Подскажите как реагировать

Ситуация на работе не дает покоя.

Начальство повесило на наш отдел помощь другому отделу, причем помощь не однократную, а на постоянной основе... Сначала в добровольно принудительном порядке заставили начальника отдела, потом подключили програмиста, хотя изначально проблема была у програмистов с центрального офиса.

Когда дошли и до меня, я вообще ошибочно прикреплена к этому отделу, и к програмированию отношения не имею, я сказала, что расширение моих обязанностей ведет к увеличению заработной плате, и прошу оформить это приказом, на это мой начальник отдела сказал, что работа не будет оплачиваться. На это я ответила, что буду помогать по мере возможности...

Прошло 2 недели, я обрабатываю в среднем по 500 единиц данных(нужно обработать 33000), но основная моя деятельность закреплена за мной, програмист успевает обработать 700-900 ед данных, но он полностью освобожден от своей работы. Плюсом к моей основной работе идет написание должностных инструкций, которые должен делать начальник отдела...
Это была предистория...
Сегодня на меня наехал програмист, типо медленно делаю... в ответ я ему сказала что как могу, и убивать здоровье за спасибо не намерена.. В ответ было очень грубое замечание о моем времяпрепровождении на работе... я промолчала, так как если бы ответила сразу то точно был бы скандал... теперь вопрос КАК МНЕ СЕБЯ ВЕСТИ ДАЛЬШЕ? очень хочется высказать им все накопившееся, но тогда отношений в коллективе не будет точно..