Новогодний негатив.
Все говорят о новогодних позитивах, а я опять о негативах. Вернее хочется узнать:была ли у вас такая ситуация.
Супер маркет. Касса. Женщина : Девушка, это же стоит 20 рублей. Там акция.
Кассир: Акция прошла. Администратор зала не поменяла ценники.
Женщина: Тогда делайте мне возврат, я по такой цене не возьму.
Кассир : Тогда ждите когда ко мне на кассу придет администратор. И стоит Вам скандалить и за каких то копеек.
Очередь: когда же Вы закончите. Сколько можно стоять...
К другой кассе подхожу я. Пробивается рыба, на которой уже прикреплен ценник с весом и ценой. И вдруг вместо 109 рублей указывается цена120 рублей. На мой вопрос почему? Аналогичный ответ.
И я в подобной ситуации. Говорю громко, хочется привлечь внимание очереди. Да и заставить покраснеть кассиров. Но краснеем мы, так как оказались скандалистками и скрягами...
Как дать понять, что это наглость?.. И как закончить с этой практикой?
Супер маркет. Касса. Женщина : Девушка, это же стоит 20 рублей. Там акция.
Кассир: Акция прошла. Администратор зала не поменяла ценники.
Женщина: Тогда делайте мне возврат, я по такой цене не возьму.
Кассир : Тогда ждите когда ко мне на кассу придет администратор. И стоит Вам скандалить и за каких то копеек.
Очередь: когда же Вы закончите. Сколько можно стоять...
К другой кассе подхожу я. Пробивается рыба, на которой уже прикреплен ценник с весом и ценой. И вдруг вместо 109 рублей указывается цена120 рублей. На мой вопрос почему? Аналогичный ответ.
И я в подобной ситуации. Говорю громко, хочется привлечь внимание очереди. Да и заставить покраснеть кассиров. Но краснеем мы, так как оказались скандалистками и скрягами...
Как дать понять, что это наглость?.. И как закончить с этой практикой?
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Новогодний негатив.
| Все говорят о новогодних позитивах, а я опять о негативах. Вернее хочется узнать:была ли у вас такая ситуация. Супер маркет. Касса. Женщина : Девушка, это же стоит 20 рублей. Там акция. Кассир: Акция прошла. Администратор зала не поменяла ценники. Женщина: Тогда делайте мне возврат, я по такой цене не возьму. Кассир : Тогда ждите когда ко мне на кассу придет администратор. Читать полностью |
| +150 |
gortat
|
152 комментария |
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
У меня несколько раз были такие случаи, никто слова не сказал. Хотя, конечно, немного скребёт на сердце, что кто-то из сотрудников пострадал. Но, с другой стороны, это всё-таки тормозит намеренный обман магазина, что тоже не редкость.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Ой, как они эту фразу не любят. У нас в "Пятерочке" постоянно такое.По 10 раз, все по чеку проверишь. И ведь хамить начинают, как будто это я их обманываю!
Недавно случай был, в этом же магазине. Всего 5 касс,работают 2. В каждую очередь, человек по 15(серьезно!).В торговом зале продавцов найти не возможно.Покупатели заметно нервничают
Ой, как они эту фразу не любят. У нас в "Пятерочке" постоянно такое.По 10 раз, все по чеку проверишь. И ведь хамить начинают, как будто это я их обманываю!
Недавно случай был, в этом же магазине. Всего 5 касс,работают 2. В каждую очередь, человек по 15(серьезно!).В торговом зале продавцов найти не возможно.Покупатели заметно нервничают
↑ Перейти к этому комментарию
Ой, как они эту фразу не любят. У нас в "Пятерочке" постоянно такое.По 10 раз, все по чеку проверишь. И ведь хамить начинают, как будто это я их обманываю!
Недавно случай был, в этом же магазине. Всего 5 касс,работают 2. В каждую очередь, человек по 15(серьезно!).В торговом зале продавцов найти не возможно.Покупатели заметно нервничают
↑ Перейти к этому комментарию
вопрос на засыпку откуда?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
А я не стесняюсь следить за кассой и отказываться от товара.
Чего дуру из меня делать?
Ещё и в книге жалоб им регулярно пишу,одного кассира за хамство уволили после трёх жалоб-2 мои,одна мужчины какого то
А я не стесняюсь следить за кассой и отказываться от товара.
Чего дуру из меня делать?
Ещё и в книге жалоб им регулярно пишу,одного кассира за хамство уволили после трёх жалоб-2 мои,одна мужчины какого то
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Я в шоке!
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Это уже обман чистой воды и слив разницы в карман.
Я в таком случае всегда отказываюсь от товара, дело даже не в 20 рублях, а в принципе!
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
если на ценникезначится одна цена,а на кассе выходит другая,покупатель вправе потребовать вернуть разницу. согласно законодательству ценние - это условие публичного договора,и продавец обязан продать товар по той цене,которая на нем указана. (ст. 426 Гражданского кодекса РФ).
пару раз вызывала менеджера и получалось отстаивать
а еще если у вас до выхода из магазина порвался пакет купленный там,магазин обязан возместить убытки,за товар оказавшийся на полу (ст.1064 ГК РФ).
Так мне продавщица говорит "Не надо было в один пакет столько складывать-вот он и не выдержал"
Хотя написано до 15 кг.Ничего не вернули. Хотя сейчас я бы добилась.
пару раз вызывала менеджера и получалось отстаивать
↑ Перейти к этому комментарию
Статья 492. Договор розничной купли-продажи
1. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
2. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).
3. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Статья 494. Публичная оферта товара
1. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
2. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.
↑ Перейти к этому комментарию
а ты мы вдвоем весь магазин разнесем
если на ценникезначится одна цена,а на кассе выходит другая,покупатель вправе потребовать вернуть разницу. согласно законодательству ценние - это условие публичного договора,и продавец обязан продать товар по той цене,которая на нем указана. (ст. 426 Гражданского кодекса РФ).
↑ Перейти к этому комментарию
если на ценникезначится одна цена,а на кассе выходит другая,покупатель вправе потребовать вернуть разницу. согласно законодательству ценние - это условие публичного договора,и продавец обязан продать товар по той цене,которая на нем указана. (ст. 426 Гражданского кодекса РФ).
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
так их!!!!! знай наших!!!! я в икее тоже раз так сделала-парочка,стоявшая после БЕРЕМЕННОЙ МЕНЯ, выложила свой товар на конвейр (я в руках держала) а кассирша начала пробивать типа не заменила....
Это прописано в законе "О защите прав потребителей"
Это прописано в законе "О защите прав потребителей"
↑ Перейти к этому комментарию
так приятно, что в бочке дегтя есть такие ложки меда в виде этого магазина
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
А номер надо в телефон себе сохранить.
↑ Перейти к этому комментарию
Надо тоже номерок в телефонную книгу забить. На всякий пожарный...
Моя подруга как-то купила лопату, а она после первого копка сломалась, подруга возвращает её в магазин, а там не хотят её принимать. Долго описывать не буду, но подруга не только лопату себе вернула, но получила возмещение морального урона. А потом когда мы с ней в этом же магазине уже мне покупали пленку ( мне нужно было 4 метра: в принципе 2куска по 2м.) и в середине увидели порез, продавец хотела мне всучить : " А что я буду делать с этим дефектом?", но узнав рядом со мной подругу тут же пропустила место с дефектом и отрезала уже качественный материал. Вот так и надо отстаивать свои интересы и тогда может люди торговли перестанут хамить.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
И действительно никакие возвраты мы не оформляли, а платили из своего кармана. Я так же однажды не поменяла цену на пиво, вернее на полке сменила, а на торце забыла. Но все мы люди и иногда ошибаемся, я перед покупателем извинилась, и разницу заплатила из своего кармана. А вообще цены у нас менялись 2 раза в день: утром в 9 часов, и в 13-00. И действительно бывало, что если цен много, не успевала их поменять.
↑ Перейти к этому комментарию
Договор розничной купли-продажи есть публичный договор. См. ст. 426 ГК.
Отказ от заключения публичного договора не допускается. См. там же.
Администратор требовал ткунть в тот пункт по которому он ОБЯЗАН продать.
Просила помочь на просторах инета ,но ей сказали ,что коссенно много чего,а вот конкретно нет...
но судя по ст.426...можно свои права отстоять.
Спасибо огромное!
Еще бесит когда говорят,что вещи по скидке обмену и возврату не подлежат.
У меня на глазах стали отрывать бирки и вырезать тряпошные этикетки на вещах!
↑ Перейти к этому комментарию
если нет - угрожайте обществом по защите прав потребителей, роспотребнадзором, налоговой до кучи... с них ведь штраф сдерут если что
а на второй раз магазин и прикрыть могут
Пойшла в gap купила куртку на ценнике по акции 650р,а мне ее пробивают за 250!
Я была очень приятно удивлена!
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: