Почта России потеряла посылку?!+
Вот не думала, что и меня это коснется.. 
Заказала на али сумку, долго не отслеживалась, у меня паника, пишу продавцу - отвечает:" Все нормально, наберитесь терпения". Ладно, терпения набралась, жду.. 
И о, чудо, засветилась моя посылочка. 28 апреля выезжает из Пскова, следующий этап - почта Порхова, на этом сайте http://post-tracker.ru я слежу за всеми посылками. 
Вот трек RC095809229CN
Сегодня принесли извещение, бегу на почту довольная, подаю работнику извещение, а она говорит: "Вы посылку уже получили 28 числа. Извещение у Вас повторное." Отвечаю, что ничего не получала и извещение вот только первое принесли.. Как оно может быть повторным, если посылка приехала в Порхов 28 апреля в 16:31... Я посылки часто получаю, и извещение приносят только на третий день, исходя из данных сайта по отслеживанию.
Прошу работницу дать мне квитанцию о получении моей посылки, она долго искала, подключила коллег - найти не смогли, их ответ: "Куда-то затерялась" Я спокойным голосом спрашиваю, когда мне подойти, ведь праздники, к начальнику, работники ответили, чтобы подошла 5 числа к ним.
Прихожу домой, звоню на горячую линию почты России, милая девушка Александра, рекомендовала запросить у отправителя копию отправления товара (что я уже сделала, ответа пока нет), и с паспортом подойти 2 числа на почту и написать заявление-претензию на розыск посылки.. Говорю, что мне сказали 5, она - все почты работают со 2 числа в обычном режиме... Обещала проверить, как наша почта будет работать...
Девочки! Кто сталкивался с такой ситуацией??? Отпишитесь, пожалуйста...
Скачала бланк заявления на розыск... Есть вопросы по нему: Там графа - с объявленной ценностью, сумма ценности... Посылки с али являются с объявл. ценностью??? Если да, какую сумму указывать???
Разложите, по полочкам, как действовать..
1. Прихожу на почту с паспортом, заявлением в 2х экземпл. Так понимаю, 1 себе, 1 им.. Дальше что?
И о, чудо, засветилась моя посылочка. 28 апреля выезжает из Пскова, следующий этап - почта Порхова, на этом сайте http://post-tracker.ru я слежу за всеми посылками. Вот трек RC095809229CN
Сегодня принесли извещение, бегу на почту довольная, подаю работнику извещение, а она говорит: "Вы посылку уже получили 28 числа. Извещение у Вас повторное." Отвечаю, что ничего не получала и извещение вот только первое принесли.. Как оно может быть повторным, если посылка приехала в Порхов 28 апреля в 16:31... Я посылки часто получаю, и извещение приносят только на третий день, исходя из данных сайта по отслеживанию.
- Поделиться
Прошу работницу дать мне квитанцию о получении моей посылки, она долго искала, подключила коллег - найти не смогли, их ответ: "Куда-то затерялась" Я спокойным голосом спрашиваю, когда мне подойти, ведь праздники, к начальнику, работники ответили, чтобы подошла 5 числа к ним.
Прихожу домой, звоню на горячую линию почты России, милая девушка Александра, рекомендовала запросить у отправителя копию отправления товара (что я уже сделала, ответа пока нет), и с паспортом подойти 2 числа на почту и написать заявление-претензию на розыск посылки.. Говорю, что мне сказали 5, она - все почты работают со 2 числа в обычном режиме... Обещала проверить, как наша почта будет работать...
Девочки! Кто сталкивался с такой ситуацией??? Отпишитесь, пожалуйста...
Скачала бланк заявления на розыск... Есть вопросы по нему: Там графа - с объявленной ценностью, сумма ценности... Посылки с али являются с объявл. ценностью??? Если да, какую сумму указывать???
Разложите, по полочкам, как действовать..
