Когда вернут деньги?+

Здравствуйте, Странамамочки! Помогите, пожалйста. Сразу скажу что я на Али новичок и вообще полный чайник в вопросах покупок через инет. Суть вопроса: Заказала я на Али детские платья у одного продавца начала оплачивать картой и при вводе пароля выдавалась ошибка, я не остановилась на этом и продолжала настойчиво пытаться оплачивать, в итоге после "50" попытки оплатила заказ через Webmany. Затем я зашла в свои заказы и увидела там кучу строк с одним и тем же заказом, два из которых оплачены, один через карту, другой через Webmany. Я запросила отмену одного заказа у продавца, написала ему слезное письмо, он отмену видимо подтвердил так как сейчас статус платежа висит "ожидается возмещение". А когда это возмещение наступит??? уже прошло 14 дней, читала в группе что максимум 15 дней и деньги возвращаются. Я уже немного нервничаю. Подскажите что делать не паниковать и ждать или что-то предпринять??? Спасибо, всем откликнувшимся!