Совместные покупки
Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 
Читать свежее
Опубликовала Ольга Санна в личном дневнике

Вопрос про магазин Эльдорадо и возврат товара.

В марте этого года я покапала в магазине мультиварку. Год гарантии плюс есть продленная гарантия на год. Сейчас у мультиварки возник люфт в крышке и видны провода, могу ли я ее сдать и выбрать себе другую (возможно с оплатой)?

Девочки, может быть, кто-то сдавал во время гарантийного срока, подскажите в этом вопросе?

ПС Мультиварка Поларис 0531, разочаровалась я в ней.
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Вопрос про магазин Эльдорадо и возврат товара.
В марте этого года я покапала в магазине мультиварку. Год гарантии плюс есть продленная гарантия на год. Сейчас у мультиварки возник люфт в крышке и видны провода, могу ли я ее сдать и выбрать себе другую (возможно с оплатой)?
Девочки, может быть, кто-то сдавал во время гарантийного срока, подскажите в этом вопросе?
ПС Мультиварка Поларис 0531, разочаровалась я в ней. Читать полностью
 
+14 Ольга Санна 25.11.2014 128 29 комментариев

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 573 проекта
Каркасный дом с 3 спальнями V388 "Сими Вэлли"

Каркасный дом с 3 спальнями V388 "Сими Вэлли"
Каркасный дом с мансардой и 4 спальнями V274 "Роузвилл"

Каркасный дом с мансардой и 4 спальнями V274 "Роузвилл"
Каркасный дом с террасой и 2 спальнями V148 "Гротон"

Каркасный дом с террасой и 2 спальнями V148 "Гротон"
Каркасный барнхаус с террасой V480 "Гринвуд"

Каркасный барнхаус с террасой V480 "Гринвуд"

Комментарии
профиль удалён удалённого пользователя
25 ноября 2014 года
+1
Я недавно возвращала в Эльдорадо весы кухонные. Гарантийный срок истекал буквально через месяц. Знаете, думала в сервис отправят, ну и т.д., приехали в магаз, продавщица посмотрела и только спросила будем ли мы возврат делать или взамен что-то посмотрим, вообще без всяких проблем, я хотела такие же, но их не было, а другие нам не подошли, поэтому мы забрали деньги и поехали в другом магазине купили.
Думаю, что и у Вас с мультей проблем не возникнет.
Удачи Вам.
Ольга Санна (автор поста)
25 ноября 2014 года
0
Спасибо! Так же хочу.
Главная кошка
25 ноября 2014 года
+1
Возвращала посудомойку. На всякий случай запаслась законом о защите прав потребителей. ПММ была куплена через интернет-магазин, при более детальном осмотре обнаружили скол. Закон пригодился))) Хотели деньги вернуть, но мы ее на другую поменяли.
Ольга Санна (автор поста)
25 ноября 2014 года
0
polza
25 ноября 2014 года
+1
Мне кажется, без проблем они должны поменять
Ольга Санна (автор поста)
25 ноября 2014 года
0
хотелось бы.
Главная кошка
25 ноября 2014 года
+1
У вас есть допгарантия. Как нам объясняли в магазине - по ней товар можно сдать, обменять при поломке. Но, скорее всего, мультиварку отправят на экспертизу и будут выяснять, заводской брак или вы неправильно ее использовали...
Ольга Санна (автор поста)
25 ноября 2014 года
0
меня интересует момент могу ли я сразу отказаться от ремонта и попросить обмен.
Главная кошка
25 ноября 2014 года
0
По их словам, с допгарантией у вас есть такое право)))) Но будьте готовы отстаивать свои интересы))))
Ольга Санна (автор поста)
25 ноября 2014 года
0
Я так поняла, они могут в течении 72 отремонтировать, но что-то я в этом сомневаюсь. У меня помимо проблемы с крышкой выкипают крупы, пусть попробуют исправить
Главная кошка
25 ноября 2014 года
0
В смысле выкипают?
Ольга Санна (автор поста)
25 ноября 2014 года
0
Закрываю крышку, включаю режим, пена через клапан лезет, в итоге все залито
Главная кошка
25 ноября 2014 года
+1
Вообще, я в своей кашу не варила... Пекла, жарила, парила... Может, технология готовки все-таки нарушена?
Ольга Санна (автор поста)
25 ноября 2014 года
0
ну а как ее можно нарушить, все как обычно, крупа, вода, соль. в любом случае, не должно быть такой пены.
Главная кошка
25 ноября 2014 года
0
Я в своей плов делала, у меня ничего не убежало... Я не знаю)))) просто предположила)))
betti1
25 ноября 2014 года
+1
Не знаю, Оль..Сходи, узнай. У меня Поларис. В принципе нормальная, только ко дну стало прилипать. Поэтому она у меня только для выпечки. А готовлю все в мультиварке-скороварке.
Ольга Санна (автор поста)
25 ноября 2014 года
+1
На чашу у меня как раз нет нареканий...
kisuha
25 ноября 2014 года
+1
1) можешь сдать только на ремонт по гарантии. В случае, если они в течении определенного времени (не помню точно) не успевают исправить - возращают деньги или такую же новую
2) если не подлежит ремонту - возврат денег или такая же новая
3) именно вернуть с браком можно лишь в течении 14 дней после покупки
Ольга Санна (автор поста)
25 ноября 2014 года
0
Вот мне что представитель Эльдорадо в ВК ответил:
Экспресс-сервис начинает действовать с момента покупки. Обменять товар по программе Экспресс-сервис Вам смогут, если в товаре будет выявлена неисправность и при невозможности устранить эту неисправность в течение 72 часов. По гарантии от Производителя Вы можете только сдать технику в Сервисный Центр для проведения ремонтных работ. Обменять товар Вы можете в случае:
• обнаружение существенного недостатка товара;
• нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (превышения сроков гарантийного ремонта);
• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Так как у меня продленная гарантия, экспресс-сервис уже действует и если они за 72 часа не сделают должны будут обменять товар.

Брак выявился не сразу...
kisuha
25 ноября 2014 года
+1
О, так это условия доп.гарантии. Ну вот и хорошо - не зря потратилась на нее Так бегом сдавать!
Ольга Санна (автор поста)
25 ноября 2014 года
0
это другой город, но в ближайшее время съездим и сдадим)
kisuha
25 ноября 2014 года
0
Ну вот! Ты все и сама знаешь, а спрашиваешь нас
Ольга Санна (автор поста)
25 ноября 2014 года
0
это я не сразу поняла
Кудесница Олеся
25 ноября 2014 года
+1
У меня такая же. Тоже недовольна ((
Ольга Санна (автор поста)
25 ноября 2014 года
+1
а у тебя какие проблемы?
Кудесница Олеся
25 ноября 2014 года
+1
Оль, у меня бзик, что приготовленная в ней еда чем-то пахнет(( прям такой специфический запах!
Потому готовлю в ней ТОЛЬКО в фольге. И никаких супов, выпечек и прочего!
Чугунная скотовода, дореволюционный казаночек и эмалированная кастрюля - вот мои друзья!
Ольга Санна (автор поста)
25 ноября 2014 года
0
А чего не сдашь по гарантии?
Насчет запаха не знаю, но недавно готовила плов, какой-то он не такой((((
Светик Лапочка
29 ноября 2014 года
0
В эльдорадо никогда не покупаю. Сколько людей там покупали всё меняют техника с браками, скрытыми дефектами, а то и после ремонтов
Ольга Санна (автор поста)
29 ноября 2014 года
0
у меня впервые такое, все остальное хорошего качества. Думаю, дело в фирме-производитель

Наверх
Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Собираетесь строить дом? Подпишитесь на канал о строительстве
Свежее видео
Активные игры на свежем воздухе

Активные игры на свежем воздухе

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
© 2009–2025, проект компании «Медиафорт»
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100