1. Прихожу на почту с паспортом, заявлением в 2х экземпл. Так понимаю, 1 себе, 1 им.. Дальше что?
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Почта России потеряла посылку?!+
Тэги: Почта России, потеря посылки
 |
Вот не думала, что и меня это коснется.. Заказала на али сумку, долго не отслеживалась, у меня паника, пишу продавцу - отвечает:" Все нормально, наберитесь терпения". Ладно, терпения набралась, жду.. И о, чудо, засветилась моя посылочка. 28 апреля выезжает из Пскова, следующий этап - почта Порхова, на этом сайте http://post-tracker.ru я слежу за всеми посылками. Вот трек RC095809229CN Читать полностью |
| +30 |
lenok706
|
77 комментариев |
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Мы разукрашку получали, заказывали на алиэкспресе.
Хотела ссылочку на нее дать, но она уже не активна, поэтому просто изображение показываю
Довольные , как слоненки
Ага хорошо, что все хорошо закончилось
Почта смотрю везде отвратно работает
↑ Перейти к этому комментарию
Если извещение прислали именно с этого отделения Почты России, значит она точно находится в этом отделении, иначе быть просто не может. Если они не могут ее найти, значит кто-то из работников прикарманил вашу посыль, это тоже единственный вариант.
у нас оно одно
у них в компьютере так значится
она там сегодня была, и вместе со всеми искала квитанцию, ни слова мне не сказала
Спасибо за поддержку
Интересно, отважится ли этот работник прийти на работу с вашей сумкой?! ....
мой совет. сходите на почту 2 числа , вроде бы они должны работать до 18-00 ( по крайней мере у нас в городе так), поднимите панику, позовите главную, пусть ищут ее у себя. скорее всего просто завалилась за стелаж, а искать было лень.
если бы вы получили, то в системе бы указывалось о вручении адресата.
она вместе с ними сег искала квитанцию, но она вроде просто главная отдела
сколько замечаю, в системе указывается, что вручено адресату только на 4-5 день
↑ Перейти к этому комментарию
Еще 10 апреля покинула сортировку в нашем городе и все ... в нашем отделении так и не появилась.Хотя в тот же или на следующий день всегда уже в отделении лежит.
Тоже никак не могу ничего добиться. Почтовики требуют квитанцию. Продавец не присылает ее, и сам в розыск не подает. Все писал мне подождите мой друг она уже в вашем городе. А теперь вообще на письма не отвечает.
Боюсь пока открывать диспут, а по продавец его закроет что типа надо мне просто подождать а потом его уже не откроешь. Вот и жду еще 25 дней когда сроки доставки по товару закончатся..
Еще 10 апреля покинула сортировку в нашем городе и все ... в нашем отделении так и не появилась.Хотя в тот же или на следующий день всегда уже в отделении лежит.
Тоже никак не могу ничего добиться. Почтовики требуют квитанцию. Продавец не присылает ее, и сам в розыск не подает. Все писал мне подождите мой друг она уже в вашем городе. А теперь вообще на письма не отвечает.
Боюсь пока открывать диспут, а по продавец его закроет что типа надо мне просто подождать а потом его уже не откроешь. Вот и жду еще 25 дней когда сроки доставки по товару закончатся..
↑ Перейти к этому комментарию
Еще 10 апреля покинула сортировку в нашем городе и все ... в нашем отделении так и не появилась.Хотя в тот же или на следующий день всегда уже в отделении лежит.
Тоже никак не могу ничего добиться. Почтовики требуют квитанцию. Продавец не присылает ее, и сам в розыск не подает. Все писал мне подождите мой друг она уже в вашем городе. А теперь вообще на письма не отвечает.
Боюсь пока открывать диспут, а по продавец его закроет что типа надо мне просто подождать а потом его уже не откроешь. Вот и жду еще 25 дней когда сроки доставки по товару закончатся..
↑ Перейти к этому комментарию
1. На почте сказали, что посылку я получила, тоже в компе стояла отметка. Я потребовала заполненное извещение с паспортными данными и моей подписью. Его не нашли. В результате посылку нашли, валялась в уголочке, отметку поставили по ошибке.
2. Посылка пропала по дороге в моё почтовое отделение. Обычно этот путь посылки проделывают за 1 день, а тут нет и всё. Для розыска нужна была квитанция продавца. Продавец молчал. Я нашла в инете квитанцию с иероглифами, поставила в фотошопе свои данные и трек посылки. Заявление с этой квитанцией приняли. Срок розыска - 2 месяца. Через месяц мне позвонили, сказали, что уже не найдут, по дороге пропал целый мешок с посылками. Спросили, как я могу доказать стоимость посылки, чтобы вернуть мне деньги. Я сделала скрин страницы заказа, по нему вернули полную стоимость по курсу банка. А посылку отметили как полученную. Заказ на алиэкспрессе закрылся, тк все эти действия уложились в отведённые на доставку 90 дней. Так что продавец получил свои деньги и 5 звёзд (он-то был не виноват).
1. На почте сказали, что посылку я получила, тоже в компе стояла отметка. Я потребовала заполненное извещение с паспортными данными и моей подписью. Его не нашли. В результате посылку нашли, валялась в уголочке, отметку поставили по ошибке.
2. Посылка пропала по дороге в моё почтовое отделение. Обычно этот путь посылки проделывают за 1 день, а тут нет и всё. Для розыска нужна была квитанция продавца. Продавец молчал. Я нашла в инете квитанцию с иероглифами, поставила в фотошопе свои данные и трек посылки. Заявление с этой квитанцией приняли. Срок розыска - 2 месяца. Через месяц мне позвонили, сказали, что уже не найдут, по дороге пропал целый мешок с посылками. Спросили, как я могу доказать стоимость посылки, чтобы вернуть мне деньги. Я сделала скрин страницы заказа, по нему вернули полную стоимость по курсу банка. А посылку отметили как полученную. Заказ на алиэкспрессе закрылся, тк все эти действия уложились в отведённые на доставку 90 дней. Так что продавец получил свои деньги и 5 звёзд (он-то был не виноват).
↑ Перейти к этому комментарию
we have done many years post mail shipping never heard customer this kind of document for normal post.wre found the parcel is in shipping process.just wait is ok!
перевод гугл:
мы сделали много лет почты столба никогда не слышал клиенту этот вид документа для обычной почтой. WRE найдено посылка в транспортной процесса. просто ждать в порядке!
Завтра иду к начальнику почты, приходила 3 в отделение девушка сняла копию извещения, сказала - будем разбираться, записала мой номер телефона, естесственно мне никто не позвонил, что теперь скажет начальник, не знаю. От китайца я в шоке, пока ему ничего не ответила
↑ Перейти к этому комментарию
Поздравляю с удачным завершением ситуации!!
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Первое время выступали , а сейчас привыкли.
Н - К сожалению, посылку мы найти не смогли
Я - И что?
Н - Видимо кому-то отдали
Я - И дальше что? Звоните тому кому отдали, пускай несет обратно.
Н - Мы смотрели но не смогли найти кому отдали.
Я - Ну и...?
Н - Какова стоимость посылки?
Я - 17$
Н - Это сколько в рублях?
Я ей показал распечатанный скриншот оплаты, что посылка действительно стоит 17$ и вставил туда курс доллара на 9 апреля (дата заказа), она посчитала сколько это в рублях (918.20 кому интересно) и отдала деньги, без всяких талонов и приходников (о которых тут так много пишут). И все это прошло без споров и ругани. Можно ещё и спор открыть в Алиэкспресс, но я не открывал, просто написал продавцу сообщение что, посылку потеряли на почте, что делать? Вот жду ответа от него.
Вот скрин как я сделал, может кому поможет... Удачных вам покупок
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: