Как предупредить конфликты.

Кто работает с людьми, знает, что все мы разные и клиенты и покупатели. В аптеке и одном из почтовых отделений нашего города, видими нашлись умные люди и решили предупредить всевозможные конфликты. Повесили у окошка по работе с клиентами стишок следующего содержания:
Не зли других и сам не злись,
Мы в этом тленном мире гости,
А если что не так смирись
Будь в обращении попроще,
Холодной думай головой,
Ведь в мире всё закономерно,
Зло отраженное тобой,
К тебе вернется непременно!!!
При этом, сами они его соблюдают редко. Конечно, понятно, что у людей маленькая зарплата, но это не повод иногда вести себя по-хамски.