Помогите со спором+
Помогите советом пожалуйста.
Заказывала детские кроксы, до этого предварительно писала продавцу о размере, мне нужен был размер на 14,5 см ножки, он посоветовал взять 8.
Забрала сегодня посылку, он прислал взрослые кроксы 8 размера, длинной 29 см, и совсем другие.
Детские должны быть яркие зелено-желто-красные, а пришли зеленые с белой полоской.
Ссылка уже не рабочая, в магазине у него больше детской обуви нет.
Написала продавцу, пока молчит.
Однозначно открывать спор, только вернут мне всю сумму?
Есть скрин сообщения когда мне продавец писал, он там прислал картинку с размерами и сделаю реальное фото с сантиметрами
У кого то была подобная ситуация, если была то как она решилась?
Прилагаю фото заказа, так как ссылка не работает, там в названии видно что kids
Заказывала детские кроксы, до этого предварительно писала продавцу о размере, мне нужен был размер на 14,5 см ножки, он посоветовал взять 8.
Забрала сегодня посылку, он прислал взрослые кроксы 8 размера, длинной 29 см, и совсем другие.
Детские должны быть яркие зелено-желто-красные, а пришли зеленые с белой полоской.
Ссылка уже не рабочая, в магазине у него больше детской обуви нет.
Написала продавцу, пока молчит.
Однозначно открывать спор, только вернут мне всю сумму?
Есть скрин сообщения когда мне продавец писал, он там прислал картинку с размерами и сделаю реальное фото с сантиметрами
У кого то была подобная ситуация, если была то как она решилась?
Прилагаю фото заказа, так как ссылка не работает, там в названии видно что kids
- Поделиться

Комментарии
напишите продавцу,что он скажет.
ну хоть 50 % вернуть..
Жалко конечно, отдала больше 500 рублей за них. Взрослые никому не пригодятся, так и останутся лежать
Я ему написала, что мне некому носить, это его ошибка и хочу всю сумму обратно.. Ждемс ответа и седня открываю спор
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: