Газовый котёл- что с ним не так?

Ситуация такая. В 2012 году мы заменили старый напольный котёл на новый настенный Альфа-Колор- итальянские запчасти местной сборки, посоветовали специалисты.
Проблемы начались ещё в гарантийный срок- падало давление, котёл выдавал ошибку H2O- нехватка воды в системе, выяснилось, что низкое давление в расширительном бачке, давление подкачивали 1-2 раза в сезон и он работал нормально. Котёл находился два года на гарантии и сервисном обслуживании у этой организации, но это самое сервисное обслуживание можно сказать никакое- всё равно приходилось вызывать мастеров самой, в итоге сейчас с организацией договор не перезаключала, но котёл обслуживает и ремонтирует мастер из этого сервисного центра, но в частном порядке.
В августе дополнительно установили комнатный термостат, тут-то и начались проблемы, которые не можем решить до сих пор- при нагревании воды в батареях до 60-65 градусов давление зашкаливает, при охлаждении- наоборот падает и выдаёт ошибку Н2О, всё- котёл не включается, пока не подкачаешь воду, следовательно, если дома никого нет, то приходишь котёл не работает, далее если отопление выключено, а нужно помыться или воду горячую включить, то тоже идёт сброс воды и та же ошибка Н2О, следовательно горячей водой можно пользоваться только при включенном отоплении, хотя летом такого не было- отопление выключено было и с горячей водой не было проблем.
Мастер уже был раз пять и причин не находит- почему так, уже и дополнительный расширительный бачок установили, все батареи, трубы на утечку проверили, котёл со стены снимал, разбирал и результата никакого.
Я почему-то уверена, что дело всё в этом самом термостате- либо подключен неправильно, либо с нашим котлом не совместим, просто уже голова кругом- столько денег потрачено на всё, а в результате- одна головная боль. Девочки, напишите, может, кто сталкивался с подобной проблемой и как решали, может мужья у кого-то разбираются, ума не приложу, что делать. Мастер в курсе, должен приехать послезавтра.