в багаж без дополнительной оплаты на Победе вы можете 10кг на человека. И вот здесь подвох, который мы не нашли нигде в правилах на официальном сайте (на тот момент), который обнаружился на стойке регистрации: Багаж не суммируется. То есть, если вы летите вдвоем, у вас должен быть один чемодан не более 10 кг или два чемодана не более 10 кг каждый. Вы не можете сдать один чемодан на двоих, весом, например, 14 кг.
Эпизод 2. Ручная кладь. Здесь совсем весело)). Есть четкий список того, что вы можете взять с собой в салон. Но! Нет четкого понятия и объяснения, что в их понимании означает данное слово). Например, "дамская сумка". Что это? Каков ее размер? Ведь не для кого не секрет, что кто то считает дамской сумкой миниатюрный клач, а для кого то дамская сумка - это необъятный баул, куда входит вся жизнь))), а для меня, например, это рюкзачок за спиной)). То решает? Все на усмотрение той же хамоватой тети за стойкой)). Второй момент, фотоаппарат! Вот здесь я позабавилась и довела тетю до покраснения ее непробиваемого фейса
Диалог: "Рюкзак нельзя!", "Но фотоаппарат же можно?", "Фотоаппарат можно", "Так это и есть мой фотоаппарат в чехле" (Никон Д600 с телевиком), кстати сказать, я взяла самый маленький фоторюкзачок, который у меня был) "Что у вас там, прям профессиональный фотоаппарат?!!", "Ну предположим", "Сдавайте в багаж!", "Как? Там техники на 200 тыс??", "Тогда платите за рюкзак!", "Но фотоаппарат же можно, вот тут у вас написано", далее следует шедевральная фраза с пантомимой: "Фотоаппарат должен быть такой", (и тетя показывает из пальцев размер маленькой мыльницы)
Короче, вот такой бардак))).
ПыСы На борт меня все же пустили с фоторюкзаком)
Летели из Москвы до Екатеринбурга. И вот какие впечатления.
Сам полет нам очень понравился. Самолет новый, стюардессы и стюарды вежливые и внимательные (уже неожиданность для наших команд)), а сам пилот так вообще весельчак: "Сейчас полетим! Посмотрим! Пофотографируем!))) А сейчас немного потрясет!" и т. д. При выходе еще и посмотрели на него - просто обояшка!
А вот регистрация на рейс нас очень огорчила(. Во-первых, за стойкой обнаружилась грубая и хамоватая женщина, явно выбивающаяся из нашего восприятия о сервисе в Москве, которое сложилось у нас за три чудесно проведенных театрально-музейно-ресторанных дня в столице). Во-вторых, собственно почему и решила написать этот пост-предупреждение, правила перевозки багажа на "Победе" сумбурные и четко не оговоренные. Кто меня не знает, оговорюсь, мы с мужем летаем очень часто, на различных авиакомпаниях мира, в том числе и на лоукостерах. Перед полетом муж тщательно изучает правила паровоза багажа и другие нюансы.
Эпизод 1. Сдать в багаж без дополнительной оплаты на Победе вы можете 10кг на человека. И вот здесь подвох, который мы не нашли нигде в правилах на официальном сайте (на тот момент), который обнаружился на стойке регистрации: Багаж не суммируется. То есть, если вы летите вдвоем, у вас должен быть один чемодан не более 10 кг или два чемодана не более 10 кг каждый. Вы не можете сдать один чемодан на двоих, весом, например, 14 кг.
Эпизод 2. Ручная кладь. Здесь совсем весело)). Есть четкий список того, что вы можете взять с собой в салон. Но! Нет четкого понятия и объяснения, что в их понимании означает данное слово). Например, "дамская сумка". Что это? Каков ее размер? Ведь не для кого не секрет, что кто то считает дамской сумкой миниатюрный клач, а для кого то дамская сумка - это необъятный баул, куда входит вся жизнь))), а для меня, например, это рюкзачок за спиной)). То решает? Все на усмотрение той же хамоватой тети за стойкой)). Второй момент, фотоаппарат! Вот здесь я позабавилась и довела тетю до покраснения ее непробиваемого фейса
Диалог: "Рюкзак нельзя!", "Но фотоаппарат же можно?", "Фотоаппарат можно", "Так это и есть мой фотоаппарат в чехле" (Никон Д600 с телевиком), кстати сказать, я взяла самый маленький фоторюкзачок, который у меня был) "Что у вас там, прям профессиональный фотоаппарат?!!", "Ну предположим", "Сдавайте в багаж!", "Как? Там техники на 200 тыс??", "Тогда платите за рюкзак!", "Но фотоаппарат же можно, вот тут у вас написано", далее следует шедевральная фраза с пантомимой: "Фотоаппарат должен быть такой", (и тетя показывает из пальцев размер маленькой мыльницы)
Короче, вот такой бардак))).
ПыСы На борт меня все же пустили с фоторюкзаком)
+32 | вау | 28 комментариев |
Комментарии
Как там с питанием? Читала про лоу, что даже там туалеты платные,а питания вообще нет. Хотя этопонятно, ведь лоукосты как правило как междугородние автобусы, на короткие расстоянии. Вот по Европе самое оно лоукост :
Я б спросила именно так
Размер дамской сумки указан на сайте, и в группе в контакте. Сама недавно смотрела перед поездкой, 45 на сколько то там. То же победой летели.
Техника берется в ручную кладь в чехле, те слать тетю лесом можно было сразу после демонстрации соотвествующего пункта меню.
Да заморочка с багажом серьезная, но и цена на билеты согласитесь офигенная.
На всех сотрудников хамовитая оказалась одна тетя.
Мне кажется вполне можно на нее управу найти, да и уже после поездки оставить жалобу.
Я летела победой в начале апреля, завтра снова, всю информацию по багажу мне сказали, узнала без проблем до вылета, поменяла одно платное багажное место.
Лоукостеры на этом и экономят.
На счет жалобы..было такое желание, но прошло)). Мы не злопамятные, Бог с ней. )
Только сколько этого багажа теряется, сколько временных затрат чтобы разгрузиться и погрузиться, и нагрузку грузчиков даже обсуждать не стоит. Зато все для людей суммируемый багаж.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: